現(xiàn)代化企業(yè)設(shè)備管理與維護是一項復(fù)雜的系統(tǒng)性工作，包括規(guī)范化操作、日常巡檢、定期保養(yǎng)、設(shè)備大修、零部件劣化程度評估、故障診斷與應(yīng)急處理、備品備件管理、運行數(shù)據(jù)維護、技改升級等方面內(nèi)容。針對以上各個工作環(huán)節(jié)，建立完善的設(shè)備管理與維護制度，制定合理的設(shè)備維護與應(yīng)急方案，提高維修人員的專業(yè)化技術(shù)水平，是煙草商業(yè)企業(yè)近年來一直努力的方向。本文在對現(xiàn)代化煙草商業(yè)企業(yè)物流配送中心設(shè)備進行充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，借鑒軌道交通、電力、鋼鐵、化工等行業(yè)的設(shè)備管理與維護經(jīng)驗，針對煙草商業(yè)企業(yè)設(shè)備的獨有特性，對設(shè)備全面維保模式進行探索與研究。

煙草商業(yè)企業(yè)設(shè)備的組成及特點

近年來，煙草商業(yè)企業(yè)根據(jù)自身特點逐步對物流配送中心進行了升級、改造和重建，物流配送中心的作業(yè)模式基本上由傳統(tǒng)人工作業(yè)向自動化作業(yè)方式轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變導(dǎo)致物流配送中心的設(shè)備種類繁多、且各具特色。設(shè)備主要包括卸貨鏈板機、倉儲設(shè)備、拆碼垛機械手、備貨系統(tǒng)、劃開箱機、分揀線、打碼機、包裝機、貼標(biāo)機、附屬空壓機及裝卸貨叉車地牛等，物流配送中心的各類設(shè)備、模塊通過信息系統(tǒng)和電氣控制系統(tǒng)組成了完整的自動化作業(yè)系統(tǒng)，總體呈現(xiàn)以下特點。

設(shè)備自動化、信息化程度高。目前，煙草商業(yè)企業(yè)普遍采用全自動條煙輸送系統(tǒng)、全自動開箱系統(tǒng)、全自動條煙分揀系統(tǒng)、全自動包裝系統(tǒng)等高度自動化系統(tǒng)，各系統(tǒng)采用集中管理、分散控制的方式，實現(xiàn)了設(shè)備運行數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)和物流信息在各系統(tǒng)間的有序流動、協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

設(shè)備定制化應(yīng)用集中，標(biāo)準(zhǔn)化程度低，專業(yè)覆蓋面廣。煙草商業(yè)企業(yè)物流配送中心的自動化設(shè)備主要以件煙和條煙為對象進行定制開發(fā)，如自動劃開箱機以標(biāo)準(zhǔn)煙箱尺寸為基準(zhǔn)進行作業(yè)；條煙輸送系統(tǒng)以條煙各品規(guī)尺寸進行設(shè)計；臥式分揀機、立式分揀、翻板包裝機更是從結(jié)構(gòu)和工作原理上完全為煙草企業(yè)定制開發(fā)的。

各類設(shè)備、系統(tǒng)之間接口多。煙草商業(yè)企業(yè)物流配送中心設(shè)備采用連續(xù)性作業(yè)控制，設(shè)備和設(shè)備、系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)度密切，通過物理、電氣、信息等多種接口形式，組成穩(wěn)定系統(tǒng)，以確保整體系統(tǒng)的穩(wěn)定性和作業(yè)效率。

不斷涌現(xiàn)的新技術(shù)、新設(shè)備對企業(yè)內(nèi)部管理人員和作業(yè)人員的專業(yè)知識和技術(shù)水平提出了更高要求，也促使企業(yè)必須與時俱進，制定和完善科學(xué)合理的設(shè)備管理制度和作業(yè)規(guī)范。

煙草商業(yè)企業(yè)設(shè)備運行及維護現(xiàn)狀

企業(yè)設(shè)備管理的大量實踐證明：設(shè)備在其全生命周期內(nèi)的故障率以時間為自變量，呈現(xiàn)明顯的階段性U型函數(shù)，即著名的“浴盆曲線”。該曲線體現(xiàn)了設(shè)備在運行壽命周期內(nèi)故障率的發(fā)展規(guī)律。

其中，早期故障期即磨合期，指新設(shè)備安裝調(diào)試完畢后交付使用初期，制造、安裝、調(diào)試過程中未解決的問題逐漸呈現(xiàn)出來，導(dǎo)致磨合期故障率偏高。隨著設(shè)備持續(xù)運行使用，故障率下降并進入低發(fā)期。

偶然故障期是設(shè)備正常運行階段，故障率維持在較低水平的階段。偶發(fā)故障的原因主要為日常維護不當(dāng)、部分零部件失效和工作條件劣化等。

耗損故障期表示設(shè)備已進入其壽命末期，機械零部件因磨損、疲勞、老化、腐蝕等因素發(fā)生失效，電氣配件因停產(chǎn)等因素?zé)o法及時采購及更換，致使系統(tǒng)和設(shè)備故障率急劇上升，維修費用明顯增高，必須通過大修或技術(shù)改造等手段延長設(shè)備使用壽命，恢復(fù)設(shè)備效能。

調(diào)研情況表明，現(xiàn)代化煙草商業(yè)企業(yè)物流配送中心設(shè)備壽命為6~14年，而設(shè)備自然壽命的長短，很大程度上取決于維護保養(yǎng)工作的優(yōu)劣。

探索全面維保新模式

煙草商業(yè)企業(yè)設(shè)備管理與維護模式的建立與發(fā)展既要考慮設(shè)備管理基礎(chǔ)工作的通用性，又要吸取其他行業(yè)設(shè)備管理的新思路、新模式，將管理手段和技術(shù)手段相結(jié)合，從設(shè)備、人員、制度等方面入手，全方位做好設(shè)備的精細化管理與維護。

提高專業(yè)水平，設(shè)備統(tǒng)籌管理。與專業(yè)化設(shè)備管理維護公司和團隊合作，提高自主維修人員的技能水平，對物流配送中心各設(shè)備零部件的狀態(tài)、運動方式、可靠度進行記錄與評定，對設(shè)備運行情況做到心中有數(shù)，并為后續(xù)階段性設(shè)備技改提供技術(shù)支撐。采取周期性計劃維修和預(yù)防性維護措施相結(jié)合的方式，制定設(shè)備日常操作及維護規(guī)程，根據(jù)設(shè)備實際運行情況以及故障前兆實施設(shè)備維保動態(tài)管理，安排事前維護維修，將設(shè)備故障消滅在萌芽狀態(tài)?？梢哉驹谌「叨冗M行設(shè)備的精益管理，充分利用優(yōu)勢資源，取長補短，實現(xiàn)全省各地市物流配送中心設(shè)備管理水平的協(xié)同發(fā)展。

建立設(shè)備全壽命周期管理機制。建立和完善設(shè)備檔案。依托設(shè)備供應(yīng)商和專業(yè)化服務(wù)公司對物流配送中心各項設(shè)備的技術(shù)資料進行收集、記錄、整理和統(tǒng)計，全面建立設(shè)備檔案，包括設(shè)備基礎(chǔ)信息、巡檢記錄、維保記錄、維修記錄、相關(guān)備件。制定系統(tǒng)的設(shè)備維保計劃。對設(shè)備運行情況、工作精度、磨損程度進行檢查和校驗，嚴格管控維保服務(wù)實施過程。創(chuàng)新設(shè)備故障動態(tài)管理機制，基于設(shè)備全生命周期過程跟蹤管理，揭示設(shè)備運行狀態(tài)、動態(tài)特性和劣化趨勢，分析設(shè)備故障機理，實現(xiàn)預(yù)知性維修。

引入優(yōu)勢資源，全面統(tǒng)一維保。按實施主體不同，設(shè)備維保模式可分為自主維保、委外維保和聯(lián)合維保三種模式。隨著物流裝備業(yè)的快速發(fā)展，設(shè)備維保社會化與專業(yè)化是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，并取得了良好成效。煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)整合優(yōu)勢資源，引入專業(yè)化設(shè)備管理維護公司和團隊，打通物流配送中心的各個系統(tǒng)、設(shè)備的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，統(tǒng)一全局，實現(xiàn)物流配送中心維保設(shè)備種類的全面覆蓋。在故障處理響應(yīng)速度方面，各地市物流配送中心應(yīng)確保自動化設(shè)備和系統(tǒng)長期無故障運行，確保設(shè)備發(fā)生故障停機后能夠得到快速處理，確保設(shè)備維護保養(yǎng)的深度和全面性。為此，應(yīng)積極探索、著力發(fā)展和培養(yǎng)本地化服務(wù)團隊，發(fā)揮地域優(yōu)勢，形成以省會城市或區(qū)域中心城市為核心，輻射其他地市的全面、統(tǒng)一的維保機制，及時有效地為省內(nèi)各地市物流配送中心提供專業(yè)化設(shè)備維修維保服務(wù)。

加強備件管理，統(tǒng)一管理平臺。建立省級備品備件統(tǒng)一管理平臺，實現(xiàn)全省備品備件分級集中化管理，全面、準(zhǔn)確共享全省備品備件信息。確保迅速、準(zhǔn)確地進行備件需求響應(yīng)，建立并完善備品備件調(diào)撥流程，縮短供應(yīng)時間。合理調(diào)整備品備件種類和數(shù)量配置，基于省級備品備件庫存管理，實現(xiàn)全省備品備件高效、動態(tài)利用，有效提高備品備件資源利用率。通過以上措施，建立備品備件“統(tǒng)一管理、全省共享、集中調(diào)配、快速高效”的全新管理模式，通過實用、多視角的查詢、統(tǒng)計分析報表，實現(xiàn)對全省備品備件實時動態(tài)的監(jiān)督與管理。

建立健全設(shè)備維護考核評價機制。結(jié)合各地區(qū)設(shè)備使用種類和運行環(huán)境，因地制宜制定煙草商業(yè)企業(yè)物流設(shè)備管理考核評價指標(biāo)體系，對包括故障停機次數(shù)、故障停機時間、平均無故障間隔時間、平均修復(fù)時間、設(shè)備利用率、設(shè)備故障率等設(shè)備運行的核心業(yè)務(wù)指標(biāo)進行定期跟蹤和評價，對日常巡檢、定期維護和故障異常處理情況進行詳盡記錄和評分考核，最終對多項指標(biāo)進行加權(quán)綜合評判，對企業(yè)設(shè)備管理與維護工作做出整體評價，為物流配送中心設(shè)備管理與維護工作的提升和改進提供實踐依據(jù)。