? ? ? ?為更加及時(shí)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)狀態(tài)，進(jìn)一步強(qiáng)化精準(zhǔn)營銷工作基礎(chǔ)，廣西崇左市煙草公司通過“三舉措”深入推進(jìn)卷煙市場(chǎng)信息采集工作上水平：

? ? ? ?一是全面開展零售客戶信息維護(hù)工作。為提升樣本點(diǎn)擴(kuò)容的工作質(zhì)量，開展全市零售客戶信息維護(hù)工作，重點(diǎn)對(duì)卷煙零售戶的市場(chǎng)類型、經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營規(guī)模等重要信息進(jìn)行核查、校對(duì)和維護(hù)，確保擴(kuò)容選點(diǎn)更加科學(xué)、更具代表性。

? ? ? ?二是扎實(shí)開展零售客戶分層管理工作。通過應(yīng)用多維度分析工具，以客戶檔位、月均銷售量、月均購進(jìn)量、月均毛利率等信息未參考，將全市卷煙零售戶進(jìn)行細(xì)分，并篩查出現(xiàn)有樣本點(diǎn)在各層級(jí)的分布情況，從而對(duì)各層級(jí)的盲點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行布點(diǎn)，將現(xiàn)有503戶樣本點(diǎn)增加至807戶，從而確保信息采集數(shù)據(jù)能直接運(yùn)用于卷煙營銷貨源投放工作當(dāng)中。

? ? ? ?三是加強(qiáng)樣本點(diǎn)擴(kuò)容專項(xiàng)培訓(xùn)工作。結(jié)合崇左樣本點(diǎn)擴(kuò)容工作中存在的難點(diǎn)問題，有針對(duì)性的開展樣本點(diǎn)擴(kuò)容工作的意義、如何動(dòng)員新樣本點(diǎn)客戶開展日常信息采集的工作方法及信息采集系統(tǒng)操作規(guī)范等專項(xiàng)培訓(xùn)，統(tǒng)一宣傳口徑，統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提升營銷人員的服務(wù)、指導(dǎo)水平，并對(duì)樣本點(diǎn)客戶開展有針對(duì)性的一對(duì)一培訓(xùn)，解決客戶操作層面的問題，從而為樣本點(diǎn)擴(kuò)容工作提供堅(jiān)實(shí)的后續(xù)服務(wù)保障。