“聚焦貨源,經(jīng)營有道”——廣西崇左市煙草公司扶綏營銷部召開2021年二季零售戶誠信互助小組培訓(xùn)會。?
?為轉(zhuǎn)變零售戶經(jīng)營理念,提高零售戶卷煙經(jīng)營能力,圍繞“聚焦貨源,經(jīng)營有道”的主題,6月15日起,廣西崇左市煙草公司扶綏營銷部召開2021年二季零售戶誠信互助小組培訓(xùn)會。
為提升客戶經(jīng)理培訓(xùn)質(zhì)量,確保培訓(xùn)會順利召開,前期營銷部副部長組織客戶經(jīng)理對培訓(xùn)課件進行了試講,而后副部長對每位客戶經(jīng)理的試講都進行了點評,同時也針對課件的一些不足做出了指導(dǎo)并進行完善,使課件內(nèi)容更通俗生動易懂,貼近零售戶的卷煙經(jīng)營,從而引起零售戶共鳴。
本培訓(xùn)會主要有五個方面的內(nèi)容。一是向零戶宣講當(dāng)前的貨源情況,通過為零售戶算一筆帳等小例子指導(dǎo)零售戶如何在有限的貨源指標(biāo)下實現(xiàn)利潤最大化;二是向零售戶講解檔位測評的重要性及進行檔位測評的相關(guān)指標(biāo),同時指導(dǎo)客戶在貨源指標(biāo)有限的情況如何提升檔位;三是指導(dǎo)零售客戶對低價位煙的拆條銷售,避免斷檔,提高消費者滿意度;四是客戶經(jīng)理班組工作開展情況及班組建設(shè)的意義、目標(biāo),讓零售戶了解客戶經(jīng)理班組團件工作模式,是為了更好的為零售戶服務(wù);五是市管員講解專賣法律法規(guī)知識。培訓(xùn)中零售客戶認(rèn)真聽講、積極互動,培訓(xùn)氛圍活躍,培訓(xùn)效果良好。
通過此次培訓(xùn),零售戶對當(dāng)前卷煙的貨源情況、檔位測評以及煙草專賣法律法規(guī)相關(guān)的知識都有了更深的了解,為零售戶今后的卷煙銷售做出了引導(dǎo),進一步的提高零售戶的卷煙銷售能力。