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“聚焦貨源,經(jīng)營(yíng)有道”——廣西崇左市煙草公司扶綏營(yíng)銷部召開(kāi)2021年二季零售戶誠(chéng)信互助小組培訓(xùn)會(huì)。?
?為轉(zhuǎn)變零售戶經(jīng)營(yíng)理念,提高零售戶卷煙經(jīng)營(yíng)能力,圍繞“聚焦貨源,經(jīng)營(yíng)有道”的主題,6月15日起,廣西崇左市煙草公司扶綏營(yíng)銷部召開(kāi)2021年二季零售戶誠(chéng)信互助小組培訓(xùn)會(huì)。
為提升客戶經(jīng)理培訓(xùn)質(zhì)量,確保培訓(xùn)會(huì)順利召開(kāi),前期營(yíng)銷部副部長(zhǎng)組織客戶經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)課件進(jìn)行了試講,而后副部長(zhǎng)對(duì)每位客戶經(jīng)理的試講都進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),同時(shí)也針對(duì)課件的一些不足做出了指導(dǎo)并進(jìn)行完善,使課件內(nèi)容更通俗生動(dòng)易懂,貼近零售戶的卷煙經(jīng)營(yíng),從而引起零售戶共鳴。
本培訓(xùn)會(huì)主要有五個(gè)方面的內(nèi)容。一是向零戶宣講當(dāng)前的貨源情況,通過(guò)為零售戶算一筆帳等小例子指導(dǎo)零售戶如何在有限的貨源指標(biāo)下實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化;二是向零售戶講解檔位測(cè)評(píng)的重要性及進(jìn)行檔位測(cè)評(píng)的相關(guān)指標(biāo),同時(shí)指導(dǎo)客戶在貨源指標(biāo)有限的情況如何提升檔位;三是指導(dǎo)零售客戶對(duì)低價(jià)位煙的拆條銷售,避免斷檔,提高消費(fèi)者滿意度;四是客戶經(jīng)理班組工作開(kāi)展情況及班組建設(shè)的意義、目標(biāo),讓零售戶了解客戶經(jīng)理班組團(tuán)件工作模式,是為了更好的為零售戶服務(wù);五是市管員講解專賣法律法規(guī)知識(shí)。培訓(xùn)中零售客戶認(rèn)真聽(tīng)講、積極互動(dòng),培訓(xùn)氛圍活躍,培訓(xùn)效果良好。
通過(guò)此次培訓(xùn),零售戶對(duì)當(dāng)前卷煙的貨源情況、檔位測(cè)評(píng)以及煙草專賣法律法規(guī)相關(guān)的知識(shí)都有了更深的了解,為零售戶今后的卷煙銷售做出了引導(dǎo),進(jìn)一步的提高零售戶的卷煙銷售能力。

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