為樹立基礎(chǔ)管理攻堅典型,有效發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,江西南昌市西湖區(qū)煙草專賣局(分公司)以“兩融合、兩協(xié)同”為抓手,全面推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)點建設(shè)。
思想融合強化內(nèi)部“向心力”?;橹嘘犈c客戶服務(wù)部人員加強對“精品網(wǎng)點”相關(guān)文件的有效學(xué)習(xí),從思想上達(dá)成統(tǒng)一,理解網(wǎng)點建設(shè)的重要性和必要性,加速實現(xiàn)同思考、共學(xué)習(xí)、勤協(xié)作的思想轉(zhuǎn)變,真正做到以銷代管、以管促銷的目的。
考核融合強化管理“凝聚力”。圍繞專賣、營銷年度工作目標(biāo),把握工作目標(biāo)的共性與差異,科學(xué)考慮、深入研究,通過對共性工作設(shè)立不同的考核比例,以化繁為簡、化簡為優(yōu)、化優(yōu)為精的工作思路,對網(wǎng)點的共性工作單列考核,從而提高網(wǎng)點工作效能。
工作協(xié)同落實員工“執(zhí)行力”。嚴(yán)格落實網(wǎng)點會議制度,利用周月例會、部門聯(lián)席會等形式,有效的加強人員溝通、促進(jìn)網(wǎng)點協(xié)同、優(yōu)化部門管理,對會上提出的問題能夠解決的現(xiàn)場解決,對無法及時解決的問題會后上報,落實跟進(jìn),杜絕“六個防止”的出現(xiàn)。
隊伍協(xié)同提升團隊“戰(zhàn)斗力”。網(wǎng)點人員共同開展黨建團建、客戶培訓(xùn)、小組幫扶、主題宣講、“星火”文化宣傳等活動,通過區(qū)局內(nèi)部評比方案的設(shè)立,營造網(wǎng)點之間的比學(xué)趕超的氛圍,把握進(jìn)度和節(jié)奏,做到“兩不誤、兩促進(jìn)”,以良性競爭激發(fā)隊伍活力。
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