為進一步發(fā)揮終端功能，提升終端形象，提高客戶盈利水平以及客戶滿意度，江西省萍鄉(xiāng)市煙草公司積極探索建立“合作共生”的生態(tài)型終端管理服務(wù)體系。

一是突出重點。啟動終端建設(shè)競賽，明確競賽周期、方法、標(biāo)準(zhǔn)等，確保終端建設(shè)競賽與探索建立“合作共生”的生態(tài)型終端管理服務(wù)體系緊密結(jié)合，在維護好各業(yè)態(tài)終端客戶的同時，重點突出對全市系統(tǒng)食雜店業(yè)態(tài)客戶終端建設(shè)的探索，總結(jié)形成有操作性、可復(fù)制性強的經(jīng)驗做法。

二是注重實效。堅持實事求是、質(zhì)量優(yōu)先原則，以推進“我與客戶共成長”主題營銷活動為抓手，將建立“合作共生”的生態(tài)型終端管理服務(wù)體系作為為客戶辦實事、解難題的重要方式，創(chuàng)新工作方法，提高工作質(zhì)量，確保把實事辦好、好事辦實，切實提升客戶滿意度及市場狀態(tài)。

三是嚴格規(guī)范。通過多次召開座談會，深入一線開展調(diào)研活動，廣泛聽取多方面的意見建議，形成專項調(diào)研報告。同時嚴格制定方案、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、落實流程，主動接受內(nèi)管部門監(jiān)督，組織專銷人員共同開展相關(guān)工作，確保工作過程及結(jié)果經(jīng)得起檢驗，堅決杜絕弄虛作假問題的發(fā)生。