為進(jìn)一步滿足零售客戶真實需求,提升卷煙需求預(yù)測的準(zhǔn)確性,近日,廣西憑祥市煙草專賣局(營銷部)通過“三個加強”做好客戶訂煙指導(dǎo)工作。
一是加強宣傳。通過企業(yè)微信、微信等線上平臺,以及線下客戶拜訪,加強對品牌銷售動態(tài)及貨源投放策略的宣傳,并根據(jù)市場需求,結(jié)合貨源投放信息引導(dǎo)客戶合理訂購卷煙。
二是加強指導(dǎo)。通過歷史銷售數(shù)據(jù),查找出需求滿足率較低的品牌規(guī)格和具體客戶,結(jié)合當(dāng)前市場狀態(tài),分析研判客戶是否有虛報和隨意提報訂單的行為,對問題客戶做到精確指導(dǎo),引導(dǎo)客戶合理規(guī)范訂購卷煙。
三是加強推介。針對近期貨源緊缺導(dǎo)致訂單滿足率較低的情況,進(jìn)一步加強替代品的宣傳推介,持續(xù)提高卷煙品牌寬度,切實提升客戶需求滿足率。??
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