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近日,江西省南豐縣煙草專賣局從不同維度加強(qiáng)營(yíng)銷工作,著力提升營(yíng)銷水平,進(jìn)一步提高客戶滿意度。
一是深入市場(chǎng)調(diào)研,把握市場(chǎng)需求??h局組織人員深入市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)者在購(gòu)買方面的真實(shí)需求,分析消費(fèi)者現(xiàn)有消費(fèi)觀念變化,進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者提升消費(fèi)能力。
二是持續(xù)駐店?duì)I銷,抓好品牌培育??h局激勵(lì)營(yíng)銷人員充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性,以駐店助銷為契機(jī),做好品牌培育卷煙,提升卷煙產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。
三是加強(qiáng)終端建設(shè),發(fā)揮終端功能??h局持續(xù)將終端建設(shè)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓,發(fā)揮好終端功能,找準(zhǔn)定位,營(yíng)造好卷煙消費(fèi)環(huán)境,提升零售終端工作上水平。
四是提升客戶服務(wù),增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)能力??h局客戶經(jīng)理積極指導(dǎo)、協(xié)助零售客戶提升店面形象、卷煙陳列、價(jià)簽擺放和推薦技巧,為消費(fèi)者打造更加舒適的消費(fèi)環(huán)境。
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