近期,各地頻繁遭遇洪澇災害,四川攀枝花東區(qū)分公司采取積極措施,主動向零售客戶提供汛期安全指導和提醒服務,確保其人員安全及財產(chǎn)不受損失。截至7月26日,共提供提醒服務186次,發(fā)送提醒短信56條。
一是提醒客戶關注天氣變化。通過市場走訪、微信告知相結(jié)合的宣傳方式,增強零售客戶對暴雨洪澇安全隱患的重視。密切留意天氣動態(tài),將相關預警信息及時通過電話、微信等方式告知零售客戶,使其提前做好災害防范,避免出現(xiàn)不必要的損失。
二是提醒客戶關注卷煙儲存。針對汛期氣溫高、濕度大、雨水多的特點,指導零售客戶在卷煙出樣時“避免直曬、勤換樣品”,卷煙儲存時“分類堆碼、通風除濕”,卷煙銷售時“先進先銷、推陳儲新”,保障所售卷煙品質(zhì)。
三是提醒客戶關注經(jīng)營安全。提醒零售客戶注意防暑降溫和用電安全,引導零售客戶對店內(nèi)電器、線路進行檢查,及時更換老化電器和電線,規(guī)避屋頂、墻體、門窗滲水風險,保持排水系統(tǒng)暢通,防止積水。
四是提醒客戶定期盤點庫存。為保證卷煙汛期安全存放,提醒并協(xié)助客戶定期盤點,及時處理和調(diào)整可能受潮卷煙的位置,指導客戶將卷煙盡量放于高處通風處,引導存儲條件不佳的客戶放置干燥劑,避免卷煙存放受損。
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