近日，河南新鄭市煙草專賣局（分公司）著力為群眾辦實事，深入落實貼息貸款優(yōu)惠政策，為客戶破解資金周轉(zhuǎn)難題，以暖心服務(wù)提高客戶滿意度。

一是落實互聯(lián)互動。河南新鄭市局（分公司）與新鄭交通銀行、中國銀行等多家銀行協(xié)調(diào)聯(lián)手，選取煙草信用良好誠信等級高但中長期經(jīng)營資金匱乏的卷煙零售客戶，推行貼息貸款優(yōu)惠政策，解決卷煙零售商戶燃眉之急，讓商戶不再等“貸”。

二是明確政策內(nèi)容。雙方多頻次接洽商談，進一步明晰貼息貸款時限、補貼標(biāo)準(zhǔn)、補貼利率和補貼范圍等具體要求，按照“方便、快捷、準(zhǔn)確、自愿”原則，持續(xù)優(yōu)化貸款辦理流程，讓商戶全面享受政策實惠，保障商戶輕松貸款、踏實賣煙。

三是強化服務(wù)功能。組織專人協(xié)助銀行工作人員深入客戶門店，開辟商戶貸款綠色通道，通過提供上門服務(wù)、開展一鍵式辦理等方式，嚴(yán)格落實各項便民服務(wù)舉措，減少商戶“多頭跑”“重復(fù)跑”煩惱，切實將“我為群眾辦實事”落到實處。