近期，河南新鄭市煙草專賣局（分公司）堅持“四步走”，推進(jìn)終端建設(shè)提質(zhì)升級。

一是優(yōu)服務(wù)，做細(xì)拜訪指導(dǎo)。以“微信+電話+實地走訪”的形式，加強客戶走訪服務(wù)，了解市場動態(tài)，掌握客戶卷煙庫存、動態(tài)銷售和盈利情況?！熬€上+線下”雙向發(fā)力，幫助客戶解決經(jīng)營難題，提升客戶經(jīng)營能力。

二是深挖潛，做精品牌培育。聯(lián)合工業(yè)開展多層次、全方位的集中培訓(xùn)，通過小組會議、現(xiàn)場觀摩等形式，引導(dǎo)客戶優(yōu)化布局、特色陳列、定期維護(hù)，提高客戶品牌推介、開口營銷能力，做到消費不流失、市場不留白。

三是增盈利，做強數(shù)據(jù)賦能。加大“云POS”系統(tǒng)的宣傳和推廣力度，引導(dǎo)客戶熟悉掌握系統(tǒng)操作流程，加快數(shù)字化管理模式的推廣應(yīng)用，逐步實現(xiàn)全商品掃碼、全店鋪管理、全渠道支付，推動客戶零售模式轉(zhuǎn)型升級。

四是重引導(dǎo)，做實規(guī)范經(jīng)營。利用客戶拜訪、誠信小組會議、微信群和零售云學(xué)等形式，積極向零售戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識及失信約束相關(guān)內(nèi)容，不斷提高規(guī)范經(jīng)營意識，自覺誠信守法經(jīng)營。