風(fēng)勁帆滿圖新志，砥礪奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。

在“十五五”起步關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，遼寧省煙草專賣局（公司）深入貫徹行業(yè)工作部署，統(tǒng)籌“穩(wěn)”與“進(jìn)”，全省“一盤棋”發(fā)力，聚焦打假破網(wǎng)、規(guī)范市場(chǎng)，強(qiáng)化精準(zhǔn)調(diào)控、賦能終端，交出了一份厚重提氣的“開(kāi)局答卷”。

精準(zhǔn)“把脈”，科學(xué)調(diào)控

舟循川則游速，人順路則不迷。在科學(xué)分析外部形勢(shì)的基礎(chǔ)上，遼寧煙草商業(yè)系統(tǒng)堅(jiān)持“謀定而后動(dòng)”，摒棄慣性思維，釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值，打出了一套經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控“組合拳”。

新春伊始，遼寧省局（公司）領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)深入沈陽(yáng)、鞍山等地市場(chǎng)一線，走訪不同業(yè)態(tài)零售終端，通過(guò)面對(duì)面交流，精準(zhǔn)把脈市場(chǎng)，為科學(xué)施策提供第一手資料。在此基礎(chǔ)上，遼寧省局（公司）召開(kāi)全省卷煙銷售調(diào)度會(huì)議，對(duì)全年卷煙銷售工作作出系統(tǒng)部署，強(qiáng)調(diào)要充分運(yùn)用信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化手段，堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向，強(qiáng)化大局意識(shí)，突出因地制宜，在戰(zhàn)略層面進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識(shí)。

審時(shí)度勢(shì)，沈陽(yáng)市局（公司）在“形”與“勢(shì)”的研判上下功夫，明確提出要統(tǒng)籌好“目標(biāo)、狀態(tài)、節(jié)奏”的關(guān)系，堅(jiān)持以日監(jiān)測(cè)、周分析、月研判機(jī)制為核心，把投放周期、投放策略、銷售目標(biāo)擺在全年“大盤子”上來(lái)衡量，確保貨源投放與市場(chǎng)承載協(xié)調(diào)一致，持續(xù)精投放、穩(wěn)調(diào)控、優(yōu)狀態(tài)，以開(kāi)局“穩(wěn)”促全年“進(jìn)”。

如何做到精準(zhǔn)投放？丹東市局（公司）給出的答案是“讓數(shù)據(jù)說(shuō)話”。他們構(gòu)建“實(shí)地盤點(diǎn)核查+系統(tǒng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)”雙軌調(diào)研體系，客戶經(jīng)理與1200余戶零售戶開(kāi)展一對(duì)一交流，技術(shù)人員統(tǒng)籌整合調(diào)研數(shù)據(jù)與市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)繪就市場(chǎng)需求圖譜，為貨源投放策略提供了堅(jiān)實(shí)支撐。

面對(duì)市場(chǎng)痛點(diǎn)，各單位不搞“一刀切”。針對(duì)2026年卷煙市場(chǎng)形勢(shì)，營(yíng)口市局（公司）開(kāi)發(fā)市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)模塊，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)調(diào)控市場(chǎng)狀態(tài)，精準(zhǔn)研判市場(chǎng)供需變化，識(shí)別市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、定位趨勢(shì)變化，被納入全國(guó)市場(chǎng)信息監(jiān)測(cè)體系試點(diǎn)單位；沈陽(yáng)市局（公司）則針對(duì)開(kāi)年期間冰雪游升溫的特點(diǎn)，創(chuàng)新推出文旅應(yīng)急補(bǔ)貨模式，確保了“夜經(jīng)濟(jì)”與游客商機(jī)的精準(zhǔn)捕捉。這種從“大水漫灌”向“精準(zhǔn)滴灌”的轉(zhuǎn)變，讓市場(chǎng)調(diào)控落到實(shí)處，切實(shí)實(shí)現(xiàn)供需動(dòng)態(tài)平衡。

多維賦能，激活終端

零售終端是行業(yè)的“神經(jīng)末梢”，也是服務(wù)消費(fèi)者的“前沿陣地”。各單位將服務(wù)關(guān)口前移，從資金周轉(zhuǎn)、經(jīng)營(yíng)技巧到特色陳列，全方位為零售戶賦能，讓“微循環(huán)”暢通無(wú)阻，讓煙火氣更暖人心。

授人以魚不如授人以漁。鞍山市局（公司）聚焦零售戶的急難愁盼，將“成長(zhǎng)學(xué)院”搬進(jìn)終端，開(kāi)設(shè)“提升盈利”“遼葉e云實(shí)操”“卷煙陳列”等小課堂，手把手、全方位教零售戶算好“經(jīng)營(yíng)賬”，打破傳統(tǒng)模式，搶占銷售先機(jī)。

本溪市局（公司）開(kāi)展“開(kāi)口營(yíng)銷”等實(shí)操培訓(xùn)，手把手指導(dǎo)終端店主掌握溝通技巧，通過(guò)“三問(wèn)三答”話術(shù)指導(dǎo)，讓零售戶從“不敢說(shuō)、不會(huì)賣”變得“懂推薦、善經(jīng)營(yíng)”。

不僅如此，營(yíng)銷戰(zhàn)線因地制宜、各展所長(zhǎng)，為零售戶提供精細(xì)化的管理、有溫度的服務(wù)。朝陽(yáng)縣局（營(yíng)銷部）黨員干部每人幫扶一戶困難零售戶。他們深入走訪，細(xì)致了解每個(gè)家庭的具體困難、資源優(yōu)勢(shì)和發(fā)展意愿，量身定制幫扶方案。比如，幫助身有殘疾的困難零售戶韓樹(shù)春收莊稼，確保顆粒歸倉(cāng)；幫助殘疾零售戶劉子全物色養(yǎng)殖場(chǎng)所，增加家庭收入。

阜新市局（公司）組建巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，幫助殘疾零售戶改造升級(jí)店鋪，悉心幫店主理貨架、算數(shù)據(jù)、分析客源，開(kāi)展數(shù)智化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)。

數(shù)智護(hù)航，暢通保障

遼寧煙草商業(yè)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手，強(qiáng)化全鏈條保障，確保每一條數(shù)據(jù)精準(zhǔn)流轉(zhuǎn)、每一箱卷煙安全送達(dá)。

撫順市局推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成立“侯貿(mào)哲技能人才工作室”，集合有能力的青年人才，依托低代碼平臺(tái)，自主研發(fā)中臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)同步自動(dòng)化，構(gòu)建全流程監(jiān)管閉環(huán)，打通執(zhí)法鏈路，有力夯實(shí)打假“硬保障”。錦州、鐵嶺市局持續(xù)優(yōu)化行政許可流程，推廣“麻溜辦”小程序，審批提速、執(zhí)法規(guī)范、服務(wù)優(yōu)化與數(shù)字賦能同步提升，切實(shí)打通便民服務(wù)的“最后一公里”。

營(yíng)口市局（公司）創(chuàng)新構(gòu)建立體化信息安全保障體系，實(shí)施分區(qū)分域管控，確保各區(qū)域設(shè)備獨(dú)立穩(wěn)定運(yùn)行、數(shù)據(jù)交互安全可控。針對(duì)物流掃碼設(shè)備，他們建立“智慧物流創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室”，實(shí)施“集中通電+快速替換”機(jī)制，確保設(shè)備故障及時(shí)處理。朝陽(yáng)市局（公司）聚焦物流倉(cāng)儲(chǔ)需求，引進(jìn)具有屬地特色的碼垛設(shè)備，提升裝卸效率，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，實(shí)現(xiàn)降本增效，以科技賦能倉(cāng)儲(chǔ)提質(zhì)。

遼陽(yáng)市局（公司）精密織網(wǎng)，構(gòu)建起協(xié)同高效的組織保障機(jī)制，搭建“現(xiàn)場(chǎng)處置+遠(yuǎn)程支援”雙軌響應(yīng)體系，24小時(shí)全方位保障。而且，他們與遼寧省大數(shù)據(jù)中心對(duì)接，實(shí)時(shí)抓取市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)物流分揀數(shù)據(jù)的深度融合，推動(dòng)保障模式從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)判”轉(zhuǎn)變，讓“人防、技防、智防”有機(jī)結(jié)合，筑牢了數(shù)字根基。

與此同時(shí)，葫蘆島、盤錦市局（公司）物流中心在保障市場(chǎng)供應(yīng)一線跑出了“加速度”。他們堅(jiān)持“向技術(shù)要效率”，通過(guò)“利舊煥新”技改項(xiàng)目，將多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際生產(chǎn)力，使異型煙處理能力大幅提升。在作業(yè)流程上，全面推行“一包出”“一籠到底”模式，實(shí)現(xiàn)訂單從分揀到裝車的直通處理，支撐“當(dāng)日訂、當(dāng)日達(dá)”的高效配送。

遼寧省局（公司）表示，全省煙草商業(yè)系統(tǒng)將繼續(xù)保持戰(zhàn)略定力，深化改革創(chuàng)新，以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，在高質(zhì)量發(fā)展的新征程上乘風(fēng)破浪，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。