這些年看市場變化,有點像看人走路——快了怕步子太大,慢了又怕跟不上趟。
前陣子和幾位零售戶聊天,大家有個共同感受:現(xiàn)在沒那么多人追著問“有沒有那個新出的中支”了。顧客進門,眼神在煙柜里掃一圈,要么直奔熟悉的細支,要么拿起老牌子的常規(guī)煙。倒是有些老煙客,會點名要“黑蘭州”“硬奇景”等。
這讓小編想聊聊,中支和細支這兩兄弟,如今走到哪了。
先說中支。
它火過,而且是那種烈火烹油地火。前幾年新品發(fā)布會上,十個新品七八個是中支,好像不帶上“中支”倆字,都不好意思跟人打招呼。那時候柜臺里的中支煙,擺得滿滿當當,消費者進店也愛問“最近有什么新的中支”。
但熱鬧總會過去。這兩年,中支新品明顯少了,聲量似乎也小了下來。有人開始嘀咕:中支是不是不行了?
小編覺得,不是不行了,是中支長大了。
就像一個靠新鮮感出圈的年輕人,新鮮勁兒過去之后,終歸得靠真本事吃飯。那些只有中支之形、沒有中支之神的產(chǎn)品,確實慢慢淡出了視線。但真正扎下根的,反而站得更穩(wěn),不是那種爆炸式的火,而是細水長流地走,一天賣個幾條,穩(wěn)穩(wěn)當當。
我留意到,在重慶、成都、蘭州這些地方,一些中支煙一直賣得挺好。不是新品,也不是網(wǎng)紅款,就是那種上市有兩三年、口碑慢慢攢起來的品種。消費者復購率高,老板進貨也踏實。
背后有個很簡單的原因:總有一群人,抽常規(guī)煙覺得“太沖”,抽細支又覺得“太淡”,兜兜轉轉發(fā)現(xiàn),中支剛好卡在中間。滿足感還在,負擔感又輕了些,煙氣飽滿卻不嗆人,過喉順滑卻不寡淡。這個平衡點,是中支獨有的舒適區(qū),也是它能在常規(guī)和細支之間站穩(wěn)腳跟的根本。
這足夠說明,中支煙的需求度,還都在。更值得留意的,是那些跳出“中支”框框的中支煙。比如黃鶴樓(3mg)這款中支新品,消費者購買時想的不是“我要買包中支”,而是“我要試試那個低焦油的中支樓樓”。再比如一些帶有特色爆珠的中支,人們記住的是那些特殊的香氣,而不是它是什么形態(tài)。當產(chǎn)品真正有了自己的性格和記憶點,是什么形態(tài)反而成了其次。
再說細支。
相比中支的沉潛,細支依舊是跑在前面的優(yōu)等生。但仔細看,優(yōu)等生的跑法也在變,而且變得很有意思。
前些年的細支,靠的是“漂亮”“時尚”“沒負擔”,俘獲了一大片市場,尤其是年輕人和女性消費者。那時候的細支,給人的印象就是“細”,細細的煙支,細細的價格,好像天生就帶著點“輕量級”的意味。
但現(xiàn)在的細支,正在悄悄干一件事——往上走,往細里分。
“往上走”,說的是現(xiàn)在的細支,早已不是當年那個“細支=便宜貨”的樣子了。身價不細,檔次不細。走進煙店看看,細支煙的價格標簽越來越往上走,二十、三十、五十、一百,各個價位段都有細支的身影。
包裝越來越精致,有的用上了浮雕工藝,有的玩起了國潮。工藝也越來越講究,有的添加了天然香料,有的做到了3mg甚至更低的焦油量,有的把爆珠玩出了新花樣。
細支不再是入門款,不再是女性專屬,它也可以很高端,也可以拿得出手、送得出去。朋友聚會,掏出一包高端細支,沒人會覺得這是“小姑娘抽的煙”,反而會多看一眼,逐漸的細支變成了高端檔次的象征。
往細里分,是講現(xiàn)在的細支,分化程度越來越細。消費人群在不斷分層,需求也在不斷分化:有人要極致低焦,追求健康減害;有人要濃郁口感,追求滿足感;有人只認包裝設計,沖著顏值買單;有人迷戀特定口味,薄荷、茶香、果木、酒香,各有所愛;還有人要商務范兒,要低調有內涵,要拿得出手不跌份。
過去一款煙想通吃所有人群,現(xiàn)在這條路走不通了。每一條細分賽道,都有人或多人在專門跑。做低焦油的專注低焦油,研究怎么降焦不降味;做味道款的鉆研口味,把薄荷做出涼而不辣,把茶香做出清而不淡;做商務范的打磨質感,從煙盒到手感,每一處細節(jié)都不放過。
那個靠標準化快速擴張的細支時代,已經(jīng)翻篇了。未來的細支,不會是一款煙打天下,而是在每個細分領域里,跑出自己的節(jié)奏,找到自己的那撥人。
寫到這兒,忽然想起一句話:市場從來不缺產(chǎn)品,缺的是讓人愿意一直抽下去的理由。
細支也好,中支也罷,形態(tài)只是敲門磚。消費者第一次購買,可能是因為新鮮,可能是因為包裝,可能是因為別人的推薦。但能讓人一直抽下去、反復回購的,永遠是那根煙本身的品質,口感順不順,香氣正不正,抽完之后舒不舒服。
形態(tài)是面子,品質是里子。面子能把人吸引過來,里子才能把人留住。
中支找到了自己的節(jié)奏,不再追逐熱鬧,而是沉下來做自己擅長的事;細支也在進化,一邊往上走提升檔次,一邊往細里分滿足不同人群。兩種節(jié)奏,各自趕路,沒有誰取代誰,只有誰更適合誰。
當速度慢下來、喧囂靜下來,誰能真正走進人們的日常,誰才是最后的贏家。
期待頂峰相見。

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