若品牌如樹，則質(zhì)量為根，根深而葉茂。

若企業(yè)如船，則質(zhì)量為帆，帆鼓而船進。

陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司延安卷煙廠深知質(zhì)量對企業(yè)和品牌發(fā)展的重要性，近年來，深度踐行“質(zhì)量立命”的價值理念，把持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的頭等大事來抓。

延安卷煙廠以產(chǎn)品生產(chǎn)過程管控為主線，從關(guān)鍵控制點入手，強化產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，實施“黨組主導(dǎo)、中層帶動、部門聯(lián)動、全員行動”全方位、全過程的推進模式，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系，持續(xù)提高全員質(zhì)量管控意識，在高質(zhì)量發(fā)展之路上砥礪前行。

優(yōu)化管理體系固根基

產(chǎn)品質(zhì)量管理是一項動態(tài)的、全面的綜合管理工作，必須不斷完善頂層設(shè)計、優(yōu)化管理體系，有力夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)。

在陜西中煙指導(dǎo)下，延安卷煙廠2022年制定了產(chǎn)品質(zhì)量全面提升三年實施方案，并細化70項質(zhì)量改進提升任務(wù)，制定專項考核標(biāo)準(zhǔn)。以方案為指引，煙廠著力探索構(gòu)建風(fēng)險管控、過程控制和持續(xù)改進三層遞進的產(chǎn)品質(zhì)量提升新模式。

他們圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)全過程，對業(yè)務(wù)、工藝流程的風(fēng)險進行精準(zhǔn)識別以及動態(tài)評價，及時更新風(fēng)險防控清單，不斷延伸其覆蓋面，定期對風(fēng)險點的管控措施執(zhí)行情況和有效性進行驗證。

同時，他們還進一步強化考核導(dǎo)向作用，抓好質(zhì)量管控目標(biāo)指標(biāo)優(yōu)化細化設(shè)計，確保指標(biāo)進班組、進崗位，嚴(yán)格考核追溯問責(zé)，真正做到獎罰分明，讓員工切實守好質(zhì)量“生命線”。

而在過程控制方面，延安卷煙廠扎實開展工藝管理“廠級+部門級+班組級”三級監(jiān)督檢查，重點對生產(chǎn)前設(shè)備點檢、工藝條件保障、過程工藝參數(shù)設(shè)置、操作行為、現(xiàn)場環(huán)境、換牌保養(yǎng)等方面進行檢查，加強對投料環(huán)節(jié)、香料廚房配方等關(guān)鍵工序的確認。他們積極利用數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)，充分利用MES、ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)設(shè)備參數(shù)與工藝參數(shù)、質(zhì)量指標(biāo)的同頻聯(lián)動管控，提升數(shù)據(jù)分析的深度和廣度，實時對生產(chǎn)過程進行監(jiān)控、判定和預(yù)警。

聚焦持續(xù)改進這一重要工作，延安卷煙廠近兩年持續(xù)開展全流程工藝優(yōu)化試驗研究，堅持問題導(dǎo)向，進行靶向施策?！搬槍ιa(chǎn)工藝薄弱環(huán)節(jié)，我們逐條列出責(zé)任清單，做到整改任務(wù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時限‘四個明確’，加強壓力傳導(dǎo)，強化責(zé)任追究?！毖影簿頍煆S工藝質(zhì)量科副科長陳培生介紹說。

此外，在提升工藝質(zhì)量、提高設(shè)備效率、生產(chǎn)技術(shù)革新等各方面，延安卷煙廠運用QC、精益改善案例、精益課題等方式對薄弱環(huán)節(jié)開展專項改進和提升，通過一批批優(yōu)秀改進成果不斷攻克生產(chǎn)難題、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

創(chuàng)新設(shè)備管理強保障

工欲善其事，必先利其器。

近年來，延安卷煙廠樹牢“向設(shè)備要效益”的管理理念，堅持“設(shè)備保工藝、工藝保質(zhì)量”主基調(diào)，創(chuàng)新設(shè)備管理模式，做實做細維保工作，為提高生產(chǎn)水平、提升產(chǎn)品質(zhì)量提供堅強保障。

在延安卷煙廠卷包車間，車間主任賈春乾打開微信群里的一張張圖片向記者介紹設(shè)備維?！傲罆瘛睓C制：“我們建立了工作‘晾曬’機制，設(shè)備維保人員每完成一次維保任務(wù)，都會將維保后的設(shè)備照片上傳到群里。一方面，我們可以實時了解設(shè)備維保情況；另一方面，維保人員可以互相學(xué)習(xí)和對標(biāo)?！?/p>

賈春乾介紹，卷包車間建立了精準(zhǔn)點檢、精準(zhǔn)潤滑、精準(zhǔn)維修以及精細化保養(yǎng)的設(shè)備管理方法，以“精”為要，確保設(shè)備管理有實效。

“我們強化歸口管理和主體管理兩條主線的職責(zé)發(fā)揮，歸口管理工作重在工廠級設(shè)備管理目標(biāo)體系設(shè)置、激勵導(dǎo)向作用的發(fā)揮等方面；主體管理工作重在設(shè)備保養(yǎng)、點檢、潤滑、檢維修及故障管理等基礎(chǔ)管理工作的履職等方面?！毖影簿頍煆S生產(chǎn)設(shè)備科副科長王月鵬介紹說，“兩條主線同向發(fā)力，以故障管理為抓手，深入開展預(yù)防維修，切實降低設(shè)備故障停機率，系統(tǒng)提升設(shè)備保障能力?！?/p>

延安卷煙廠專門印發(fā)設(shè)備管理提升方案，提出主要工作目標(biāo)，明確關(guān)鍵績效目標(biāo)和常規(guī)評價目標(biāo)，優(yōu)化和完善相關(guān)考核指標(biāo)，為設(shè)備管理設(shè)定“風(fēng)向標(biāo)”。同時，他們在設(shè)備故障管理、設(shè)備維護保養(yǎng)、設(shè)備預(yù)防維修等方面細化18條措施，落實到具體部門，進一步強化責(zé)任、提升效率。

有自上而下的推動，也有自下而上創(chuàng)新。延安卷煙廠充分發(fā)揮各車間創(chuàng)新工作室創(chuàng)新創(chuàng)造、攻堅克難的作用，破解設(shè)備管理難題。

據(jù)統(tǒng)計，制絲車間朱東華勞模創(chuàng)新工作室、卷包車間“黨建+青年”創(chuàng)新工作室 、動力車間“源動力”創(chuàng)新工作室、物流分中心姜華創(chuàng)新工作室在設(shè)備管理方面累計獲得56項實用新型專利，成為工廠設(shè)備管理創(chuàng)新的重要支撐。

鍛造人才引擎賦新能

人才隊伍是企業(yè)質(zhì)量管理的重要引擎。生產(chǎn)指標(biāo)落地，關(guān)鍵在人；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實，關(guān)鍵在人。

近年來，延安卷煙廠多措并舉、多管齊下，全面提升全體員工的質(zhì)量意識，進一步激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新動力、釋放質(zhì)量提升活力——

以“標(biāo)于心、準(zhǔn)于行”為主題，持續(xù)完善工藝質(zhì)量“應(yīng)知應(yīng)會”培訓(xùn)教程，開展工藝質(zhì)量“應(yīng)知應(yīng)會”檢驗活動，通過理論考試、實操演練等方式，全面驗證培訓(xùn)效果，暢通質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落地“最后一公里”。

以“陜煙質(zhì)量，我有責(zé)任”為主題，開展質(zhì)量主題演講、知識競賽、技能比武、小改小革、合理化建議等活動，引導(dǎo)全員立足自身崗位，及時發(fā)現(xiàn)問題，認真解決問題。

印發(fā)延安卷煙廠專業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)實施方案，建立起領(lǐng)軍人才、精英人才、雛鷹人才“三個梯隊”的專業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式，努力打造高素質(zhì)專業(yè)化人才隊伍。

搭建質(zhì)量交流平臺，定期組織召開質(zhì)量工作聯(lián)動分析座談會等，不同部門、不同崗位員工對質(zhì)量問題溯源以及質(zhì)量缺陷改進展開大討論，共同研討工廠工藝質(zhì)量管理方面存在的問題和破解難題的思路……

“我們要嚴(yán)格把握質(zhì)量過程管控，精心維護煙機設(shè)備運行?！薄爱a(chǎn)品出廠優(yōu)等品率100%是質(zhì)量的基準(zhǔn)線，向零缺陷邁進才是我們堅持追求的目標(biāo)?！币晃晃粏T工鏗鏘有力的話語彰顯了延安卷煙廠質(zhì)量意識的凝聚。

錨定未來，延安卷煙廠廠長雷建強強調(diào)：“延安卷煙廠將繼續(xù)高舉質(zhì)量大旗，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量管控，努力做到產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)、過程管控準(zhǔn)、參數(shù)控制精、市場評價優(yōu)，在建設(shè)現(xiàn)代化卷煙工廠新征程上譜寫新的篇章?！?/p>