為將“品質(zhì)立企、品牌強(qiáng)企”企業(yè)方針落到實(shí)處，近期，湖南中煙零陵卷煙廠全面策劃2024年產(chǎn)品質(zhì)量提升專項(xiàng)方案，以“嚴(yán)細(xì)實(shí)”的工作態(tài)度推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)中向好、由優(yōu)向精邁進(jìn)。

聚焦過(guò)程管理，管控全面無(wú)“死角”

近年來(lái)，零陵卷煙廠持續(xù)推進(jìn)工藝作風(fēng)建設(shè)，聚焦工藝行為的規(guī)范性和制度標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行性，做實(shí)關(guān)鍵時(shí)段和過(guò)程日常職能監(jiān)督，嚴(yán)肅考核不規(guī)范行為。

優(yōu)化質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制，制訂制絲和卷包過(guò)程質(zhì)量考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利用過(guò)程檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、成品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)定期開(kāi)展評(píng)價(jià)，同時(shí)不定期開(kāi)展工廠內(nèi)部飛行抽檢，督促員工將質(zhì)量意識(shí)貫穿日常工作。基于即產(chǎn)即出的新生產(chǎn)模式，從強(qiáng)化質(zhì)量檢測(cè)器管理、強(qiáng)化設(shè)備異常管理、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管理等方面，制定了低庫(kù)存成品下的質(zhì)量管理要求，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)盡早”，即盡早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、盡早消除質(zhì)量隱患、盡早處置缺陷產(chǎn)品。

截至目前，今年生產(chǎn)質(zhì)量市場(chǎng)投訴0起，產(chǎn)品質(zhì)量事故0起。

圖為零陵卷煙廠工藝工進(jìn)行外觀質(zhì)量檢驗(yàn)

抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)，敢啃質(zhì)量“硬骨頭”

該廠積極推進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)一體化建設(shè)，通過(guò)引入大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析，這不僅提高了質(zhì)檢的準(zhǔn)確性和效率，還為管理層提供了科學(xué)的決策依據(jù)。

為了確保員工能夠適應(yīng)新的質(zhì)檢體系，工廠還定期組織各類培訓(xùn)和技能競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新精神。針對(duì)當(dāng)前質(zhì)量問(wèn)題的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，工廠內(nèi)部立項(xiàng)了18個(gè)質(zhì)量相關(guān)的創(chuàng)新改進(jìn)項(xiàng)目，《松散回潮水分精益控制模型的研發(fā)》等4個(gè)項(xiàng)目在第45屆湖南省質(zhì)量管理小組成果交流會(huì)獲獎(jiǎng)。

此外，該廠還積極與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，引入先進(jìn)的質(zhì)量管理理念與技術(shù)，確保各項(xiàng)改進(jìn)措施能夠切實(shí)實(shí)施并取得實(shí)效。

圖為零陵卷煙廠卷包車間新設(shè)備調(diào)試

引入先進(jìn)技術(shù)，打造質(zhì)量“穩(wěn)壓器”

針對(duì)設(shè)備質(zhì)量檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)的缺陷，該廠積極引入先進(jìn)技術(shù)成果，加速推進(jìn)了CH小透正壓輸送負(fù)壓成型裝置、新型小透二次熱封裝置、小包和條煙AI外觀圖像檢測(cè)器、復(fù)合型煙支檢測(cè)裝置、三／五輪深度自學(xué)習(xí)成像檢測(cè)裝置等的提質(zhì)改造工作。

同時(shí)，加強(qiáng)設(shè)備的預(yù)防性維修，并建立設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP），通過(guò)圖文加視頻的形式，規(guī)范保養(yǎng)的操作方法。

此外，該廠還開(kāi)展了卷接包設(shè)備工藝性能量化評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備性能薄弱點(diǎn)，并對(duì)其進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，減少生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量隱患。

圖為零陵卷煙廠維修工正在排除設(shè)備故障

建立質(zhì)量導(dǎo)向，增強(qiáng)質(zhì)量“軟實(shí)力”

面對(duì)質(zhì)量管理的新形勢(shì)、新變化和新要求，零陵卷煙廠強(qiáng)化質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制，將卷制與包裝的加權(quán)得分、市場(chǎng)投訴等關(guān)鍵質(zhì)量目標(biāo)與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程相關(guān)的制絲、設(shè)備、物資等部門的績(jī)效緊密聯(lián)系起來(lái)，以增強(qiáng)管理的協(xié)同效應(yīng)。

同時(shí)，將質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果作為評(píng)價(jià)員工實(shí)績(jī)的核心標(biāo)準(zhǔn)，與員工考評(píng)及評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)相結(jié)合，實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)，充分激發(fā)每位員工的潛能和創(chuàng)造力，營(yíng)造積極向上、不斷進(jìn)取的質(zhì)量文化氛圍。

在加強(qiáng)管理機(jī)制建設(shè)方面，建立工廠產(chǎn)品質(zhì)量委員會(huì)及工廠內(nèi)部常態(tài)化產(chǎn)品質(zhì)量巡查工作機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮在防范產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、提升質(zhì)量水平方面的綜合協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進(jìn)作用。