2024年9月，安徽中煙工業(yè)有限責任公司以“質(zhì)量強企，追求卓越”為主題，深入實施“一創(chuàng)六強”發(fā)展戰(zhàn)略，全面啟動卓越質(zhì)量提升工程。

一年多來，阜陽卷煙廠緊緊圍繞安徽中煙卓越質(zhì)量提升工程部署，牢固樹立“質(zhì)量至上”理念，全面落實各項任務(wù)，凝聚質(zhì)量管控合力，向內(nèi)求索、向上攀登，在實踐中不斷探索、總結(jié)與提升，走出了一條獨具特色的質(zhì)量提升之路。

深化質(zhì)量管理標準體系建設(shè)

聚焦抓好質(zhì)量管理，阜陽卷煙廠堅持把質(zhì)量管理標準體系建設(shè)作為提升產(chǎn)品質(zhì)量的重要抓手。

今年年初，質(zhì)量技術(shù)科牽頭開展“質(zhì)量標準再審視”專項行動，對照卓越質(zhì)量目標、國標行標、企業(yè)新修標準、行業(yè)先進標準，梳理質(zhì)量管理盲點、變化點，以問題為導(dǎo)向，制訂標準“修制并廢”計劃。目前已完成17項廠級管理標準修訂工作，優(yōu)化部門職責40余項、細則140余條，搭建起以工藝質(zhì)量管理辦法為總綱，工藝保障、檢驗轉(zhuǎn)序、行為紀律、激勵考核、分析改進五個模塊為支撐的工藝質(zhì)量管理體系框架。

在管理體系逐步完善的基礎(chǔ)上，為進一步做好企業(yè)質(zhì)量風險管控，阜陽卷煙廠按照“系統(tǒng)識別、動態(tài)更新、措施有效、全員落實”原則，開展生產(chǎn)全流程質(zhì)量風險識別與防控動態(tài)化更新工作。他們組織工藝技術(shù)骨干，系統(tǒng)梳理近三年來發(fā)生的質(zhì)量異常情況，按照“問題描述—原因分析—解決措施—預(yù)防建議”的框架進行結(jié)構(gòu)化整理，新增對成品轉(zhuǎn)運、動力保障、設(shè)備更新等環(huán)節(jié)的防控要求，動態(tài)識別風險點合計522個，形成了相對完善的質(zhì)量風險防控手冊。

“新的風險防控手冊具有可成長性?！辟|(zhì)量技術(shù)科科長李建說，“我們定期組織案例學習會，員工可以提出新的案例或?qū)ΜF(xiàn)有案例進行補充完善。這種持續(xù)積累、不斷改進的機制，確保質(zhì)量提升永無止境?！?/p>

強化數(shù)據(jù)賦能多方協(xié)同

在阜陽卷煙廠，傳統(tǒng)管理模式下，設(shè)備管理、質(zhì)量管控與生產(chǎn)機臺各負其責、焦點分散，如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、形成合力？他們堅持從質(zhì)量出發(fā)，試點構(gòu)建以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心的設(shè)備運維新模式。他們系統(tǒng)分析設(shè)備參數(shù)對質(zhì)量指標的影響程度，統(tǒng)籌效率與消耗，從狀態(tài)監(jiān)測、動態(tài)評價和風險預(yù)警三個維度，深度梳理影響設(shè)備穩(wěn)定運行的關(guān)鍵性能參數(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵工藝參數(shù)，形成卷接機38項、包裝機28項參數(shù)，并新增56個監(jiān)測點位，實時監(jiān)測物耗、質(zhì)量、能源等600余項指標。

“在安徽中煙制造管理部指導(dǎo)下，我們探索構(gòu)建設(shè)備綜合運行質(zhì)量評價體系，聚焦效能、質(zhì)量、消耗三個維度，通過橫向縱向?qū)Ρ染珳首R別短板，為設(shè)備維保提供決策依據(jù)?！痹O(shè)備科負責人梁和平介紹，阜陽卷煙廠以分級預(yù)警為核心，推進問題分類處置與快速響應(yīng)，形成了圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、層層遞進的數(shù)字化防護網(wǎng)，顯著提升了質(zhì)量控制的精準性與設(shè)備運維的前瞻性。

聚焦內(nèi)在質(zhì)量提升，阜陽卷煙廠堅持綜合施策、協(xié)同發(fā)力，推動質(zhì)量管理走深走實。今年上半年，工廠共開展在制品批間內(nèi)在質(zhì)量對比評價十余次，涉及26個生產(chǎn)批次，覆蓋在產(chǎn)全部牌號，并根據(jù)評價結(jié)果及時對相關(guān)問題進行改進調(diào)整，有力保障了卷煙質(zhì)量的穩(wěn)定性。

針對煙用材料質(zhì)量控制難題，阜陽卷煙廠與阜陽卷煙材料有限責任公司開展企業(yè)“1+3+4”質(zhì)量管理融合共建（建立1個聯(lián)合實驗室，圍繞材料物理性能、化學指標、適配性3個維度，開展4項專題攻關(guān)），通過共享檢測數(shù)據(jù)、聯(lián)合調(diào)試工藝，顯著提升輔材質(zhì)量和上機適應(yīng)性。

“這種協(xié)同管控模式強化了產(chǎn)品供應(yīng)鏈建設(shè)，讓輔材質(zhì)量問題在產(chǎn)業(yè)鏈前端就能得到解決?！辟|(zhì)量技術(shù)科副科長程德強表示。

堅持問題導(dǎo)向配置人才資源

質(zhì)量提升，關(guān)鍵在人。

在工藝質(zhì)量人才培養(yǎng)方面，阜陽卷煙廠著力回答好“我們需要什么樣的人才、工藝高精尖人才需要具備什么樣的能力”等一系列問題。通過系統(tǒng)梳理工藝質(zhì)量崗位所需的核心能力，包括專業(yè)技術(shù)能力、問題解決能力、創(chuàng)新思維能力等，適時開展人才科學評價，及時發(fā)現(xiàn)人才技能短板，堅持能力提升導(dǎo)向，進一步強化資源配置。

在此基礎(chǔ)上，阜陽卷煙廠創(chuàng)新實施“能力短板診斷—精準培訓(xùn)—效果評估”的閉環(huán)培養(yǎng)模式。他們定期開展技能測評對人員進行科學評價，針對共性技能短板，由質(zhì)量技術(shù)科組織專項培訓(xùn)；針對個性化技能缺陷，采取“師帶徒”的方式進行一對一指導(dǎo)。

“以前的培訓(xùn)往往是‘大水漫灌’，現(xiàn)在變成了‘精準滴灌’?！眳⒓?025年安徽煙草工業(yè)系統(tǒng)卓越質(zhì)量技能競賽并獲得一等獎的制絲車間青年員工王晨光說。王晨光通過技能測評發(fā)現(xiàn)自己在質(zhì)量問題分析方面存在不足，工廠安排他跟隨工藝質(zhì)量技術(shù)專家進行專項學習，他還參與了多個質(zhì)量問題攻關(guān)項目。經(jīng)過針對性培養(yǎng)，王晨光的專業(yè)能力顯著提高，最終在競賽中脫穎而出。

如今，在阜陽卷煙廠，“質(zhì)量至上”理念已深入人心，并轉(zhuǎn)化為全員的行動自覺。

——聚焦一線操作人員需求，圍繞“做什么、怎么做、什么不能做”，通過自檢流程一覽表、深度清潔圖冊、工藝紀律清單、新老技術(shù)標準對比等，自主將各類標準轉(zhuǎn)化為易于理解、一目了然的形式；

——聚焦一線人員工作特質(zhì)，以“5743”剛性管理法為核心，開展“黃金十分鐘案例分析”、質(zhì)量行為能力線上測試、全員質(zhì)量警示教育等活動，引導(dǎo)員工牢固樹立質(zhì)量紅線意識；

——聚焦建立全員改善平臺，開展“我為創(chuàng)建一流現(xiàn)代化卷煙工廠獻一策”活動，已收到員工建議743條，切實推動質(zhì)量提升改進方面的建議轉(zhuǎn)化為實際應(yīng)用。

今年上半年，工廠產(chǎn)品抽檢合格率達到100%，制絲關(guān)鍵工序CPK達標率較去年同期提升15個百分點，煙支物理指標的穩(wěn)定性顯著提高，卓越質(zhì)量文化氛圍愈發(fā)濃厚。

征程浩浩再跨越，使命昭昭續(xù)新篇。

阜陽卷煙廠表示，將繼續(xù)聚焦“質(zhì)量強企”，以實際行動踐行“凡我出品，必是精品”的質(zhì)量承諾，為安徽中煙“一創(chuàng)六強”發(fā)展戰(zhàn)略貢獻更大力量。