為深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，實(shí)現(xiàn)“小事不出班組、大事不出車間”的管理目標(biāo)，近期，四川中煙工業(yè)有限責(zé)任公司西昌卷煙廠卷包車間試運(yùn)行“金點(diǎn)子直通車”小程序，運(yùn)用“數(shù)字化”手段暢通意見建議反饋渠道。

該小程序面向卷包車間全體職工，征集涵蓋生產(chǎn)質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)維、安全隱患、生產(chǎn)組織及職工需求等方面的意見建議。職工可通過掃碼提交文字或圖片，系統(tǒng)將自動(dòng)跟蹤處理進(jìn)度，實(shí)時(shí)更新各環(huán)節(jié)狀態(tài)，確保問題及時(shí)響應(yīng)。

截至目前，“金點(diǎn)子直通車”小程序共收集意見建議22條，其中包括“五小”意見7條，職工工作需求5條，產(chǎn)值耗優(yōu)化與設(shè)備運(yùn)維建議各4條。職工意見三天內(nèi)受理率達(dá)100%，七天內(nèi)解決率達(dá)81.82%。

下一步，卷包車間將加強(qiáng)與各職能部門溝通協(xié)作，進(jìn)一步提升問題跨部門解決率，切實(shí)回應(yīng)職工需求，共同建設(shè)優(yōu)質(zhì)優(yōu)產(chǎn)高水平車間。