“武經(jīng)理，多虧你建議我加入戶(hù)外勞動(dòng)者工會(huì)愛(ài)心驛站，雖然只是提供充電、歇腳、飲水和愛(ài)心雨傘等服務(wù)，卻能給進(jìn)店的顧客帶來(lái)溫暖，同時(shí)，也拉近了彼此的距離，店鋪的人氣越來(lái)越旺，感覺(jué)新的一年更加有奔頭。”1月12日，安徽合肥轢萬(wàn)百貨超市店主張春播笑著對(duì)進(jìn)店走訪的煙草員工武玲說(shuō)道。

說(shuō)起店鋪形象改造，轢萬(wàn)百貨超市店主張春播就是受益者之一。他與徽映加盟終端的淵源，還要從七年前說(shuō)起。

2016年，因?yàn)楹⒆拥纳蠈W(xué)問(wèn)題，張春播夫婦毅然放棄了在浙江多年的打拼成果，回到老家合肥，用多年的積蓄在政務(wù)區(qū)高河西路上開(kāi)了一家轢萬(wàn)百貨超市。這里毗鄰天鵝湖萬(wàn)達(dá)，人流量大，商鋪林立，算得上合肥市數(shù)一數(shù)二的商圈了。開(kāi)店之初，為了拓展客源，夫婦倆經(jīng)常到附近的小區(qū)和商業(yè)街散發(fā)傳單，忙到半夜就睡在店里是再正常不過(guò)的事了。在夫婦的努力下，小店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上，生活慢慢走上了正軌。但是好景不長(zhǎng)，隨著網(wǎng)上購(gòu)物的興起，店鋪的盈利能力日漸下滑，夫婦倆常常為此擔(dān)憂(yōu)不已。

正當(dāng)張春播夫婦一籌莫展時(shí)，煙草員工武玲根據(jù)他們的實(shí)際情況，專(zhuān)門(mén)給他們介紹了徽映零售加盟終端，鼓勵(lì)他們積極參與。夫婦倆從最初的猶豫到積極踴躍要求加入，最終在合肥市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）的幫助下，完成了店面的全新蛻變。

走進(jìn)轢萬(wàn)百貨超市，首先映入眼簾的是一排排整齊劃一的貨柜，店鋪整潔而明亮，所有商品按照類(lèi)別進(jìn)行陳列，一目了然。

在貨柜的旁邊還有一個(gè)小的工作臺(tái)，上面擺放著熱飲柜、微波爐和電熱水壺，旁邊還有洗手臺(tái)。據(jù)張春播介紹，在合肥市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）的指導(dǎo)下，他加入了戶(hù)外勞動(dòng)者工會(huì)愛(ài)心驛站，這些東西主要是為了服務(wù)附近的戶(hù)外工作者，尤其是在寒冷的冬季，可以提供取暖、充電、熱水和簡(jiǎn)單的包扎等服務(wù)。

“就是這樣一個(gè)小小服務(wù)升級(jí)，拉近了我與鄰里的關(guān)系，我可以借著閑聊，深入了解他們的消費(fèi)需求，并在無(wú)形中向他們推薦商品，加上成為徽映加盟終端以后，大家對(duì)我店鋪商品的信任度也直線(xiàn)拉高，為我?guī)?lái)了更多的客源。”說(shuō)到這里，張春播的臉上露出了燦爛的笑容。

為了適應(yīng)消費(fèi)形式的變化，張春播通過(guò)建立熟客微信群的形式，不定期在群里發(fā)布店鋪的優(yōu)惠活動(dòng)信息，同時(shí)，為了解決庫(kù)存壓力，他改變了進(jìn)貨的方法，對(duì)于一些非生活必需品，采取不定期在群里發(fā)布接龍信息，進(jìn)行團(tuán)購(gòu)的形式，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，這樣既保證了物品的新鮮度，又可以第一時(shí)間了解客戶(hù)的購(gòu)物需求，從而不斷調(diào)整店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

“一路走來(lái)，我深知不僅僅店面要升級(jí)，我自己也需要不斷學(xué)習(xí)來(lái)升級(jí)?，F(xiàn)在不是生意不好做了，而是消費(fèi)者的需求發(fā)生了改變。我得加快經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變和改造提升的步伐，多參加合肥市局（公司）組織的培訓(xùn)，多向同行和競(jìng)品門(mén)店學(xué)習(xí)取經(jīng)，形成自己的店鋪特色，這樣才能贏得先機(jī)?！睆埓翰フ劦阶约旱慕?jīng)營(yíng)技巧時(shí)說(shuō)。

創(chuàng)業(yè)路上，張春播的妻子始終在背后默默支持丈夫的每個(gè)選擇。相較于張春播的勇于嘗“新”，他的妻子則更擅長(zhǎng)在細(xì)小之處修補(bǔ)生意的“縫隙”。三言?xún)烧Z(yǔ)間，她便能“讀懂”一個(gè)顧客的需求，給出滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，讓店鋪在走得快的同時(shí)，也能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

臨近年底，為了迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，張春播的妻子還特意采購(gòu)了一些“新年快樂(lè)”、“大吉大利”、小燈籠、煙花等年味較濃的貼紙，同時(shí)還利用特色的中國(guó)風(fēng)小擺件和年貨商品進(jìn)行特色陳列，擺放在店鋪的顯眼位置，吸引客戶(hù)眼球，既美化了店鋪形象，提高了陳列效果，為店鋪經(jīng)營(yíng)添彩。

（正在為快遞員倒水的張春播）

“因?yàn)闊釔?ài)這片生我養(yǎng)我的土地，才會(huì)選擇回到自己的家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，走過(guò)這七年，遇到過(guò)各種困難，但都沒(méi)有打敗過(guò)我。新的一年，我相信在你們的幫助和指導(dǎo)下，日子會(huì)越來(lái)越好的！”談到新年愿望時(shí)，張春播動(dòng)情的說(shuō)道。

一家共同的店，勾勒出了愛(ài)情的具體模樣，也勾勒出了奮斗者的鮮活風(fēng)貌與理想熱情。