近年來，山東寧陽煙草深入踐行“四個第一”服務理念，將深耕農(nóng)村市場、建強農(nóng)網(wǎng)終端與美好鄉(xiāng)村建設有機融合起來，積極助力鄉(xiāng)村振興。

“徐經(jīng)理，自從聽你的建議升級改造店面形象后，來買東西的人多了，店里的人氣旺了，生意也越來越好！”山東省寧陽縣蔣集鎮(zhèn)八大莊村零售客戶林香，就升級改造店面形象后的經(jīng)營情況，向前來走訪的寧陽縣煙草專賣局（營銷部）（以下簡稱寧陽煙草）工作人員徐永說。

為進一步提升農(nóng)網(wǎng)終端建設水平，近年來，寧陽煙草深入踐行“四個第一”服務理念，將深耕農(nóng)村市場、建強農(nóng)網(wǎng)終端與美好鄉(xiāng)村建設有機融合起來，持續(xù)提升農(nóng)網(wǎng)客戶的獲得感、幸福感，以扎實的舉措助力鄉(xiāng)村振興。

圖為工作人員幫助零售客戶整理商品陳列

在提升過程中，寧陽煙草堅持問題導向，積極組織工作人員開展農(nóng)網(wǎng)終端建設現(xiàn)狀調(diào)研，從商圈位置、消費結(jié)構(gòu)、經(jīng)營能力、自身優(yōu)勢等方面著手，實施農(nóng)網(wǎng)終端畫像，為厘清轉(zhuǎn)型升級思路提供第一手資料，并針對農(nóng)網(wǎng)終端設施薄弱、特色發(fā)揮不夠、終端功能不健全的現(xiàn)狀，大力實施農(nóng)網(wǎng)“一村一店”建設工程，優(yōu)先選取“建設意愿強、成長需求高”的農(nóng)網(wǎng)客戶作為重點提升對象，制定“一店一策”農(nóng)網(wǎng)終端轉(zhuǎn)型升級方案，全過程跟蹤指導農(nóng)網(wǎng)客戶優(yōu)化布局、科學分區(qū)、有序改造，打造農(nóng)網(wǎng)終端樣板店。

同時，堅持軟件升級和硬件改造并進，引導農(nóng)網(wǎng)客戶改變以往粗放式、被動式的店鋪管理模式，大膽嘗試店鋪數(shù)字化管理，安裝雙屏機、掃碼槍等信息化設備，幫助實現(xiàn)全店鋪管理、全商品掃碼、全方式支付，有效提升農(nóng)網(wǎng)客戶的數(shù)據(jù)分析和應用能力，為轄區(qū)鄉(xiāng)村小店插上數(shù)字化翅膀。

此外，寧陽煙草還以增加店鋪盈利、提升知名度為突破口，集中梳理當?shù)氐胤教禺a(chǎn)和特色產(chǎn)品，指導農(nóng)網(wǎng)客戶利用“泰e購”小程序線上商城增設鄉(xiāng)村振興專柜，甄選上架當?shù)氐霓r(nóng)特產(chǎn)品，進一步拓寬店鋪經(jīng)營范圍，提升店鋪盈利水平，并引導農(nóng)網(wǎng)客戶打造愛心服務點和服務驛站，開通快遞收發(fā)、生活繳費、農(nóng)產(chǎn)品代購等多種便民惠民業(yè)務，充分展現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)終端服務便民惠民特點。

截至目前，寧陽煙草農(nóng)網(wǎng)終端建設已覆蓋全縣318個行政村，幫助農(nóng)網(wǎng)客戶改造升級店鋪126家、開通“泰e購”小程序815家、安裝使用云POS店鋪管理系統(tǒng)1056家，引導開通快遞收發(fā)、生活繳費等便民惠民業(yè)務61家，以實際行動助力鄉(xiāng)村振興。