對(duì)于零售戶來(lái)說(shuō)，“金九銀十”就像一年里的“銷售黃金窗口”，能不能趁著這股勁兒把生意做得更紅火，全看能不能摸透其中門道。下面筆者就從認(rèn)識(shí)意義、把握時(shí)機(jī)、應(yīng)對(duì)問(wèn)題三個(gè)方面，跟各位零售戶好好聊聊，“金九銀十”如何讓生意“爆”起來(lái)？

一、先搞懂：“金九銀十”為什么是銷售旺季

不少零售戶只知道這倆月生意好做些，卻沒(méi)細(xì)想背后的原因。其實(shí)“金九銀十”能成為全行業(yè)的銷售旺季，可不是憑空來(lái)的，核心就藏在人群、時(shí)間、消費(fèi)心理這三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)里。

從時(shí)間上來(lái)說(shuō)，9-10月正好卡在夏秋交替、秋收大忙的節(jié)點(diǎn)。對(duì)農(nóng)民朋友來(lái)說(shuō)，這時(shí)候地里的莊稼陸續(xù)成熟，忙活大半年終于要見(jiàn)收成，手里的“閑錢”也跟著多了起來(lái)，消費(fèi)的底氣自然足；對(duì)上班族和學(xué)生黨而言，9月開(kāi)學(xué)、中秋團(tuán)圓，10月國(guó)慶長(zhǎng)假，一波接一波的“節(jié)點(diǎn)”催著大家出門采購(gòu) —— 給孩子買文具、給家人備中秋禮盒、為國(guó)慶出游囤零食飲料，需求一下子就漲起來(lái)了。

再看消費(fèi)心理，這倆月的“氛圍感”太適合花錢了。天氣不冷不熱，大家愿意出門旅游、逛街；加上假期多，家庭聚會(huì)、走親訪友的機(jī)會(huì)變多，“剛需消費(fèi)”和“人情消費(fèi)”雙疊加。就像房地產(chǎn)、金融行業(yè)等會(huì)盯著這時(shí)候推活動(dòng)一樣，咱們零售戶面對(duì)的顧客，也會(huì)在這個(gè)階段更愿意“掏腰包”，小到柴米油鹽，大到煙酒禮盒，銷量都能比平時(shí)往上躥一截。而且這股消費(fèi)勁兒還能“續(xù)航”，從秋天一直延續(xù)到冬天，等于給咱們的生意多攢了把勁兒。

二、找對(duì)路：把“旺季流量”變成“實(shí)際銷量”

“金九銀十”顧客多，但不是所有顧客需求都一樣。要是不管不顧一股腦進(jìn)貨、搞促銷，很可能白忙活一場(chǎng)。不如按顧客類型“精準(zhǔn)出擊”，把不同人群的需求抓牢，生意自然順風(fēng)順?biāo)?/p>

1.對(duì)農(nóng)民顧客：用“實(shí)惠”拉近距離

農(nóng)民朋友是這倆月的重要客群，他們講究實(shí)在，看重“性價(jià)比”。咱們可以針對(duì)他們搞點(diǎn)“接地氣”的活動(dòng)：比如周末傍晚人流量大的時(shí)候，把米面油、洗衣粉、調(diào)味品這些日常剛需品擺到店門口，搞個(gè)“特價(jià)專場(chǎng)”，比平時(shí)便宜個(gè)塊八毛，再搭個(gè)“買二送一”的小福利 —— 像買兩袋洗衣粉送一塊肥皂，成本不高，卻能讓顧客覺(jué)得“占了便宜”。另外，秋收忙的時(shí)候，農(nóng)民朋友沒(méi)時(shí)間細(xì)挑細(xì)選，咱們可以提前把常用的農(nóng)具配件、解渴的瓶裝水備好，方便他們快速選購(gòu)，好感度一上來(lái)，回頭客自然多。還可以借助“農(nóng)民豐收節(jié)”“喜慶秧歌會(huì)”“賽歌賽藝大舞臺(tái)”等聚集人群的活動(dòng)，提高人氣。

2.對(duì)企業(yè)顧客：盯緊“團(tuán)購(gòu)福利”商機(jī)

9-10月也是企業(yè)發(fā)福利的高峰期 —— 中秋福利、國(guó)慶慰問(wèn)品，都得從咱們零售戶這兒采購(gòu)。咱們可以主動(dòng)出擊，多跟周邊的工廠、公司聯(lián)系，推出“團(tuán)購(gòu)套餐”：比如煙酒禮盒搭配堅(jiān)果、月餅，組成不同價(jià)位的福利包，企業(yè)能按需挑選；要是訂單量大，還能給點(diǎn)“批量?jī)?yōu)惠”，再免費(fèi)送貨上門。要知道，企業(yè)團(tuán)購(gòu)一旦談成，都是“大單”，能給店里帶來(lái)穩(wěn)定的大筆收入，這筆賬可不能算錯(cuò)。

3.對(duì)特殊行業(yè)人群：搞“互惠互利” 的合作

房地產(chǎn)、金融行業(yè)在“金九銀十”也忙著搞活動(dòng)，咱們可以跟他們搭搭伙，互相引流。比如跟附近的房產(chǎn)中介合作，他們給看房客戶送咱們店的“10元無(wú)門檻優(yōu)惠券”，咱們?cè)诘昀镔N他們的樓盤宣傳海報(bào)；跟銀行合作，顧客在銀行辦理理財(cái)業(yè)務(wù)，能來(lái)咱們店領(lǐng)瓶飲料，咱們店里消費(fèi)滿一定金額，也能幫銀行推薦理財(cái)咨詢。這樣一來(lái)，雙方都能拿到新客戶，咱們的客源也能多一條路。

4.對(duì)節(jié)氣消費(fèi)：盯緊“人情往來(lái)”需求

這倆月節(jié)氣多、喜事多，中秋團(tuán)圓要備禮，國(guó)慶辦喜宴、壽宴的也不少。咱們得提前把“人情消費(fèi)”的貨備足：中秋前多進(jìn)點(diǎn)包裝精致的月餅禮盒、白酒紅酒；國(guó)慶前后，喜糖、煙、飲料的庫(kù)存要拉滿，還可以推出“喜宴套餐”—— 比如訂多少煙酒送多少飲料，讓辦喜事的顧客覺(jué)得省心又劃算。另外，家庭聚會(huì)常用的零食大禮包、水果禮盒，也得擺到顯眼位置，方便顧客一站式買齊。在店內(nèi)設(shè)置品鑒區(qū)、游樂(lè)區(qū)，方便顧客休息體驗(yàn)。

三、別踩坑：這三個(gè)問(wèn)題要提前應(yīng)對(duì)

“金九銀十”生意忙，但越忙越容易出問(wèn)題。要是不提前做好準(zhǔn)備，很可能“賺了銷量，虧了利潤(rùn)”，甚至還會(huì)給店鋪留下隱患。下面這三個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題，各位零售戶一定要記牢，提前做好應(yīng)對(duì)。

1.合理存貨：別讓“積壓貨”占了資金

旺季需求大，不少零售戶會(huì)想著“多進(jìn)貨，免得斷貨”，但要是沒(méi)算準(zhǔn)銷量，很容易造成庫(kù)存積壓。比如月餅禮盒，過(guò)了中秋就沒(méi)人要了；國(guó)慶出游用的便攜零食，假期結(jié)束后銷量也會(huì)大跌。所以進(jìn)貨時(shí)一定要“按需備貨”，可以參考去年同期的銷量，再根據(jù)今年的客流情況適當(dāng)調(diào)整，像煙酒、日常用品這些“常青款”可以多進(jìn)點(diǎn)，但節(jié)氣性強(qiáng)的商品一定要控制量。另外，還要做好庫(kù)存管理，定期盤點(diǎn)貨物，及時(shí)把快過(guò)期的商品做促銷處理，別讓積壓貨占用店鋪資金。

2.做好選品：別只看“熱門”，要看“需求”

有些零售戶看到別人賣某個(gè)商品火了，就跟著進(jìn)貨，卻沒(méi)考慮自己店鋪的客群需求。比如在農(nóng)村開(kāi)店，要是進(jìn)一堆高端進(jìn)口零食，農(nóng)民朋友可能不買賬；在寫字樓附近開(kāi)店，要是只賣低價(jià)日用品，白領(lǐng)顧客也不會(huì)滿意。所以選品時(shí)一定要“因地制宜”，根據(jù)自己店鋪的位置、主要客群來(lái)選 —— 農(nóng)村店多進(jìn)實(shí)惠的剛需品，城區(qū)店多備點(diǎn)品質(zhì)好、包裝精致的商品，寫字樓附近的店可以多進(jìn)點(diǎn)即食早餐、咖啡飲料。只有選對(duì)了商品，才能讓顧客“想買就有，買了滿意”。

3.防火防盜：別讓“意外”毀了旺季

旺季店里人多手雜，很容易出現(xiàn)安全問(wèn)題。比如國(guó)慶期間顧客多，收銀臺(tái)、貨架附近人擠人，要是沒(méi)看好，可能會(huì)有小偷趁機(jī)偷東西；店里貨物堆得多，要是電線老化、煙頭沒(méi)掐滅，還可能引發(fā)火災(zāi)。所以一定要提前做好安全防護(hù)：收銀臺(tái)安裝監(jiān)控，店員多留意店里的人流情況，尤其是人多的時(shí)候，要多巡查；貨物要整齊擺放，別堵塞消防通道，滅火器、消防栓要定期檢查，確保能用；還要提醒店員和顧客注意防火，別在店里抽煙，下班前一定要關(guān)掉電源、鎖好門窗，避免意外損失。

“金九銀十”是零售戶一年里的好機(jī)會(huì)，只要摸透意義、找對(duì)方法、避開(kāi)坑，就能趁著這股旺季東風(fēng)，把生意做得紅紅火火，為一年的營(yíng)收打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。各位零售戶，趕緊行動(dòng)起來(lái)，抓住這波黃金期吧！