煙葉收購(gòu)工作開展以來，湖南省郴州市桂陽煙草專賣局（分公司）認(rèn)真貫徹便民服務(wù)要求，切實(shí)抓好“三個(gè)關(guān)鍵”，確保煙款結(jié)算快、支付快、到賬快，著力提高煙農(nóng)滿意度。

一是抓好核查關(guān)鍵，筑牢結(jié)算基礎(chǔ)。仔細(xì)核對(duì)煙農(nóng)收購(gòu)合同信息，通過網(wǎng)關(guān)校驗(yàn)是否人卡相符，賬戶激活無限制等，及時(shí)與煙農(nóng)、銀行進(jìn)行聯(lián)查，及時(shí)處理異常情況，確保煙農(nóng)銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤。二是抓好審批關(guān)鍵，確保資金安全無誤。收購(gòu)站點(diǎn)每日由開票復(fù)核員認(rèn)真核對(duì)煙農(nóng)過磅信息，及時(shí)開具煙款支付憑證并短信通知，當(dāng)日提交支付審批表，經(jīng)煙葉核算會(huì)計(jì)核對(duì)、部門負(fù)責(zé)人“雙重審核”后，向市公司提請(qǐng)支付單，確保收購(gòu)款及時(shí)準(zhǔn)確支付完畢。三是抓好反饋關(guān)鍵，強(qiáng)化流程管理。每日反饋支付結(jié)果，及時(shí)跟進(jìn)二次支付審批流程，耐心做好煙農(nóng)答疑服務(wù)，讓煙農(nóng)“滿載而來、滿意而歸”，不斷提升煙農(nóng)售煙幸福感。