10月18日，在山東省五蓮縣煙草專賣(mài)局（分公司）于里煙站的交售區(qū)，剛交售完最后一車(chē)煙葉的于里鎮(zhèn)北營(yíng)村煙農(nóng)劉順利喜悅之情溢于言表。“今年上等煙比例比往年高，交售煙葉比往年更省心，收入也比往年高了近一成……”他一邊盤(pán)算一邊向筆者介紹道。

在今年的煙葉收購(gòu)工作中，五蓮縣局（分公司）以“提高等級(jí)純度、增加煙農(nóng)收益”為目標(biāo)，優(yōu)化收購(gòu)流程，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，不斷提升收購(gòu)工作質(zhì)效和服務(wù)水平，在實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量收購(gòu)的同時(shí)提升了煙農(nóng)滿意度。

陽(yáng)光收購(gòu)嚴(yán)守規(guī)范底線

“我們必須嚴(yán)守?zé)熑~收購(gòu)工作規(guī)范底線，嚴(yán)肅收購(gòu)紀(jì)律，嚴(yán)格收購(gòu)流程，確保在規(guī)范的前提下按時(shí)完成煙葉收購(gòu)工作?！?月12日，在五蓮縣局（分公司）煙葉收購(gòu)工作會(huì)議上，該縣局（分公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理王海峰這樣強(qiáng)調(diào)。

公開(kāi)透明，是確保規(guī)范收購(gòu)的重中之重。嚴(yán)格落實(shí)5S現(xiàn)場(chǎng)管理，按合同實(shí)行陽(yáng)光收購(gòu)，保證信息公開(kāi)、過(guò)程公開(kāi)，是五蓮縣局（分公司）規(guī)范收購(gòu)流程的重要舉措。

收購(gòu)前，該縣局（分公司）在每個(gè)煙站的公開(kāi)欄上分別將崗位職責(zé)、收購(gòu)流程、等級(jí)價(jià)格等內(nèi)容進(jìn)行公示，同時(shí)公布投訴舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。煙葉收購(gòu)結(jié)束后，在煙站內(nèi)公示煙農(nóng)合同履約情況，杜絕不規(guī)范問(wèn)題發(fā)生。此外，他們?cè)O(shè)立預(yù)檢區(qū)煙農(nóng)交售信息公示看板、收購(gòu)區(qū)質(zhì)量控制看板、成包區(qū)質(zhì)量控制看板，明確記錄責(zé)任人，公示預(yù)檢、分級(jí)、收購(gòu)、成包等信息。

“啥時(shí)候交售、按啥流程和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、誰(shuí)給評(píng)級(jí)、每個(gè)等級(jí)啥價(jià)格，我們都清清楚楚?！蓖艉?zhèn)方城村煙農(nóng)魏宗志說(shuō)，煙葉收購(gòu)信息的公開(kāi)透明，讓他們吃下了“定心丸”。

同時(shí)，該縣局（分公司）嚴(yán)把門(mén)前驗(yàn)證關(guān)口，架設(shè)起驗(yàn)證員、巡查小組、核查小組“三層護(hù)欄”，建立起收購(gòu)數(shù)據(jù)三類(lèi)核查機(jī)制：煙站預(yù)警分析員實(shí)時(shí)關(guān)注收購(gòu)進(jìn)度、重點(diǎn)等級(jí)評(píng)估限量執(zhí)行、單筐重量等指標(biāo)異常情況；分級(jí)收購(gòu)視頻監(jiān)控員關(guān)注和監(jiān)督工作人員、現(xiàn)場(chǎng)秩序等情況；駐站內(nèi)管員對(duì)煙葉收購(gòu)數(shù)量和成包數(shù)量進(jìn)行監(jiān)督。此外，他們還嚴(yán)格規(guī)范運(yùn)用“煙葉收購(gòu)定級(jí)痕跡監(jiān)控系統(tǒng)”，定級(jí)員錄入等級(jí)信息后，系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)每筐煙葉拍照并上傳服務(wù)器；煙農(nóng)確認(rèn)等級(jí)信息、采用人臉識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證身份后，方可安放等級(jí)牌進(jìn)行等級(jí)錄入、拍照、司磅入庫(kù)。

“從進(jìn)站到交售完成，每一個(gè)步驟都在陽(yáng)光下進(jìn)行，我們售煙更放心了！”10月9日，交售完煙葉的于里鎮(zhèn)于里溝村煙農(nóng)王澤飛深有感觸地說(shuō)。

精準(zhǔn)收購(gòu)提升交售體驗(yàn)

10月13日上午10點(diǎn)多，在五蓮縣局（分公司）高澤煙站收購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)，高澤鎮(zhèn)西高澤村煙農(nóng)劉豐利剛交售完煙葉，便收到了煙款?！盁熑~下?tīng)t后直接裝車(chē)運(yùn)來(lái)交售，不到1個(gè)小時(shí)就完成了交售，交售完5分鐘我就收到了煙款。煙站工作人員的操作真是要質(zhì)量有質(zhì)量、要效率有效率?！眲⒇S利表示，這是他種煙以來(lái)最輕松、最快速的一次交售體驗(yàn)。

今年以來(lái)，五蓮縣局（分公司）要求各煙站嚴(yán)格按照“預(yù)檢預(yù)約、初檢調(diào)度、專業(yè)分級(jí)、純度檢驗(yàn)、收購(gòu)定級(jí)”的煙葉精準(zhǔn)收購(gòu)流程，有序開(kāi)展煙葉收購(gòu)工作，盡量讓煙農(nóng)少跑腿、少等待。

“落實(shí)精準(zhǔn)約時(shí)按部位輪流交售制度，可以科學(xué)合理設(shè)置交售頻次。我們按照下、中、上三個(gè)煙葉部位順序依次組織交售，煙農(nóng)預(yù)約交售時(shí)間精準(zhǔn)到1小時(shí)以內(nèi)，有效降低了煙農(nóng)交售時(shí)間?！痹摽h局（分公司）分管煙葉生產(chǎn)的副經(jīng)理邱詢學(xué)說(shuō)，精準(zhǔn)預(yù)約制度讓煙農(nóng)有效減少了等待時(shí)間。

煙農(nóng)售煙體驗(yàn)的不斷提升，也得益于該縣局（分公司）結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展的收購(gòu)流程和方式方法的優(yōu)化創(chuàng)新。

預(yù)檢員引導(dǎo)煙農(nóng)下?tīng)t即分級(jí)，做到烘烤一爐、分級(jí)一爐、交售一爐；初檢員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)站煙葉進(jìn)行安全檢驗(yàn)、水分檢驗(yàn)、預(yù)檢質(zhì)量檢驗(yàn)，并對(duì)專業(yè)分級(jí)入場(chǎng)煙葉的數(shù)量、順序進(jìn)行調(diào)度；專業(yè)分級(jí)人員按照部位、顏色、長(zhǎng)短、等級(jí)“四個(gè)一致”要求進(jìn)行分級(jí)挑選，落實(shí)分戶制樣、對(duì)樣分級(jí)措施；煙站設(shè)純度驗(yàn)收區(qū)，由質(zhì)管員負(fù)責(zé)對(duì)分級(jí)后的煙葉純度進(jìn)行檢驗(yàn)和分類(lèi)排筐。

“煙葉收購(gòu)的新做法不僅能減少煙農(nóng)交售煙葉的等待時(shí)間，而且提升了煙葉分級(jí)質(zhì)效?！庇诶餆熑~收購(gòu)站站長(zhǎng)盧愛(ài)義介紹道。

“我們?cè)跓熮r(nóng)休息室里喝著茶水、看著電視，便能通過(guò)實(shí)時(shí)顯示屏看到自己每一筐煙葉的等級(jí)和重量，交售煙葉越來(lái)越輕松了！”高澤鎮(zhèn)輝溝子村煙農(nóng)張玉超稱贊道。

科學(xué)收購(gòu)助力煙農(nóng)增收

9月17日下午，于里鎮(zhèn)煙農(nóng)祝方斌交售完一批中部煙葉。結(jié)算好煙款后，他收到了煙站會(huì)計(jì)給他的一張2021年交售煙葉統(tǒng)計(jì)分析表?！安凰氵€真不知道今年的煙葉賣(mài)了這么多錢(qián)！”祝方斌說(shuō)，自己種煙有10個(gè)年頭了，收入一年比一年高。

今年，五蓮縣局（分公司）在種植、管理、烘烤、收購(gòu)等環(huán)節(jié)落實(shí)精益管理和科技創(chuàng)新措施，幫助煙農(nóng)生產(chǎn)更加優(yōu)質(zhì)的適用煙葉，全縣煙葉質(zhì)量和純度實(shí)現(xiàn)大幅提升，煙農(nóng)種煙收入也有了明顯增加。

煙葉要想收得好，首先要烤得好。今年以來(lái)，該縣局（分公司）堅(jiān)持“采烤不結(jié)束、指導(dǎo)不停止”的方針，專門(mén)抽調(diào)1~2名煙葉調(diào)制員巡回到烤房群、煙農(nóng)家中進(jìn)行采烤培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，整體提升煙葉采烤質(zhì)量。

為提升煙葉收購(gòu)等級(jí)純度，該縣局（分公司）在每個(gè)煙站選取分級(jí)技術(shù)高、責(zé)任心強(qiáng)的煙技員擔(dān)任專職質(zhì)量安全管理員，對(duì)預(yù)約進(jìn)站交售的煙葉進(jìn)行初檢。

“經(jīng)過(guò)煙站工作人員初分預(yù)檢、專業(yè)分級(jí)、分級(jí)檢驗(yàn)、精準(zhǔn)定級(jí)等環(huán)節(jié)，煙葉的等級(jí)純度大大提高，價(jià)錢(qián)自然比往年賣(mài)得高?！狈N了20畝煙葉的汪湖鎮(zhèn)后泥牛村煙農(nóng)安衛(wèi)華說(shuō)，今年種的煙葉達(dá)到了自己心中的理想等級(jí)。

“今年，煙葉生產(chǎn)品種管控、煙田管理和煙葉采烤等技術(shù)措施落實(shí)到位，呈現(xiàn)出面積實(shí)、品種優(yōu)、措施細(xì)、長(zhǎng)勢(shì)旺、采烤精、收購(gòu)純、調(diào)撥順的特點(diǎn)，煙葉生產(chǎn)收購(gòu)質(zhì)量普遍好于往年，上等煙比例、收購(gòu)均價(jià)均創(chuàng)歷史新高?！蓖鹾７逭f(shuō)，“煙葉收購(gòu)關(guān)系煙農(nóng)切身利益，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、民心工程。下一步，我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，創(chuàng)新方法措施，深入推進(jìn)煙葉收購(gòu)工作高質(zhì)量發(fā)展，讓煙農(nóng)更放心、更舒心、更開(kāi)心。”