當(dāng)前，正是煙葉生產(chǎn)相關(guān)準(zhǔn)備工作開展的關(guān)鍵時期，突如其來的疫情，影響了陜西省安康市漢濱區(qū)煙草專賣局（分公司）煙葉生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)工作的正常開展。為了實現(xiàn)疫情防控和技術(shù)服務(wù)兩手抓、兩不誤，漢濱區(qū)局（分公司）煙農(nóng)服務(wù)團(tuán)隊積極創(chuàng)新工作方式方法，為煙農(nóng)提供線上、線下多方式、多渠道技術(shù)指導(dǎo)和全程服務(wù)，全力做到疫情防控不松懈、技術(shù)服務(wù)不停步。

漢濱區(qū)局（分公司）煙農(nóng)服務(wù)團(tuán)隊采取云課堂、微信推送、在線解答、視頻直播連線等線上互動交流的形式，隔空“傳經(jīng)送寶”、精準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)，做到備好一堂課、組好一個群、搭好一個臺、傳好一本經(jīng)、帶好一批人。截至目前，服務(wù)團(tuán)隊線上推送冬深翻、苗床消殺專題培訓(xùn)2期；通過視頻直播連線，在線解答煙農(nóng)生產(chǎn)技術(shù)問題40多次；制作抖音短視頻3期，引導(dǎo)鼓勵廣大煙農(nóng)搶抓農(nóng)時，扎實做好煙田殘留物清理、冬耕備耕、鉤機(jī)深翻等工作；建立煙農(nóng)服務(wù)微信聯(lián)絡(luò)群，宣傳最新疫情防控措施，推送煙葉生產(chǎn)技術(shù)要點，把煙農(nóng)技術(shù)服務(wù)做得有聲有色。

在此基礎(chǔ)上，針對部分煙農(nóng)無法通過網(wǎng)絡(luò)參與培訓(xùn)的實際情況，漢濱區(qū)局（分公司）成立7支技術(shù)服務(wù)小分隊，在嚴(yán)格落實疫情防控相關(guān)要求的前提下，走進(jìn)煙田、走近煙農(nóng)，實行巡回串講、服務(wù)到戶，小規(guī)模、面對面對接互動，開展冬季生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)。截至目前，漢濱區(qū)局（分公司）派出的7支技術(shù)服務(wù)小分隊活躍在一線，深入開展冬耕深翻、育苗準(zhǔn)備等現(xiàn)場指導(dǎo)，解決生產(chǎn)技術(shù)難題20多個。

“戰(zhàn)疫需要距離，服務(wù)貼近人心?！睗h濱區(qū)局（分公司）煙農(nóng)服務(wù)團(tuán)隊隊長黃開武說，“我們將在做好安全防護(hù)的同時，通過創(chuàng)新服務(wù)形式，全力解決疫情防控期間出行不便的難題，以更快速、更便捷的服務(wù)滿足煙農(nóng)需求?！?/p>