“如果我們把煙農(nóng)比作‘客人’，那么煙站就是‘客?！?#xff0c;煙站工作人員就是‘店小二’，為了更好地為煙農(nóng)群眾服務(wù)，我們要當(dāng)好‘店小二’，更要爭(zhēng)當(dāng)充滿(mǎn)含金量的金牌‘店小二’?！边@是云南省文山壯族苗族自治州丘北縣膩腳煙站站長(zhǎng)李雄的工作目標(biāo)。

膩腳鄉(xiāng)是丘北縣高海拔、氣溫低及旱情突出的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）之一。2021年烤煙移栽期間，突如其來(lái)的旱情影響了烤煙移栽工作。得知情況之后，李雄積極向上級(jí)部門(mén)申請(qǐng)抗旱工作經(jīng)費(fèi)，組織煙站人員、煙農(nóng)合作社人員及煙農(nóng)自發(fā)出力，在膩革龍村植煙地集中的地方深挖了200多方的臨時(shí)蓄水池，并從十幾公里外的地方拉水作為煙農(nóng)免費(fèi)取水點(diǎn)，保障周邊煙農(nóng)移栽工作順利推進(jìn)。

“今年煙草部門(mén)安排了2臺(tái)水泵在蓄水池中給我們抽水，還一直囑咐我們?cè)谧约覠煹嘏酝谂R時(shí)蓄水池，這樣移栽既方便又快啊。”膩革龍村煙農(nóng)陳俊才稱(chēng)贊道。

轄區(qū)內(nèi)取水點(diǎn)取水的煙農(nóng)很多，卻有序而不失“熱鬧”，煙農(nóng)利用農(nóng)用車(chē)?yán)?、人挑等方式進(jìn)行取水，瞬時(shí)間，抗旱拉水車(chē)一路穿行在公路上、水塘邊、半山腰、煙田里，煙苗保住了，但最重要的是保住了煙農(nóng)一年來(lái)的希望。

“煙農(nóng)的困難，就是我們的困難”這對(duì)于李雄來(lái)說(shuō)，既是一種要求，更是一種信念。

烘烤期間，李雄經(jīng)常半夜被電話(huà)叫醒，而他總是在電話(huà)鈴響過(guò)一聲后迅速接起，因?yàn)樗靼?#xff0c;這個(gè)時(shí)候肯定是哪個(gè)煙農(nóng)遇到了棘手的問(wèn)題，耽擱一分鐘都會(huì)造成更大損失。

一天凌晨，一個(gè)電話(huà)驚醒了睡夢(mèng)中的李雄，他來(lái)不及用手揉開(kāi)朦朧的雙眼便接起了電話(huà)。

“李站長(zhǎng)，我們村停電了，烤房的電也不通了，這幾爐上部煙葉到了定色的關(guān)鍵期，這會(huì)兒停電了可咋辦啊？”電話(huà)那頭傳來(lái)煙農(nóng)普迎安急促的聲音。

“您別著急，我馬上就到！”掛了電話(huà)，李雄邊穿衣服邊飛奔出門(mén)。

到村里才知道，原來(lái)是村里的總變壓器損壞了，他一邊聯(lián)系供電所反映烤房用電需求，一邊組織合作社輔導(dǎo)員，召集村里的煙農(nóng)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

等待通電期間，烤房?jī)?nèi)頓時(shí)間多了一個(gè)忙碌的身影，李雄一刻都不敢松懈，在烤房?jī)?nèi)用烘烤實(shí)例向煙農(nóng)傳授如何靈活掌握烤房溫度，如何應(yīng)對(duì)烘烤中容易出現(xiàn)的問(wèn)題......直到恢復(fù)了通電，挽回了煙農(nóng)烘烤的損失，李雄懸著的心才終于放了下來(lái)，臉上也洋溢著開(kāi)心的笑容。

“多虧了李站長(zhǎng)，要不這爐煙葉就完了，他是我們煙農(nóng)心中的定心丸呀！”普迎安心里充滿(mǎn)了感激說(shuō)道。在煙農(nóng)的心中，只要有李雄在，即使遇到困難，烤煙生產(chǎn)工作也依然會(huì)穩(wěn)定開(kāi)展下去。后來(lái)每次說(shuō)起李雄，煙農(nóng)們都會(huì)紛紛豎起大拇指，為這位站長(zhǎng)“點(diǎn)贊”。

“煙農(nóng)之所憂(yōu)，煙草企業(yè)必念之，煙農(nóng)之所盼，煙草企業(yè)必行之”，是文山煙草產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中時(shí)刻遵循的服務(wù)理念，更是一種責(zé)任擔(dān)當(dāng)。每一個(gè)煙葉生產(chǎn)崗位的人紛紛爭(zhēng)當(dāng)著充滿(mǎn)含金量的“店小二”，他們以“走心”的服務(wù)贏得煙農(nóng)好評(píng)，給煙農(nóng)帶去的不僅是經(jīng)濟(jì)上、物質(zhì)上的幫助，更是帶去了追求更加美好生活的信心。