“為煙農(nóng)辦實(shí)事、解難題，是煙草人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?！痹谏綎|臨沂沂水縣局（分公司）諸葛煙站黨支部每名黨員的筆記本上，寫著這樣一句話。

在這個盛夏時節(jié)，沂水縣局（分公司）諸葛煙站黨支部傾心指導(dǎo)煙農(nóng)、助力煙農(nóng)致富，譜寫了一曲曲心系煙農(nóng)的服務(wù)之歌。

（一）

6月3日清晨，諸葛煙站黨支部書記朱先志在煙田里走著，褲子上的泥巴在陽光的照耀下分外顯眼。

十幾分鐘后，諸葛煙站黨員張仕龍、邱發(fā)龍等人也風(fēng)塵仆仆地趕到了煙田。

“朱書記，你這是咋了？”張仕龍打量著朱先志沾滿泥巴的褲子，疑惑地問道。

原來，這段時間由于天氣持續(xù)干旱，朱先志就住在煙站，幫著煙農(nóng)抗旱澆煙，頭一天晚上澆了大半夜地的他一早來到煙田查看澆水情況，結(jié)果一不小心摔了一跤。

“您先去換條褲子吧，干活也不差這一會兒?！睆埵她堈f道。

“沒事，先幫煙農(nóng)澆完地再說?！敝煜戎具呎f邊拿出一個小筆記本，安排當(dāng)天服務(wù)煙農(nóng)的內(nèi)容，“大家辛苦了，從移栽開始到現(xiàn)在，好幾個周末都沒有休息了?！?/p>

“身為黨員，只要能為煙農(nóng)做事，辛苦點(diǎn)兒不算什么！”邱發(fā)龍說道。

“這次在服務(wù)煙農(nóng)過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，下一步我們要積極開展精細(xì)服務(wù)，切實(shí)提高服務(wù)水平……”張仕龍說。

自沂水縣局（分公司）開展“我為煙農(nóng)服好務(wù)”主題實(shí)踐活動以來，諸葛煙站黨支部認(rèn)真開展調(diào)查研究，從問題清單入手，回應(yīng)煙農(nóng)訴求，全心全意為煙農(nóng)服務(wù)，努力解決煙農(nóng)種煙的操心事、煩心事，以貼心服務(wù)、創(chuàng)新舉措打通服務(wù)煙農(nóng)“最后一公里”，讓煙農(nóng)實(shí)現(xiàn)輕松種煙。

（二）

在為煙農(nóng)做好煙葉生產(chǎn)服務(wù)的同時，諸葛煙站黨支部在為煙農(nóng)辦實(shí)事上下足了功夫。

6月7日早上7點(diǎn)剛過，朱先志和張仕龍就趕到煙農(nóng)張本興的家中。

“張大哥，我們來幫您解決用工難題了！”看到張本興在門口等候的身影，朱先志高聲說道。

“辛苦你們了！”張本興高興地說。

今年58歲的張本興由于生病行動不便，妻子身體也不好，日子過得十分艱難。

在推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動中，沂水縣局（分公司）加大對困難群體的精準(zhǔn)幫扶力度，組織黨員干部開展“一對一”幫扶活動，實(shí)地了解煙農(nóng)生產(chǎn)難題，為困難煙農(nóng)開辟“綠色通道”，提供精準(zhǔn)服務(wù)，做到煙農(nóng)的需求在哪里、服務(wù)就跟進(jìn)到哪里，不讓一戶煙農(nóng)掉隊(duì)。諸葛煙站黨支部針對張本興遇到的用工難問題，有針對性地制定幫扶措施，并為他量身定制了托管服務(wù)方案。

“托管服務(wù)，簡單來說就是一鍵下單種好煙。您通過手機(jī)下單，就可以享受合作社提供的從種到收全程托管服務(wù)，種煙環(huán)節(jié)干不了、不愿意干的，都可以進(jìn)行托管。下單后，通過手機(jī)可以隨時隨地查看服務(wù)情況，也可以到地頭監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，而且每個環(huán)節(jié)都實(shí)行明碼標(biāo)價。服務(wù)隊(duì)隊(duì)員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和流程?！睆埵她埥o張本興介紹完托管服務(wù)后，幫他注冊了會員，指導(dǎo)他進(jìn)行下單。

過了一會兒，張本興就接到了合作社工作人員打來的預(yù)約服務(wù)電話。

第二天上午9點(diǎn)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員就來到了張本興的煙田?？粗?wù)隊(duì)隊(duì)員專業(yè)、高效的服務(wù)，張本興豎起大拇指連連稱贊。

像張本興這樣通過諸葛煙站黨支部幫扶解決生產(chǎn)難題的煙農(nóng)不在少數(shù)，下古村煙農(nóng)阮超國就是其中一位。

阮超國種植煙葉已經(jīng)20多年了，之前因?yàn)橘Y金緊張，在增加種植面積上不敢有大動作，收入一直不太理想。

在諸葛煙站黨支部的協(xié)調(diào)幫助下，阮超國成功解決了資金難題，今年增加了近50畝的種植面積。不僅如此，諸葛煙站黨支部針對阮超國等煙農(nóng)反映的用工緊張、缺少新型機(jī)械等問題，積極開展攻關(guān)，通過農(nóng)機(jī)裝備引進(jìn)研發(fā)、建立煙農(nóng)一站式服務(wù)平臺等措施，有效解決了煙農(nóng)的后顧之憂，讓煙農(nóng)安心種煙、輕松種煙。

在服務(wù)群眾過程中，諸葛煙站黨支部堅(jiān)持走群眾路線，時刻把煙農(nóng)利益放在心上，及時了解煙農(nóng)想什么、盼什么、憂什么，把工作做實(shí)做真做細(xì)做精，真正把工作做到了煙農(nóng)心坎上。

一面面鮮紅的黨旗高高飄揚(yáng)，每一名共產(chǎn)黨員挺身而出。初春時節(jié)，他們奔忙于育苗工場和田間地頭；夏秋之際，他們忙碌于大田管理和煙葉采烤；冬閑時分，他們致力于培訓(xùn)學(xué)習(xí)和精益創(chuàng)新。一年四季，處處可見煙草人的身影，他們用實(shí)際行動和辛勤汗水踐行著共產(chǎn)黨員的初心和使命。