云南師宗縣煙草專賣局（分公司）創(chuàng)新2025年度煙農(nóng)滿意度調(diào)查，確保樣本代表性，始終牢固樹立為民服務(wù)宗旨，扎實(shí)踐行問需、問計(jì)、問效“三問于民”工作法，將提質(zhì)增效與提升煙農(nóng)獲得感、滿意度結(jié)合起來，從突出問題著眼，從關(guān)鍵小事抓起，與煙農(nóng)面對面坐、心貼心聊，打通服務(wù)煙農(nóng)“最后一公里”，不斷提升煙農(nóng)服務(wù)效能。

師宗縣煙草專賣局（分公司）在工作中，創(chuàng)新調(diào)查樣本：彩云鎮(zhèn)、大同街道、龍慶鄉(xiāng)、漾月街道、丹鳳街道，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）抽選4個(gè)以上有代表性的村委會，每個(gè)村委會隨機(jī)抽選20戶以上煙農(nóng)進(jìn)行訪問調(diào)查。所選煙農(nóng)要結(jié)合實(shí)際情況，種煙面積在5畝以上、連續(xù)種煙3年以上、種煙收入在農(nóng)戶家庭總收入中比重較大，覆蓋不同種煙主體類型，確保調(diào)查樣本的代表性。

加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)掌握煙農(nóng)群體、種植意向變化。利用數(shù)據(jù)分析，對煙葉收購站各次上報(bào)摸底數(shù)據(jù)與2025年合同簽訂數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，掌握煙農(nóng)群體、種植意向變化，煙農(nóng)種植意愿穩(wěn)定。

加強(qiáng)走訪調(diào)研，精準(zhǔn)調(diào)查了解煙葉生產(chǎn)減工降本創(chuàng)新舉措等。走訪調(diào)研核心任務(wù)緊扣“走訪、摸底、討論”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，了解2025年煙葉生產(chǎn)有關(guān)政策宣貫情況，調(diào)查2025年煙農(nóng)對生產(chǎn)、收購滿意度情況，摸底2026年煙農(nóng)種植計(jì)劃及物資需求等信息，對2025年年底摸底的煙農(nóng)訴求、困難事項(xiàng)進(jìn)行回訪，調(diào)查了解煙葉生產(chǎn)減工降本創(chuàng)新舉措等。

加強(qiáng)監(jiān)督力度，精準(zhǔn)掌握煙農(nóng)種植意愿、種植條件等。創(chuàng)新方式，對轄區(qū)內(nèi)種植農(nóng)戶進(jìn)行隨機(jī)入戶走訪，精準(zhǔn)掌握煙農(nóng)種植意愿、種植條件等，形成“走訪調(diào)查表”，驗(yàn)證收購站面積摸底工作規(guī)范性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

加強(qiáng)四級聯(lián)動，精準(zhǔn)凝聚煙葉高質(zhì)量發(fā)展共識。通過實(shí)施縣、站、點(diǎn)、網(wǎng)格四級聯(lián)動，采取走村入戶、壩壩會等多種形式，對煙農(nóng)進(jìn)行100%拜訪，逐戶開展問卷調(diào)查，確保摸清煙農(nóng)群眾在成本、技術(shù)、設(shè)施等方面的實(shí)際困難和2026年的生產(chǎn)需求及種植意愿。同時(shí)，引導(dǎo)煙農(nóng)筑牢“合同”“質(zhì)量”意識，凝聚煙葉高質(zhì)量發(fā)展共識。

加強(qiáng)問題整改，精準(zhǔn)梳理面積摸底問題清單。以問題為導(dǎo)向，梳理面積摸底問題清單，反饋到收購站自查整改，有效促進(jìn)面積落實(shí)、種植收購合同的規(guī)范性，為2026年煙葉生產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。