位于廣西憑祥市北站14號(hào)的艷艷商店，經(jīng)營(yíng)面積大概30平方米，店主李艷京陽(yáng)光開(kāi)朗、有心、有愛(ài)，憑借良好的口碑、奮斗不止的經(jīng)營(yíng)、熱忱的服務(wù)贏得了周邊居民的一致好評(píng)。

愛(ài)心經(jīng)營(yíng)　互助互利

“做生意不能搞一錘子買賣，有回頭客就不愁賺不到錢(qián)?！崩钇G京認(rèn)為，她的小店發(fā)展成為一個(gè)集經(jīng)營(yíng)卷煙、酒水和食雜用品于一體的綜合商店，這得益于20多年的用心經(jīng)營(yíng)。20多年來(lái)，李艷京始終堅(jiān)持愛(ài)心經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信。她所銷售的每一件商品都貨真價(jià)實(shí)，讓顧客滿意而歸。

此外，干凈整潔的店面環(huán)境給顧客留下了好印象。在煙草公司剛開(kāi)始規(guī)化市場(chǎng)現(xiàn)代終端建設(shè)之初，李艷京就重新裝修了店鋪，換上了煙草公司統(tǒng)一訂制的艷麗大氣的“現(xiàn)代終端三件套”。商品陳列如何能更好地展現(xiàn)品牌文化，李艷京有自己的心得。比如，她會(huì)將色彩鮮艷和清新淡雅的商品搭配陳列，不僅能增強(qiáng)辨識(shí)度，還便于消費(fèi)者挑選。再比如，新品上市時(shí)，她會(huì)把新品擺在暢銷規(guī)格中間顯眼的位置。店里經(jīng)營(yíng)的卷煙規(guī)格要齊全，每逢節(jié)假日來(lái)臨，李艷京都會(huì)抓住有利時(shí)機(jī)，向有消費(fèi)需求的返鄉(xiāng)探親和外來(lái)務(wù)工等人員推介合適的規(guī)格，提高品牌認(rèn)知度。

2018年剛剛大規(guī)模組建誠(chéng)信互助小組之時(shí)，李艷京聽(tīng)說(shuō)一些零售客戶對(duì)是否加入小組猶豫不決，便主動(dòng)勸說(shuō)道：“大家凝聚成一個(gè)整體，一起守法經(jīng)營(yíng)，一起賺錢(qián)。互幫互助，親如一家，豈不是一件好事？”李艷京的話打動(dòng)了周邊街訪的其他零售客戶。加入誠(chéng)信互助小組以后，李艷京和周邊同行不僅互幫互助、互惠互利，還學(xué)到了先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念等實(shí)實(shí)在在的東西。

心系他人　樂(lè)善好施

曾經(jīng)與李艷京一樣經(jīng)營(yíng)便利店為生的彭愛(ài)娥便是其中的受益者。彭愛(ài)娥在與李艷京相隔很遠(yuǎn)的邊貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)著一家雜食店，剛剛成功申領(lǐng)煙草專賣零售許可證之時(shí)，由于對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，卷煙零售業(yè)務(wù)銷售總是上不去，甚至是虧損。經(jīng)朋友的朋友介紹，李艷京就想利用閑暇時(shí)間給她講一些經(jīng)營(yíng)技巧，取取生意經(jīng)。按照事先約好的時(shí)間，李艷京親自去了彭愛(ài)娥的雜食店。她主要針對(duì)貨架的高度和柜臺(tái)的擺放位置以及卷煙品牌的陳列提出了合理化的建議，怎樣利用朋友圈發(fā)起銷售宣傳等。“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，小李就像是我們的親人，逢年過(guò)節(jié)都會(huì)來(lái)看望我們，還會(huì)給我們送來(lái)免費(fèi)的大米、牛奶、食用油等禮物?！?/p>

“要不是李艷京關(guān)心我們，給我們加油鼓勁，借錢(qián)幫我們渡過(guò)難關(guān)，可能我們?cè)缇完P(guān)門(mén)歇業(yè)了?！?/p>

“謝謝李姨的資助，現(xiàn)在我已經(jīng)圓滿完成學(xué)業(yè)，以后我要更加努力學(xué)習(xí)，將來(lái)努力回報(bào)社會(huì)。”

“李艷京各項(xiàng)工作熱情度、配合度最高，示范客戶還得首選她。”

……

在憑祥市憑祥鎮(zhèn)，無(wú)論哪個(gè)同行遇到困難，李艷京都會(huì)主動(dòng)幫忙。她熱心村里的公益事業(yè)、心系孤寡老人、關(guān)愛(ài)留守兒童，連年被評(píng)為煙草公司星級(jí)客戶。

此外，李艷京還全心全意幫助其她零售客戶。平時(shí)如果遇到哪家店遇到經(jīng)營(yíng)難題，她常常通過(guò)微信群幫助同行擴(kuò)寬銷售渠道。

時(shí)光流逝，20多年來(lái)，李艷京有心、有愛(ài)、始終奮斗不止，為自己的人生增添了更加豐富的底色。