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“一個(gè)人所從事的工作,只要把它當(dāng)作事業(yè)來干,就不覺得苦、不感到累,就能全神貫注、全力以赴,干出無愧于組織、無愧于自己的業(yè)績。”說這話的不是別人,正是山東濰坊安丘市煙草專賣局(分公司)綜合辦公室主任于東偉。
今年51歲的于東偉,自1991年7月參加工作以來,先后擔(dān)任配送分部主任、專賣稽查大隊(duì)長、綜合辦公室主任等職務(wù),但無論身處哪個(gè)崗位,他都苦干肯干、勇于擔(dān)當(dāng)、拼搏奉獻(xiàn),憑著積極作為和出色業(yè)績,多次被安丘市局(分公司)乃至行業(yè)上級(jí)評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
圖為于東偉正在認(rèn)真謀劃一天工作,做到事無巨細(xì)
苦干肯干,實(shí)干領(lǐng)頭雁
由于工作需要,于東偉2003年被調(diào)到配送分部任主任,負(fù)責(zé)做好轄區(qū)3000多名零售客戶的卷煙配送到戶工作。那時(shí)的卷煙配送遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在這么便捷,如果第二天需要配送到戶,濰坊卷煙配送庫會(huì)在頭一天下午將卷煙集中配送到配送分部,然后由配送分部組織人員將零售客戶訂購的卷煙按牌號(hào)、按數(shù)量逐一進(jìn)行手工分揀,40條以上的用箱裝,10條以內(nèi)的用塑包裝,裝好了還要一一標(biāo)記、逐一分好。每次進(jìn)行卷煙分揀,于東偉帶領(lǐng)配送分部的人員加班加點(diǎn),從下午三點(diǎn)一直干到晚上十點(diǎn)多。一番忙碌下來,大家身疲力盡,但只要最后所有的分揀無一差錯(cuò),大家便會(huì)異口同聲地高呼一聲,那是堅(jiān)持到底的勝利,更是對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的認(rèn)可。
進(jìn)行手工分揀卷煙,絕不是一件容易的事情。這是體力活暫且不說,單是分揀過程中出現(xiàn)這個(gè)戶少1條、那個(gè)牌號(hào)多1條的事就著實(shí)讓人頭痛。為此,于東偉帶領(lǐng)大家碰撞思考,發(fā)揮職工群眾的智慧和力量,創(chuàng)新了“分揀目錄快速索引法、單牌號(hào)分揀差錯(cuò)倒排三步法、分揀差錯(cuò)問題庫、分揀差錯(cuò)成因分析及應(yīng)對(duì)策略”等方法,保證了分揀質(zhì)量,提高了分揀效率?!稗k法總比困難多。這些辦法都是問題倒逼出來的。只要肯動(dòng)腦筋,只要肯想辦法,就沒有解決不了的問題,就沒有克服不了的困難?!睂?duì)當(dāng)時(shí)的手工分揀卷煙,于東偉深有感慨地說。
做好手工分揀卷煙,只是做好了卷煙配送到戶的第一步。如何將卷煙及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地送到每一名零售客戶的手中,還需要送貨員下更為細(xì)致的功夫。為此,于東偉積極對(duì)送貨員做思想政治工作,加強(qiáng)日常教育培訓(xùn),讓先進(jìn)的送貨員介紹經(jīng)驗(yàn),幫后進(jìn)的送貨員分析原因,從服務(wù)態(tài)度、溝通方式、服務(wù)質(zhì)量等方面持續(xù)改進(jìn),促進(jìn)了配送質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提升,贏得了零售客戶的滿意。
圖為于東偉(右)與青年黨員開展談心談話,把握思想動(dòng)態(tài)和學(xué)習(xí)狀況
勇于擔(dān)當(dāng),專賣急先鋒
由于工作出色,從2007年開始,于東偉擔(dān)任安丘市局專賣稽查大隊(duì)長職務(wù)。任職期間,他憑借著勤學(xué)善思、實(shí)干擔(dān)當(dāng),靠著步步為營不松懈、越是艱險(xiǎn)越向前的氣魄,攻克了一個(gè)又一個(gè)困難,闖過了一道又一道難關(guān)。
當(dāng)時(shí)的市場形勢(shì)嚴(yán)峻而又復(fù)雜,如何知責(zé)明責(zé)、擔(dān)責(zé)盡責(zé),不負(fù)組織期待和專賣人員眾望,于東偉感到了前所未有的壓力。為此,他學(xué)在先、干在前,遇到不明白的問題就虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老專賣請(qǐng)教,要求專賣人員做到的他自己首先做到,要求專賣人員不做的他自己堅(jiān)決不做,并在學(xué)中干、在干中學(xué),不斷提高了自身駕馭工作的能力和水平。
擔(dān)當(dāng)盡責(zé),實(shí)干為先。為充分調(diào)動(dòng)每一名專賣人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,于東偉帶頭實(shí)干,奮戰(zhàn)在專賣打假打私的第一線:需要蹲點(diǎn)守候,他帶頭堅(jiān)守,不論嚴(yán)寒還是酷暑,不論白天還是深夜;需要摸排線索,他帶頭分析,做到精準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn);需要克難攻堅(jiān),他帶頭迎難而上,在他的團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下,在當(dāng)?shù)毓驳炔块T的支持下,一個(gè)個(gè)棘手問題順利解決,一起起大要案件成功告破,提高了對(duì)轄區(qū)市場的凈化率和震懾力,不斷將專賣打私打假工作推向了縱深。
拼搏奉獻(xiàn),服務(wù)排頭兵
2013年,于東偉走上綜合辦公室主任崗位,一干就是10年多,目前仍堅(jiān)守在綜合辦公室主任這個(gè)崗位上。10多年來,他憑著敬業(yè)負(fù)責(zé),贏得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的認(rèn)可。數(shù)十年的工作歷練,也讓他練就了強(qiáng)烈的責(zé)任心。有的同事向他“取經(jīng)”,他只是謙虛地說,“我沒有別的優(yōu)勢(shì),就是責(zé)任心強(qiáng)一些罷了?!?/p>
綜合辦公室負(fù)責(zé)著上通下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)、左右配合的主要職責(zé),盡管不具體負(fù)責(zé)煙葉、營銷、專賣等具體業(yè)務(wù),但卻肩負(fù)著黨建、人事、綜合保障、督查督辦等重要任務(wù),事項(xiàng)復(fù)雜、情況多變,要扛起這份責(zé)任絕非易事。為此,于東偉主動(dòng)學(xué)習(xí)上級(jí)文件,深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷理清了綜合辦公室的各項(xiàng)工作及其內(nèi)在聯(lián)系,明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、任務(wù)目標(biāo),明確責(zé)任人、完成時(shí)限,做到一環(huán)緊扣一環(huán)抓、一項(xiàng)接著一項(xiàng)干,保證了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)和有效落實(shí)?!鞍才帕?#xff0c;就要緊盯落實(shí)。只有緊盯各個(gè)事項(xiàng)的推進(jìn)情況,才能保證一一落實(shí)。”對(duì)抓落實(shí),于東偉深有感觸地說。
責(zé)任心強(qiáng)一些,就需要想在前,于東偉將各項(xiàng)工作事項(xiàng)一一列在自己的筆記本上,在科室會(huì)議上將事項(xiàng)一一安排到位,明確辦理要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn),提醒注意事項(xiàng),為科室人員既提出“過河”的任務(wù),也明確“橋”和“船”的問題。為防止同事遺漏,他還列出事項(xiàng)清單表,明確辦理的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人等事項(xiàng),讓同事干有目標(biāo)、行有方向,增強(qiáng)了科室人員協(xié)同落實(shí)的共識(shí)和合力。
事在人為。多年來,于東偉堅(jiān)持嚴(yán)管厚愛,將厚愛之心化為嚴(yán)管的務(wù)實(shí)舉措:對(duì)會(huì)議安排的事項(xiàng),不論是誰,只要沒有按期保質(zhì)完成任務(wù),他嚴(yán)格考核、公平公正,以硬約束保證硬落實(shí);對(duì)辦文辦事,無論是草擬通知還是文稿撰寫,無論是來人接待還是事項(xiàng)辦理,他都事無巨細(xì),文稿撰寫一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)也不放過,事項(xiàng)辦理該做的工作力求完美;對(duì)拉練隊(duì)伍,他采取談心談話、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)習(xí)交流等方式,相互取長補(bǔ)短,進(jìn)行碰撞交流,充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)每一名干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,努力讓每一個(gè)人都出彩。
疫情防控期間,于東偉更是堅(jiān)守崗位,十天半月吃在單位、睡在單位,高效協(xié)調(diào)事務(wù),保持信息暢通,加強(qiáng)多方對(duì)接,為統(tǒng)籌抓好疫情防控和“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營工作提供了有力保障;志愿幫扶一線,參加為特殊教育學(xué)校獻(xiàn)愛心,開展到愛心家園托養(yǎng)服務(wù)中心幫扶老人等活動(dòng),總少不了他的身影。
人生能有幾回搏,而今邁步從頭越。面對(duì)過去,他用心用力、全力以赴,拼出了自己的精彩;面向未來,他只爭朝夕、勇毅前進(jìn),一樣能夠贏得屬于自己的輝煌。