煙業(yè)智匯
零售戶(hù)在線(xiàn)
微薰
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在河南省盧氏縣城區(qū),有這樣一批“90后”“00后”卷煙零售商戶(hù),他(她)們靠年富力強(qiáng)頑強(qiáng)創(chuàng)業(yè),書(shū)寫(xiě)了一幅幅青春畫(huà)卷,演繹出了非凡人生。
“90后”吳帥路的營(yíng)銷(xiāo)之道
“老板,你這碗面吃著真不賴(lài)!量大,味美,關(guān)鍵是方便,我每次干完活兒都要來(lái)吃一碗才覺(jué)得舒坦吶!”
“謝謝夸獎(jiǎng)!只要你們吃著開(kāi)心,俺就覺(jué)得這飯館開(kāi)得值,付出的勞動(dòng)也就沒(méi)白廢?!?/p>
對(duì)話(huà)者,一個(gè)是盧氏縣城關(guān)鎮(zhèn)東城區(qū)卷煙零售客戶(hù)吳帥路,一個(gè)是在其店鋪附近修路干活的工人。
吳帥路經(jīng)營(yíng)的這個(gè)小店,位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,雖說(shuō)是“蒼蠅館”,但來(lái)往顧客卻不少。除經(jīng)營(yíng)煙酒副食生意外,他還捎帶做小飯館生意,顧客足不離店有吃有喝有煙吸,可謂是“方便他人,快樂(lè)自己。”
表面看,“90后”吳帥路與常人無(wú)異,但13年前,19歲的他在外打工時(shí),意外軋傷了左腿,干不了重活兒,不得不回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
回家后,他沒(méi)有自暴自棄,而是較早就開(kāi)起了煙酒小店,并因辛勤勞作改善了家庭狀況,并順利娶妻生子。
起初,小店經(jīng)營(yíng)不順暢,客流量少,卷煙品規(guī)少,一月下來(lái)掙不了多少錢(qián)。
于是,他就免費(fèi)為顧客提供茶水服務(wù),加上24小時(shí)隨叫隨開(kāi)延時(shí)服務(wù)和從不賣(mài)假貨,一下子贏得了顧客青睞。之后,隨著縣城建設(shè)日盛,干活工人每次都會(huì)選擇來(lái)他店里買(mǎi)煙買(mǎi)酒,生意便慢慢火起來(lái)。
前幾年,他響應(yīng)號(hào)召加入了金葉通,煙的種類(lèi)也越來(lái)越多,銷(xiāo)量增加帶動(dòng)檔位提升很快。
“吳老板,這個(gè)店要啥有啥,可我覺(jué)得可否再增加個(gè)餐飲。我們?cè)谥苓吀苫顑汗と?#xff0c;勞累一天吃個(gè)飯還得跑縣城,你若賣(mài)個(gè)炒面、米飯啥的,不就更方便多了,你也可開(kāi)辟門(mén)路多掙點(diǎn)!”
說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意。吳帥路與媳婦商量后,小餐館說(shuō)開(kāi)就開(kāi),店門(mén)外收拾出來(lái)的空間剛好可以放下餐桌和灶臺(tái),物盡其用省了不少投資。經(jīng)過(guò)悉心經(jīng)營(yíng),加上他獨(dú)具風(fēng)格的廚藝,和來(lái)此買(mǎi)煙就餐工人們的口口相傳,他的生意立馬火爆起來(lái)。近兩年,吳帥路成了城鄉(xiāng)結(jié)合部卷煙銷(xiāo)售“明星戶(hù)”。
談及今后打算,吳帥路說(shuō)趁年輕他要延續(xù)煙店+飯館這條經(jīng)營(yíng)之路,保持24小時(shí)延時(shí)服務(wù)不動(dòng)搖,為家庭經(jīng)營(yíng)出一條財(cái)富之路。
“00后”冉祥秋的創(chuàng)業(yè)蝶變
“李經(jīng)理,我這次居然直接蹦到28檔了,謝謝您!”4月上旬,“00后”卷煙零售商戶(hù)冉祥秋激動(dòng)地在電話(huà)里“吼”了起來(lái)。此時(shí)此刻,這位遠(yuǎn)嫁盧氏的山東姑娘,終于相信煙草部門(mén)對(duì)“金葉流通”品牌的扶持沒(méi)有落空。迷茫了近2年的她,對(duì)未來(lái)卷煙銷(xiāo)售提檔升級(jí)充滿(mǎn)了信心。
與卷煙銷(xiāo)售結(jié)緣之前,她在縣城經(jīng)營(yíng)著一家繪畫(huà)培訓(xùn)班。受疫情沖擊,繪畫(huà)班歇了重開(kāi)、開(kāi)了又歇,直至最后關(guān)門(mén)歇業(yè)。2020年8月,經(jīng)過(guò)精心選址裝修,她在縣城東城區(qū)開(kāi)了一家名煙名酒超市,超市取名“金蘋(píng)果”。
初涉煙酒生意的她不懂經(jīng)營(yíng)之道,加上滿(mǎn)口的山東方言,留不下也攬不來(lái)顧客,生意平平。
檔位提不起,貴煙訂不上,顧客留不住,業(yè)績(jī)自然上不去,如何破解?她焦慮了。
丈夫建議她學(xué)普通話(huà)或當(dāng)?shù)赝猎?huà),多與顧客拉家常、交朋友,熟悉人情世故,憑人氣拉銷(xiāo)量,靠銷(xiāo)量聚財(cái)氣。她照做了,但仍舊打不開(kāi)局面。迷茫之際,客戶(hù)經(jīng)理給她指了一個(gè)道——加入“金葉流通”品牌。
很快,她開(kāi)啟了店面形象改裝工程,便民服務(wù)區(qū)、煙酒專(zhuān)區(qū)、生活用品區(qū)等貨物齊全、排列有序,加上引入“金葉通”新零售系統(tǒng),方便每天匯總分析卷煙購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、毛利率等數(shù)據(jù),門(mén)店生意蒸蒸日上。
加入“金葉流通”品牌一年半后,“金蘋(píng)果”超市卷煙銷(xiāo)售檔位從19檔一路沖上28檔,成為盧氏少有的幾家高端卷煙零售商鋪,月僅卷煙銷(xiāo)售毛利就達(dá)8萬(wàn)余元。
“00后”趙海濤的增值服務(wù)
“自從我這兒設(shè)置了快遞代收點(diǎn)后,附近鄰居有事沒(méi)事都愛(ài)到店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),一來(lái)二去混個(gè)臉熟,煙也銷(xiāo)售的比以前快多了,既方便了四鄰,又照顧了生意,真是一舉兩得啊!”盧氏縣城關(guān)鎮(zhèn)東城區(qū)海濤煙酒副食門(mén)市老板“00后”趙海濤談起自己的“獨(dú)門(mén)絕技”,臉上不由得樂(lè)開(kāi)了花。
趙海濤介紹說(shuō),他所在的小區(qū)門(mén)衛(wèi)不代收快遞,郵遞員急,業(yè)主也急。他看在眼里,急在心上,就與妻子商量把自家門(mén)店設(shè)成快遞代收點(diǎn),一早一晚方便大家來(lái)取,就會(huì)把這個(gè)急事成功消解。一貫熱心腸的妻子毫不猶豫地答應(yīng)了。起先,趙海濤夫婦收發(fā)快遞還不熟絡(luò),有點(diǎn)兒后悔,但久而久之后他們發(fā)現(xiàn),大家來(lái)取快遞時(shí)都會(huì)抱以笑臉,還會(huì)捎帶買(mǎi)些香煙和其他東西,一段時(shí)間過(guò)后,他家的營(yíng)業(yè)額蹭蹭往上竄。于是,趙海濤夫婦終于明白,一開(kāi)始只是想讓大家圖個(gè)方便,沒(méi)想到從中還獲得了商機(jī)呢,這真是“與人玫瑰,手留余香”呀!
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