9月21日，秋高氣爽。走進(jìn)山東省濟(jì)南市商河縣和盛超市，陽(yáng)光透過(guò)臨街的落地窗灑在整齊有序的商品上，明亮又溫暖。

“30多年前，門(mén)前是一片莊稼地，店里的貨架是用磚頭和莊稼秸稈壘起來(lái)的?！?2歲的店主張訓(xùn)華望著店門(mén)前車水馬龍的街道，將自己的創(chuàng)業(yè)故事向記者娓娓道來(lái)。

1989與2023，在歷史的年輪上，或許只是兩個(gè)普通的數(shù)字。而在34年的光陰荏苒中，張訓(xùn)華靠著敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)、過(guò)人的膽識(shí)、敢想敢干的魄力，將奮斗的人生書(shū)寫(xiě)得異常精彩。

轉(zhuǎn)型迎來(lái)“柳暗花明”

1989年，高中畢業(yè)后，張訓(xùn)華在離村子不遠(yuǎn)處租下了這家經(jīng)營(yíng)面積近80平方米的店面，主要經(jīng)營(yíng)醬油、醋、味精等調(diào)味品。上世紀(jì)九十年代，隨著生活條件改善，人們對(duì)酒水、牛奶、卷煙的需求量明顯增加。在親戚的建議下，張訓(xùn)華辦理了相關(guān)證件，開(kāi)始經(jīng)營(yíng)卷煙。這一干就是34年。期間，諸多現(xiàn)實(shí)難題、各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，經(jīng)營(yíng)之路并不順暢。特別是2014年開(kāi)始，店里的生意進(jìn)入瓶頸期，盡管他幾多嘗試，始終不溫不火，這讓張訓(xùn)華一度產(chǎn)生了放棄的念頭。

“經(jīng)營(yíng)這么多年，關(guān)了店我舍不得，不關(guān)店又掙不到多少錢?！被貞浧鹉菚r(shí)的艱難，張訓(xùn)華說(shuō)道。就在這時(shí)，商河縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）客戶經(jīng)理孟凡振向他介紹了商河縣局（營(yíng)銷部）加快推進(jìn)農(nóng)村零售終端轉(zhuǎn)型升級(jí)的事情，還邀請(qǐng)他到鄰鎮(zhèn)優(yōu)秀示范店參觀學(xué)習(xí)。

那時(shí)候，商河縣局（營(yíng)銷部）在山東省煙草專賣局（公司）的統(tǒng)一部署和濟(jì)南市煙草專賣局（公司）的具體指導(dǎo)下，加快推進(jìn)農(nóng)村零售終端轉(zhuǎn)型升級(jí)，立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，通過(guò)“品牌店示范帶動(dòng)、普通店面上提升”的終端提升思路，以點(diǎn)帶面，整體推進(jìn)全縣終端建設(shè)。

這次參觀學(xué)習(xí)對(duì)張訓(xùn)華觸動(dòng)不小。“我的店臨街，交通便利，不遠(yuǎn)處還有一家紡紗廠，客流量大，經(jīng)營(yíng)前景好。”經(jīng)過(guò)一番分析，2020年年底，在商河縣局（營(yíng)銷部）的幫助下，張訓(xùn)華合理規(guī)劃店面布局，更換了美觀又實(shí)用的貨架……2021年，和盛超市告別了過(guò)去臟亂差的形象，以明亮寬敞的嶄新面貌迎來(lái)了“新生”。

新形象，新氣象。升級(jí)改造后，進(jìn)店消費(fèi)的顧客越來(lái)越多了，收益比以前增加了不少。生意越做越大，僅店里的卷煙品規(guī)便有200多種，品規(guī)多了，庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)便成了一道難題。

“以前經(jīng)營(yíng)時(shí)沒(méi)有現(xiàn)代化管理工具，有一次手工盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存時(shí)漏了25條卷煙，在倉(cāng)庫(kù)里積壓了多年，造成了不小的損失?！睆堄?xùn)華告訴記者，有了前車之鑒，他積極主動(dòng)安裝了現(xiàn)代零售終端數(shù)字化管理系統(tǒng)，只需動(dòng)動(dòng)手指，庫(kù)存、價(jià)格等各項(xiàng)數(shù)據(jù)便一目了然，經(jīng)營(yíng)起來(lái)也越來(lái)越輕松。去年9月，他又開(kāi)了自己的第二家店，生意做得風(fēng)生水起。

同行三十余載，張訓(xùn)華見(jiàn)證了卷煙市場(chǎng)秩序日益規(guī)范、行業(yè)服務(wù)與管理水平持續(xù)完善，更實(shí)實(shí)在在感受到了卷煙零售終端從傳統(tǒng)向現(xiàn)代轉(zhuǎn)變帶來(lái)的盈利水平的迅速提升。如今，和盛超市卷煙經(jīng)營(yíng)收入一年達(dá)12萬(wàn)余元。

互助贏得“聲名遠(yuǎn)揚(yáng)”

都說(shuō)“同行是冤家”，但在商中路北零售客戶誠(chéng)信互助小組成員的眼中，“大家都是兄弟”。

作為零售客戶誠(chéng)信互助小組組長(zhǎng)，張訓(xùn)華經(jīng)常組織小組成員定期學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)知識(shí)，還邀請(qǐng)客戶經(jīng)理到店分享卷煙陳列技巧、講解煙草專賣法律法規(guī)知識(shí)等。

“我們小組其他成員有的主營(yíng)水產(chǎn)、醬菜、煙酒，有的主營(yíng)蔬菜、煙酒……”張訓(xùn)華告訴記者，通過(guò)小組交流分享，大家調(diào)整了各自店里的商品結(jié)構(gòu)，通過(guò)不斷優(yōu)化，找到了自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)格局，也在周邊營(yíng)造了良性競(jìng)爭(zhēng)氛圍，大家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)理念不斷更新，經(jīng)營(yíng)能力逐步提升。

一個(gè)誠(chéng)信互助小組，聯(lián)系起20多位零售客戶，并肩戰(zhàn)斗的情意在一路同行、互幫互助中愈發(fā)深厚。

店鋪經(jīng)營(yíng)是小組成員王德華家里的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。前不久，她查出重病，需要定期去外地治療，店鋪經(jīng)營(yíng)全靠客戶經(jīng)理和同行們幫忙維持。

“把店交給張老板和煙草公司客戶經(jīng)理，我很放心?！碧峒皶簳r(shí)把店鋪交給別人管理，王德華激動(dòng)地說(shuō)。

這是張訓(xùn)華幫扶困難零售客戶的一個(gè)縮影，在他的帶領(lǐng)下，大家參加各種公益活動(dòng)，在周邊樹(shù)立起良好的聲譽(yù)，贏得鄉(xiāng)鄰的贊揚(yáng)和認(rèn)同。

采訪期間，周邊一位零售客戶宋剛進(jìn)店便指著貨架上的商品問(wèn)道：“老哥，這款商品最近賣得怎么樣？”

“老弟，你坐下來(lái)聽(tīng)我慢慢跟你講?！睆堄?xùn)華一邊說(shuō)，一邊泡了一杯茶遞了過(guò)去。

茶桌旁，兩人把“茶”言歡，暢所欲言。這是和盛超市里時(shí)常會(huì)發(fā)生的場(chǎng)景。張訓(xùn)華不僅會(huì)主動(dòng)向小組組員分享自己的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，也吸引了不少周邊村鎮(zhèn)的零售客戶到店里學(xué)習(xí)交流。

作為商河縣第一批安裝現(xiàn)代零售終端數(shù)字化管理系統(tǒng)的店鋪，在張訓(xùn)華的帶動(dòng)下，周邊同行也紛紛安裝了新系統(tǒng)，用數(shù)字化系統(tǒng)管理店鋪，讓經(jīng)營(yíng)越來(lái)越省心。

實(shí)干換來(lái)“村美民富”

店鋪經(jīng)營(yíng)有個(gè)性，產(chǎn)業(yè)發(fā)展有特色。除了提升店鋪盈利水平外，張訓(xùn)華還帶領(lǐng)村民走上了多元增收致富之路。

羊角嶺村位于商河縣北部。走進(jìn)羊角嶺村，來(lái)往行人無(wú)不被周邊的美景所吸引，一改往日對(duì)鄉(xiāng)村的固有印象。

2002年，見(jiàn)過(guò)世面、為人誠(chéng)信的張訓(xùn)華被羊角嶺村村民推選為村黨支部書(shū)記。

當(dāng)時(shí)羊角嶺村村集體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱。為了帶領(lǐng)大家致富，張訓(xùn)華想了很多辦法，他帶領(lǐng)村民們辦混凝土廠、組建建筑隊(duì)……但受制于資金、技術(shù)等因素，成效并不理想。后來(lái)，不少鄉(xiāng)村通過(guò)發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)走上致富路的報(bào)道給了張訓(xùn)華啟發(fā)，他產(chǎn)生了帶領(lǐng)村民發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)的念頭。

商河縣有舉辦花卉園藝博覽會(huì)的傳統(tǒng)。2018年，搭乘鄉(xiāng)村振興的東風(fēng)，在當(dāng)?shù)卣蒉r(nóng)政策支持下，張訓(xùn)華帶領(lǐng)村民搶抓商河縣建設(shè)花卉供應(yīng)基地的契機(jī)，種植花卉、蓮藕，打造集花卉銷售、觀光旅游、住宿餐飲為一體的田園綜合體，因地制宜、因時(shí)制宜發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。如今，村集體年收入已突破20萬(wàn)元，不少村民喜遷新居，日子越過(guò)越紅火。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來(lái)了，張訓(xùn)華又開(kāi)始積極申請(qǐng)政府資金，帶領(lǐng)村民們修建道路，鋪設(shè)下水管道，修建文化廣場(chǎng)，硬化、綠化、美化村莊，極大改善了群眾的居住環(huán)境，也讓羊角嶺村成為遠(yuǎn)近聞名的鄉(xiāng)村振興齊魯樣板示范村。

“大家都說(shuō)感謝我?guī)ьI(lǐng)羊角嶺村實(shí)現(xiàn)了大變樣，但在我看來(lái)，這得益于黨的正確路線方針政策指導(dǎo)，當(dāng)?shù)卣步o予了我們很多支持和幫助?！闭勂鹑缃襦l(xiāng)村的變化，張訓(xùn)華感慨地說(shuō)。

除零售店主、誠(chéng)信互助小組組長(zhǎng)、村黨支部書(shū)記等眾多身份之外，張訓(xùn)華還有一個(gè)鮮有人知的身份：詩(shī)人。

翻開(kāi)一本厚厚的詩(shī)集，張訓(xùn)華向記者介紹道：“雖然咱學(xué)習(xí)成績(jī)不行，但從初中開(kāi)始，我便喜歡寫(xiě)詩(shī)，也堅(jiān)持了很多年，這已然成為我放松身心的一種方式。”

一本詩(shī)集，包含萬(wàn)千。這本詩(shī)集，收錄了張訓(xùn)華創(chuàng)作的200首詩(shī)，講述了鄉(xiāng)村工作體會(huì)，記錄了店鋪經(jīng)營(yíng)心得，抒發(fā)了個(gè)人感懷。對(duì)他而言，這是一片心靈的棲息地。

無(wú)論是在莊稼地里，還是蓮藕池畔，不管清晨或是深夜，只要來(lái)了靈感，他隨時(shí)會(huì)掏出紙筆記錄下來(lái)。于張訓(xùn)華而言，寫(xiě)詩(shī)是一種愛(ài)好，也是一種寄托。

茶香氤氳中，張訓(xùn)華翻看著手中的詩(shī)集，回顧一路走來(lái)的人生經(jīng)歷。

34年春風(fēng)化雨，無(wú)論是社會(huì)的發(fā)展還是個(gè)人的生活，都有了翻天覆地的變化。無(wú)數(shù)像張訓(xùn)華一樣的普通人改變命運(yùn)的精彩故事，匯聚成了改革大潮中的朵朵浪花。點(diǎn)點(diǎn)滴滴，起起伏伏，記錄了小人物的成長(zhǎng)，也見(jiàn)證著整個(gè)國(guó)家開(kāi)拓奮進(jìn)的波瀾壯闊。

對(duì)明天，他們滿懷憧憬。

和盛超市新?lián)Q的店招顯眼大氣。

通過(guò)安裝現(xiàn)代零售終端數(shù)字化管理系統(tǒng)，張訓(xùn)華實(shí)現(xiàn)了管理能力和經(jīng)營(yíng)水平的提升。

除了提升店鋪盈利水平外，張訓(xùn)華時(shí)刻關(guān)注村里的工作，帶領(lǐng)村民走上了多元增收致富之路。

商河縣局（營(yíng)銷部）工作人員在幫助張訓(xùn)華整理店鋪。