在山東費縣國際商貿(mào)城商圈，有一家名為強哥便捷購的社區(qū)便利店，它在即時零售的浪潮中找到了自己的位置，實現(xiàn)了經(jīng)營的華麗轉(zhuǎn)身，成為商圈年輕消費者購物的首選地。

強哥便捷購原名強哥便利店，店主張強有著20年零售經(jīng)驗，加上店鋪位置優(yōu)越，前些年生意一直不錯。最近幾年，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的蓬勃發(fā)展，強哥便利店遭遇到前所未有的挑戰(zhàn)，客流量和銷售額逐漸下滑，甚至到了入不敷出的地步。

一次偶然的機會，張強讀到了一篇關(guān)于即時零售的文章，這為正在尋找轉(zhuǎn)型方向的他打開了思路。隨后他用心研究即時零售模式，意識到這一模式不僅打通了線上線下渠道，還兼具商超與電商的特性，是個不錯的轉(zhuǎn)型方向。于是，他將店名更改為強哥便捷購，在即時零售上全面發(fā)力。

轉(zhuǎn)型的第一步，是加強線上渠道建設(shè)。張強選擇了與“美團閃購”“京東到家”等即時零售電商平臺合作，將自己便利店的商品上線，實現(xiàn)線上下單、線下配送。他發(fā)現(xiàn)，即時零售平臺的消費者更傾向于購買一些日常消費品，如休閑零食、功能飲料等。因此，他調(diào)整了便利店的商品結(jié)構(gòu)，增加了這些商品的比例。

為了讓顧客能輕松挑選心儀的商品，張強還在平臺上精心分類商品，設(shè)置了暢銷折扣區(qū)、便民日用區(qū)等，確保每件商品的實時價格與庫存一目了然。

轉(zhuǎn)型的第二步，是強化庫存管理。張強發(fā)現(xiàn)，即時零售的訂單量雖大，但單筆訂單金額并不高。因此，他調(diào)整了庫存策略，引入數(shù)字化庫存管理系統(tǒng)，實時監(jiān)控商品的銷售動態(tài)，避免出現(xiàn)缺貨或滯銷情況。

為了進一步提高庫存管理的效率，張強還引入了智能貨架，實時監(jiān)控商品的庫存情況。當(dāng)商品庫存低于設(shè)定的閾值時，智能貨架會自動發(fā)出補貨提醒，確保商品充足。

“以前，我每個月進行一次庫存盤點，費時費力?，F(xiàn)在，我每天都可以看到商品的銷售情況，熱銷的增加庫存，滯銷的減少庫存，效率高多了?！睆垙娬f。

轉(zhuǎn)型的第三步，是優(yōu)化配送服務(wù)。即時零售的消費者更傾向于快速配送，張強選擇了與本地一家知名的即時配送公司合作，作出“同城配送小時達(dá)”的服務(wù)承諾。同時，他還引入了數(shù)字化的配送管理系統(tǒng)，可以實時查看配送員的位置，及時調(diào)整配送路線，有效提高了配送效率。

“以前，我們自己配送，每次配送都要花費兩三個小時，現(xiàn)在我們的單均配送時間縮短到了一個小時以內(nèi)。”張強說，他正計劃引入智能配送機器人，借助科技力量提供更高效的配送服務(wù)。

轉(zhuǎn)型后，張強的強哥便捷購銷售額有了顯著提升，顧客群體也變得更加多元，不僅有商圈的流動人群、周邊社區(qū)居民、附近的上班族，甚至還有遠(yuǎn)在城市另一端的消費者。

“將便捷與享受緊密結(jié)合，讓服務(wù)與體驗觸手可及，才能將忠實顧客和美好生活‘圈’在身邊?！睆垙娬f，“我相信，只要我們主動擁抱變化，就能抓住機遇實現(xiàn)經(jīng)營的華麗轉(zhuǎn)身?！?/p>