深夜，枕頭底下的手機(jī)震動(dòng)。李昕摸黑接起電話?！案咚偕嫌星闆r。”“行，我馬上就到?！彼p手輕腳地起床、穿衣、開(kāi)門(mén)、下樓、驅(qū)車(chē)駛向高速。

這是李昕進(jìn)入專(zhuān)賣(mài)所工作后的日常。作為浙江省桐廬縣煙草專(zhuān)賣(mài)局唯一一位女性所長(zhǎng)，她看似文靜，卻有著不讓須眉的擔(dān)當(dāng)——市場(chǎng)檢查、夜間蹲守、高速布控，一樣沒(méi)落下。秉持著“腳踏實(shí)地”的工作信條，她從案頭走向地頭，從個(gè)人走向團(tuán)隊(duì)，從選手走向?qū)?#xff0c;在基層一線一步一個(gè)腳印地向上生長(zhǎng)。

從案頭到地頭：步履不停深入一線

2024年，李昕通過(guò)基層副職選拔，成為桐廬縣煙草專(zhuān)賣(mài)局新區(qū)所副所長(zhǎng)。在此之前，她在專(zhuān)賣(mài)科案件審理崗位上干了多年。

同樣是和涉煙違法案件當(dāng)事人打交道，“案頭”與“地頭”卻是兩種截然不同的狀態(tài)。“以前在科室，一線同事遇到難題打電話咨詢(xún)，我可以思考片刻再作答。但到了現(xiàn)場(chǎng)，零售戶(hù)就站在面前，哪容你慢慢想？”李昕表示，一線工作考驗(yàn)的是臨場(chǎng)處置的靈活與果斷。

這是李昕到任后的第一課。“守在辦公室里閉門(mén)造車(chē)，永遠(yuǎn)掌握不了真實(shí)情況?！币虼?#xff0c;“跑市場(chǎng)”成了她最常做的事。她一點(diǎn)點(diǎn)熟悉轄區(qū)，哪些零售戶(hù)需要重點(diǎn)關(guān)注，誰(shuí)和誰(shuí)是親戚，誰(shuí)與誰(shuí)相熟——這些盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系網(wǎng)，她慢慢摸出了門(mén)道。

但光跑還不夠，還需要主動(dòng)“出擊”。于是，李昕定期組織新區(qū)所開(kāi)展夜間巡查，不放過(guò)任何蛛絲馬跡；她認(rèn)真分析涉煙包裹的快遞信息，順藤摸瓜，在轄區(qū)某零售戶(hù)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)查獲假煙。心思細(xì)膩的她還將市場(chǎng)檢查中的觀察沉淀下來(lái)，撰寫(xiě)了《淺議專(zhuān)賣(mài)涉企檢查中的普法困境與對(duì)策》《涉煙案件辦理中價(jià)格證據(jù)缺失的分層處理規(guī)則探析》等稿件，探討一線執(zhí)法的分寸與溫度。而在日常走訪中，她將法條融入家常，用輕聲細(xì)語(yǔ)的叮囑讓法治意識(shí)在零售戶(hù)心中扎根。

（圖為李昕（右）面向零售戶(hù)講解煙草專(zhuān)賣(mài)相關(guān)法律法規(guī)）

“要想掌握市場(chǎng)情況，必須下功夫?！崩铌啃χf(shuō)，“所里的老大哥說(shuō)了，沒(méi)有五年跑市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，摸不透轄區(qū)的情況。”

從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)：肩上扛責(zé)心系隊(duì)伍

從一個(gè)人埋頭審案卷，到帶著一支隊(duì)伍跑市場(chǎng)，李昕需要適應(yīng)的不只是工作內(nèi)容的變化?！耙郧肮芎米约壕托?#xff0c;現(xiàn)在要管好一個(gè)部門(mén)，既要發(fā)掘每個(gè)人的長(zhǎng)處，也要規(guī)范他們的執(zhí)法流程?！边@份責(zé)任，讓她感到沉甸甸的。

好在，她不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。所里的老同事在市場(chǎng)摸爬滾打多年，李昕從他們身上學(xué)到了不少和零售戶(hù)打交道的技巧；其他專(zhuān)賣(mài)所的所長(zhǎng)毫無(wú)保留地分享管理經(jīng)驗(yàn)。“剛到任時(shí)對(duì)許多工作都不熟悉，但心里很踏實(shí)，因?yàn)槲业谋澈笥幸蝗喝?。?/p>

“一群人”就是一股力。基層單位資源有限，辦理案件時(shí)，全所出動(dòng)是常態(tài)，各專(zhuān)賣(mài)所也常相互協(xié)作。“記得有一回，新區(qū)所和江北所聯(lián)合辦案。在高速口，有一群喜鵲在半空盤(pán)旋，同事開(kāi)玩笑說(shuō)，這次肯定能成功攔截運(yùn)假專(zhuān)車(chē)。”果不其然，當(dāng)晚他們與高速交警緊密配合，連查兩起非法運(yùn)輸案件。

圖為李昕（右2）與同事、高速交警協(xié)作開(kāi)展執(zhí)法檢查

對(duì)李昕而言，帶隊(duì)伍意味著成為一個(gè)部門(mén)的“大家長(zhǎng)”。她常督促所里的年輕人多思考、多沉淀：“別讓自己荒廢在瑣碎的日常事務(wù)里?！彼衙總€(gè)人放在心上，常叮囑：安全是第一，執(zhí)法要規(guī)范。從關(guān)注案件到關(guān)心隊(duì)伍，李昕在角色轉(zhuǎn)變中體會(huì)到了“責(zé)任”的分量。

從選手到導(dǎo)師：精進(jìn)不休匠心教學(xué)

2020年9月，剛休完產(chǎn)假的李昕參加了浙江省煙草專(zhuān)賣(mài)崗位技能競(jìng)賽，接受了理論基礎(chǔ)、執(zhí)法實(shí)務(wù)、卷煙質(zhì)檢等方面的系統(tǒng)化考核。她憑著敢于下苦功的拼勁，最終斬獲二等獎(jiǎng)，成為杭州煙草系統(tǒng)的專(zhuān)賣(mài)技能尖子。

優(yōu)異成績(jī)的背后，藏著一段“遞煙”的尷尬。初到專(zhuān)賣(mài)科時(shí)，在一場(chǎng)卷煙質(zhì)檢培訓(xùn)會(huì)后，同事們讓李昕幫忙從樣品筐里取一包煙。結(jié)果她在筐內(nèi)找了好一會(huì)兒都沒(méi)找到。“當(dāng)時(shí)他們都笑了，說(shuō)你連煙都不認(rèn)識(shí)，還來(lái)專(zhuān)賣(mài)干嘛？”李昕把這句話放進(jìn)了心里。備戰(zhàn)競(jìng)賽的日子里，質(zhì)檢測(cè)試成績(jī)不理想，她就利用休息時(shí)間泡在樣品室鉆研；和優(yōu)秀前輩一起培訓(xùn)時(shí)，她堅(jiān)持“多問(wèn)多看”。2023年，在全省系統(tǒng)卷煙真?zhèn)舞b別技能競(jìng)賽中，她被分在質(zhì)檢員的比賽序列——周?chē)际氰b別卷煙真?zhèn)蔚摹案呤帧?#xff0c;但她仍舊憑借扎實(shí)積累，取得了第12名的好成績(jī)。

2024年，李昕通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師選拔評(píng)審，成為杭州市煙草系統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)師，在新一輪技能競(jìng)賽中為選手授課指導(dǎo)。從選手到導(dǎo)師，身份的轉(zhuǎn)變讓她對(duì)卷煙質(zhì)檢的理解更深了一層?！懊看蝹湔n，都是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程，既要系統(tǒng)梳理以往的知識(shí)點(diǎn)，還要及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，更要關(guān)注學(xué)生們的學(xué)習(xí)反饋?！睆淖晕揖M(jìn)到授人以漁，李昕把備戰(zhàn)競(jìng)賽時(shí)的那股拼勁，化作了備課時(shí)的字斟句酌與傾囊相授。

圖為李昕（右）為競(jìng)賽選手講解卷煙質(zhì)檢知識(shí)

工作之余，李昕還熱心公益。文明城市創(chuàng)建、社區(qū)衛(wèi)生治理、黨史宣講等志愿服務(wù)活動(dòng)中都有她的身影。去年，她加入了桐廬“美麗媽媽”志愿服務(wù)隊(duì)，常帶著女兒在周末參與公益活動(dòng)，用行動(dòng)傳遞愛(ài)與溫暖。“我的人生信條很簡(jiǎn)單，就是腳踏實(shí)地。腳踏實(shí)地開(kāi)展工作，腳踏實(shí)地為人民服務(wù)。”入黨十五年，她始終鞭策自己做一名不負(fù)組織、不負(fù)人民的合格黨員。從深夜高速上的果敢出擊，到走訪市場(chǎng)時(shí)的輕聲細(xì)語(yǔ)；從競(jìng)賽場(chǎng)上的拼搏，到團(tuán)隊(duì)管理中的擔(dān)當(dāng)——李昕用實(shí)干詮釋著女性的力量，在基層一線書(shū)寫(xiě)著屬于自己的精彩。