在現(xiàn)代零售業(yè)的浪潮中，有這樣一群女性，她們憑著“鐵娘子”般的韌勁與勇氣，以溫柔之力扛起責(zé)任，用獨特光芒照亮創(chuàng)業(yè)前行的道路。今天，讓我們走進女零售戶萬麗華的世界，看看她如何在平凡日子里，書寫一段不平凡的創(chuàng)業(yè)華章。

直播賦能，困境里開出新生花

“直播間的親們，大家早上好！今天店里新到一款墊江特色牡丹花果酒，口感清甜，回味間還帶著淡淡的牡丹花香……”清晨，第一縷陽光灑進吉祥商行的店面，萬麗華像往常一樣坐在鏡頭前，熟練地調(diào)試設(shè)備、整理樣品，身旁的丈夫默默遞上筆記本，眼神里滿是默契與支持。萬麗華與直播的結(jié)緣，始于一場為走出生活困境而發(fā)起的勇敢嘗試。

2019年7月，萬麗華的丈夫服役期滿光榮退伍，求職之路卻屢屢碰壁。那段時間，夫妻倆為了生計四處奔波，擺過街頭地攤，開過小餐館，卻始終沒能找到穩(wěn)定的出路。2021年，夫妻倆決心開一家煙酒商店——吉祥商行。

新店開業(yè)后，由于客源稀少、銷路狹窄，再加上缺乏煙酒經(jīng)營經(jīng)驗，生意慘淡?？粗煞蚱v的模樣，萬麗華暗下決心：一定要拼一把，撐起這個家。偶然間，她從好友口中得知直播帶貨的發(fā)展趨勢，便動了靠直播為門店引流的念頭。起初，零基礎(chǔ)的她面對鏡頭十分局促，不會推介產(chǎn)品、不懂運營技巧，直播間里寥寥無幾的觀眾，讓她的信心備受打擊。丈夫看在眼里、急在心里，主動陪著她學(xué)習(xí)，幫她整理產(chǎn)品資料、調(diào)試直播設(shè)備，熬夜復(fù)盤直播中的問題、一起練習(xí)推介話術(shù)。日復(fù)一日的堅持與打磨，讓她的直播逐漸有了起色，也為后續(xù)的創(chuàng)業(yè)之路奠定了堅實基礎(chǔ)。

智慧破局，巧思煥發(fā)新經(jīng)營路

萬麗華深知，經(jīng)營不能只靠蠻力，更要靠智慧。墊江縣煙草專賣局（分公司）客戶經(jīng)理在走訪中了解到萬麗華經(jīng)營的困境與內(nèi)心的迷茫?？蛻艚?jīng)理聽完后，結(jié)合自身經(jīng)驗，提出建議：“您可以打造現(xiàn)代終端，改善店面形象，能贏得更多客流?！蓖瑫r，客戶經(jīng)理還分享了幾位優(yōu)秀零售戶的成功案例，讓陷入迷茫的萬麗華深受啟發(fā)。

萬麗華前往經(jīng)營出色的三妹煙酒商店學(xué)習(xí)，仔細(xì)觀察店面布局設(shè)計、商品陳列技巧和日常經(jīng)營模式，不放過任何一處細(xì)節(jié)。隨后，她將所學(xué)知識悉數(shù)運用到自己的店鋪改造中，整理貨架、重新規(guī)劃經(jīng)營區(qū)域，凡事都力求做到最好。2021年9月，改造后的吉祥商行煥然一新，店內(nèi)環(huán)境整潔明亮，商品陳列井然有序。

萬麗華明白，門店經(jīng)營需“內(nèi)外兼修”，2022年3月起，她積極參加煙草公司組織的各類營銷知識培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)數(shù)字化經(jīng)營理念，并將其靈活運用到門店日常經(jīng)營中。同時，她充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，借助新媒體平臺，通過拍攝宣傳短視頻、在朋友圈發(fā)布新品資訊和優(yōu)惠活動等方式，為店鋪吸引了大量人氣，生意也漸漸有了起色。

在她的不懈努力下，吉祥商行的忠實顧客越來越多，銷售額也穩(wěn)步攀升。2023年4月，她順利開了分店，在創(chuàng)業(yè)之路上邁出了堅實而有力的一步。

慧眼識機，服務(wù)中贏得好口碑

多年的經(jīng)營經(jīng)歷，讓萬麗華始終對市場保持著敏銳的洞察力。2023年的一天，她在與老顧客的閑聊中偶然發(fā)現(xiàn)，墊江本地舉辦婚宴、生日宴等各類宴席時，大家對煙酒搭配有著不同需求，卻苦于沒有專業(yè)、省心的宴席煙酒定制服務(wù)。秉持“以顧客需求為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，萬麗華果斷瞄準(zhǔn)大眾宴席消費市場，進軍宴席煙酒定制供應(yīng)業(yè)務(wù)。

為了挑選品質(zhì)過硬的酒類產(chǎn)品，她先后前往多個酒類主產(chǎn)區(qū)實地考察?？疾炱陂g，她主動向相關(guān)專家請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒類品質(zhì)鑒別、市場定位等專業(yè)知識，不斷提升自身經(jīng)營能力。

她精準(zhǔn)把握本地宴席市場需求，主動對接縣城多家酒店、餐飲商戶，承接宴席煙酒供應(yīng)服務(wù)。根據(jù)客戶的具體需求和宴席規(guī)模，她量身定制個性化服務(wù)方案，用專業(yè)與細(xì)心服務(wù)每一位客戶。如今，夫妻倆不僅經(jīng)營著兩家煙酒便利店，還在多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)了酒類加盟店，萬麗華的新媒體賬號也積累了超過10萬粉絲，她的創(chuàng)業(yè)之路，越走越寬廣、越走越順暢。

創(chuàng)業(yè)從無捷徑，唯有腳踏實地、積累經(jīng)驗、用心經(jīng)營，才能收獲成功，在平凡生活中創(chuàng)造屬于自己的不平凡。萬麗華的故事，是平凡人追逐夢想、奮力拼搏的生動注腳，更是現(xiàn)代零售行業(yè)女性以獨立之姿、進取之心點亮創(chuàng)業(yè)夢想的縮影。愿每一個心懷熱忱、勇往直前的人，都能在自己的人生舞臺上綻放耀眼光芒，書寫屬于自己的奮斗詩篇。