“我志愿加入煙葉收購團(tuán)隊，恪守清正廉潔、誠實守信、公平公正，為實現(xiàn)市場、煙農(nóng)、政府、企業(yè)四滿意而努力工作……” 8月25日早上七點(diǎn)，鏗鏘有力的收購服務(wù)承諾在昆明市石林彝族自治縣13個煙葉收購點(diǎn)同時響起。

　　從這天開始，石林縣2021年烤煙收購工作正式拉開序幕。與煙葉收購團(tuán)隊一同“并肩戰(zhàn)斗”在各個收購點(diǎn)的，還有來自云南紅塔銀行昆明分行的青年員工骨干們。他們?nèi)ε浜献龊每緹熓召徺Y金兌付工作，為煙農(nóng)們提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

　　烤煙收購資金兌付工作有序開展

　　2021年，石林縣于8月25日統(tǒng)一開磅收購，計劃于9月30日全面完成烤煙收購任務(wù)，收購周期控制在37天左右，煙葉收購目標(biāo)任務(wù)是28.8萬擔(dān)。

　　為完成2021年度煙葉收購兌付工作，紅塔銀行昆明分行在收購季來臨之前多次召開會議，對煙葉收購兌付工作進(jìn)行詳細(xì)安排，要求全行員工抓住煙葉收購兌付有利時機(jī)，加強(qiáng)與煙站的溝通交流，充分展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，順利完成烤煙資金兌付工作。

工作人員服務(wù)煙農(nóng)現(xiàn)場（9月9日攝）。馮蔚 攝

　　紅塔銀行昆明分行動員調(diào)集了50多名青年骨干，由副行長帶隊，分頭前往石林縣13個煙葉收購點(diǎn)開展服務(wù)工作。在每個收購現(xiàn)場，紅塔銀行均設(shè)置了醒目的服務(wù)點(diǎn)，為廣大煙農(nóng)提供新用戶開卡、凍結(jié)賬戶解鎖、更改密碼等現(xiàn)場服務(wù)。對一些年齡較大的煙農(nóng)，工作人員還手把手教他們使用智能手機(jī)操作各項銀行業(yè)務(wù)。

　　兌付現(xiàn)場，工作人員通過發(fā)放宣傳折頁，提供現(xiàn)場咨詢等方式宣傳推介“香葉貸”“紅聚存”等金融產(chǎn)品，并現(xiàn)場為符合條件的煙草種植戶發(fā)放貸款。同時向廣大煙農(nóng)宣傳反假幣、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等法律知識，幫助煙農(nóng)了解儲蓄和理財?shù)膮^(qū)別，認(rèn)清各種投資風(fēng)險，警惕非法騙局，全面提高煙農(nóng)的風(fēng)險意識和維權(quán)意識。

　　青年員工：“在這里領(lǐng)悟到的，是站在大堂里學(xué)不來的”

　　活躍在各個收購點(diǎn)的銀行員工，絕大部分是來自紅塔銀行昆明分行各支行的青年員工。許多員工剛剛?cè)肼?#xff0c;他們朝氣蓬勃，將青春和激情揮灑在服務(wù)煙農(nóng)的崗位上。

　　今年6月，24歲的尹安奇經(jīng)過培訓(xùn)正式入職，在紅塔銀行昆明分行圓通街支行擔(dān)任大堂經(jīng)理。在此次烤煙收購資金兌付工作中，他主動請纓赴工作一線。半個多月來，尹安奇和同事們每天都在鹿阜煙站幫助煙農(nóng)們搬運(yùn)煙葉，解答煙農(nóng)們在使用銀行卡中遇到的問題，并對惠農(nóng)金融政策進(jìn)行宣傳答疑。

　　“這些天和煙農(nóng)們朝夕相處，我深刻感受到他們的辛苦，希望通過自己專業(yè)的服務(wù)贏得他們的信任，為他們提供力所能及的幫助。”尹安奇說。

工作人員服務(wù)煙農(nóng)現(xiàn)場（9月9日攝）。馮蔚 攝

　　和尹安奇一起“戰(zhàn)斗”在收購一線的，還有一起入職的魏雪蓉。在魏雪蓉看來，在基層開展工作，既是充分響應(yīng)國家金融下鄉(xiāng)的號召，還能學(xué)到許多在銀行大堂里學(xué)不到的東西。比如一些煙農(nóng)對金融知識比較匱乏，只有通過接地氣的講解方式才能讓煙農(nóng)們聽懂惠農(nóng)金融方案，從中受益。經(jīng)過反復(fù)練習(xí)，許多青年員工在和煙農(nóng)溝通的過程中，既掌握了更多的煙草知識，也提升了業(yè)務(wù)技能。

　　截至9月中旬，紅塔銀行昆明分行在石林各個烤煙收購點(diǎn)服務(wù)煙農(nóng)達(dá)7000余人次。

　　“普之城鄉(xiāng)，惠之于民” 金融產(chǎn)業(yè)助力煙企煙農(nóng)發(fā)展

　　云南紅塔銀行一直把煙草行業(yè)作為服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的重要切入點(diǎn)，集中力量不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)模式，不斷推進(jìn)產(chǎn)融結(jié)合，已經(jīng)逐步構(gòu)建起覆蓋煙草企業(yè)、煙草供應(yīng)鏈客戶、煙農(nóng)、卷煙零售戶、煙草職工“五煙”客群的產(chǎn)品和服務(wù)體系。

　　一直以來，云南紅塔銀行始終將煙草農(nóng)業(yè)貸款作為重要業(yè)務(wù)，由面到點(diǎn)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到農(nóng)村，將業(yè)務(wù)與服務(wù)覆蓋到云南省煙草種植的州市?？蛻艚?jīng)理下沉到各州市煙站、煙點(diǎn)、村委會進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和業(yè)務(wù)辦理，并與煙草合作社、村委會聯(lián)動建立業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)人，完善日常服務(wù)工作，鋪設(shè)轉(zhuǎn)賬機(jī)器設(shè)備建立“移動網(wǎng)點(diǎn)”，通過線上渠道等方式解決相關(guān)金融問題。

煙葉收購現(xiàn)場（9月9日攝）。馮蔚 攝

　　同時，云南紅塔銀行充分發(fā)揮地方一級法人機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，針對煙草產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，推出“香金融”品牌覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)，并借助科技力量逐步推進(jìn)金融產(chǎn)品線上化，不斷豐富服務(wù)渠道，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

　　除信貸金融服務(wù)以外，云南紅塔銀行還圍繞煙草種植體系，提供煙草結(jié)算、兌付等相關(guān)綜合服務(wù)方案，形成資金閉環(huán)，為煙草種植搭建起資金往來的綠色通道。

　　下一步，云南紅塔銀行將充分發(fā)揮煙草金融體系的品牌優(yōu)勢，以可持續(xù)的原則開展普惠金融服務(wù)，為服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)、助力鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)共同富裕注入源源不斷的金融活水。