“民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情?！?/p>

在湖北省孝感市孝南區(qū)，有這樣一支志愿服務(wù)隊(duì)，他們積極借助新質(zhì)生產(chǎn)力賦能志愿服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)傾情詮釋“一枝一葉總關(guān)情”的民生情懷，通過(guò)創(chuàng)新性地開展“一水一站、一餐一飯、一衣一物、一點(diǎn)一滴”的務(wù)實(shí)行動(dòng)，繪就了一幅溫暖動(dòng)人的民生畫卷，他們就是“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)。

服務(wù)隊(duì)自成立以來(lái)，累計(jì)開展活動(dòng)達(dá)376次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)7500小時(shí)，惠及群眾5.5萬(wàn)人次，“紅色公益+家國(guó)情懷”系列故事獲贊超5000次，成為了孝南區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。這些數(shù)字的背后，是歲月更迭中的溫暖堅(jiān)守，是志愿紅傳遞的安心力量，更是孝南煙草人以踐行社會(huì)責(zé)任、傳承家國(guó)情懷為內(nèi)核，創(chuàng)新服務(wù)模式的生動(dòng)實(shí)踐。

一瓶愛心水 清涼一座城

“泉眼無(wú)聲惜細(xì)流，樹陰照水愛晴柔?！边@份細(xì)膩溫情如同春風(fēng)化雨，于無(wú)聲處流露真情，于細(xì)微處彰顯大愛。

盛夏時(shí)節(jié)的孝感街頭，驕陽(yáng)似火下的氣溫讓人難忍酷熱?！版弊蠠熂t”志愿服務(wù)隊(duì)與“積善之家”志愿者協(xié)會(huì)攜手，多方籌集飲用水資源，在城區(qū)文化東路、城站路、交通大道等9個(gè)點(diǎn)位設(shè)立“愛心驛站”。每個(gè)站點(diǎn)每天都會(huì)投放約100瓶水，并根據(jù)取用情況及時(shí)補(bǔ)充，為戶外工作者送去清涼。

前來(lái)取水納涼的戶外工作者絡(luò)繹不絕，環(huán)衛(wèi)工人代表感激地說(shuō)：“天氣熱的時(shí)候，這里有免費(fèi)的水喝，我們環(huán)衛(wèi)工人感到很高興，我們也會(huì)更加努力地把環(huán)衛(wèi)工作做好，讓孝感這座城市更加美麗?！?/p>

在提供貼心服務(wù)的同時(shí)，“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)還積極踐行綠色低碳理念，做好水瓶回收利用，讓愛心服務(wù)與可持續(xù)發(fā)展相互促進(jìn)。

“志愿服務(wù)既要暖人心，也要護(hù)環(huán)境。把水瓶回收這件小事做細(xì)做實(shí)，既讓愛心有了溫度，也讓綠色有了厚度，這樣的服務(wù)才更有長(zhǎng)久生命力!”服務(wù)隊(duì)隊(duì)員笑著說(shuō)道。

一碗愛心飯 溫暖千萬(wàn)家

“一粥一飯，當(dāng)思來(lái)之不易?！?/p>

一碗愛心飯，既能暖身，更能暖心。針對(duì)社區(qū)獨(dú)居老人、殘障人士等群體“吃飯難”的問(wèn)題，“姹紫煙紅”服務(wù)隊(duì)聯(lián)合社區(qū)打造“愛心食堂”，推行“光盤行動(dòng)”，將綠色餐飲理念融入日常服務(wù)。

(“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)志愿者關(guān)愛社區(qū)老人)

在孝南區(qū)東門商業(yè)城的“愛心食堂”，每周二和周五的中午都會(huì)準(zhǔn)時(shí)飄出飯菜香?！版弊蠠熂t”志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者們會(huì)早早地來(lái)到這里，從車上卸下一袋袋大米、一桶桶食用油，還有新鮮的蔬菜和肉類。他們與食堂工作人員一起忙前忙后，搬運(yùn)物資、協(xié)助備菜、打盛飯菜，同受助人群一起親切地聊著家常。

(“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)志愿者幫助愛心食堂搬運(yùn)大米)

環(huán)衛(wèi)工人老李是“愛心食堂”的?？?#xff0c;他捧著熱騰騰的飯菜，臉上洋溢著滿足與幸福的笑容：“這飯菜不僅暖胃，更暖心?！倍皭坌氖程谩睂?duì)接人馬大姐也對(duì)“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)充滿了感激：“這些物資真是雪中送炭啊，能讓許多困難老人吃上熱乎飯，這是暖人心的實(shí)事!”

(“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)志愿者為社區(qū)老人分裝飯菜)

對(duì)于行動(dòng)不便的老人，“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)還組成“送餐小分隊(duì)”，送餐上門時(shí)不忘陪伴老人、排查安全隱患。

截至目前，“愛心食堂”已累計(jì)供餐超兩萬(wàn)余份，用實(shí)際行動(dòng)筑牢了民生“溫暖防線”，成為了困難群體的暖心依靠，彰顯了孝南煙草在推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展中的積極探索。

一件愛心衣 點(diǎn)亮希望路

“雪中送炭人間暖，錦上添花世間情。”

寒冬送暖，格外動(dòng)人。每年冬季，“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)都會(huì)啟動(dòng)“暖冬捐衣”行動(dòng)，與“積善之家”志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合設(shè)點(diǎn)，接收干凈、完整的秋冬衣物。志愿者們會(huì)對(duì)衣物進(jìn)行分揀、打包，送至“愛心超市”內(nèi)，協(xié)助店主將衣物整理熨燙并整齊掛起，方便有需求的困難群眾在此挑選出合適、心儀的衣物帶回家。

(“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)志愿者向“愛心超市”捐衣)

一位低保戶在志愿者的幫助下，挑選到了一件合適的冬衣，臉上露出了欣慰的笑容：“這件羽絨服真厚實(shí)，冬天穿一定很暖和，感謝有這樣的好活動(dòng)?！?/p>

多年來(lái)，“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)多次發(fā)起捐衣倡議，已有超過(guò)3000件冬衣送到孝南區(qū)3個(gè)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的困難家庭手中，實(shí)現(xiàn)了舊衣循環(huán)利用與愛心持續(xù)傳遞的雙重價(jià)值。

(“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)協(xié)助“愛心超市”整理捐贈(zèng)的衣物)

此外，“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)也將這份溫暖延伸至助學(xué)領(lǐng)域。干部職工自發(fā)地通過(guò)“愛心書屋”，將自己的書籍捐贈(zèng)給貧困學(xué)子，以切實(shí)的援助照亮他們的求學(xué)之路，用愛的種子在孩子們心中生根發(fā)芽。

一場(chǎng)愛心服務(wù) 情系百姓心

“但行好事，莫問(wèn)前程?！?/p>

志愿服務(wù)重在真誠(chéng)付出、心系民生?！版弊蠠熂t”服務(wù)隊(duì)將溫暖送進(jìn)社區(qū)、街巷與家庭，讓“情系民生”的初心在孝南落地生根。

(“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)志愿者向社區(qū)居民普法)

在法治宣傳方面，服務(wù)隊(duì)積極走進(jìn)社區(qū)、商鋪、校園，開展宣傳活動(dòng)。在孝感市人民廣場(chǎng)上，鮮艷的普法展板與志愿者們的紅馬甲交相輝映。志愿者面帶微笑，耐心地向一位大姐解釋道:“阿姨，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定了我們消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)享有的權(quán)利和維權(quán)途徑,遇到問(wèn)題咱們要學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己?！?/p>

(“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)在云夢(mèng)祥云灣景區(qū)帶來(lái)公益文化演出)

在文化服務(wù)方面，服務(wù)隊(duì)循著習(xí)近平總書記考察云夢(mèng)縣博物館的足跡，從簡(jiǎn)牘中獲取靈感，將忠孝美德與家國(guó)情懷融入劇本，創(chuàng)作了歷史情景劇《烽火家書》。該劇以“黑夫與驚”的家書故事為主線，通過(guò)細(xì)膩的臺(tái)詞與沉浸式的場(chǎng)景，帶領(lǐng)觀眾感受戰(zhàn)火年代的家國(guó)深情。截至目前，《烽火家書》已巡演5場(chǎng)，吸引1.5萬(wàn)人次觀看，既豐富了群眾的精神生活，也增進(jìn)了鄰里之間的情感。

而在助夢(mèng)求學(xué)方面，服務(wù)隊(duì)連續(xù)多年開展“愛心送考”活動(dòng)。高考期間，“愛心車隊(duì)”穿梭于城區(qū)中的各個(gè)考點(diǎn)，考生憑準(zhǔn)考證可免費(fèi)乘車。針對(duì)特殊困難考生，服務(wù)隊(duì)還提供“一對(duì)一”預(yù)約接送服務(wù)。三年來(lái)，已累計(jì)護(hù)送186名學(xué)子順利赴考，以細(xì)致周到的守護(hù)，為青春夢(mèng)想保駕護(hù)航。

(“姹紫煙紅”志愿服務(wù)隊(duì)攜手結(jié)對(duì)社區(qū)參與包餃子活動(dòng))

此外，在元宵、中秋佳節(jié)等特殊時(shí)刻，服務(wù)隊(duì)會(huì)聯(lián)合結(jié)對(duì)建社區(qū)共同舉辦節(jié)日慶典活動(dòng)，與社區(qū)工作人員、愛心單位代表齊聚一堂，親手包湯圓、制作月餅，并將香甜可口的湯圓、新鮮出爐的月餅，送到孤寡空巢老人、困難家庭和病弱群眾的手中。同時(shí)，服務(wù)隊(duì)也會(huì)開展“關(guān)懷困境母親”的公益網(wǎng)絡(luò)募捐活動(dòng)，為困境母親們提供必要的經(jīng)濟(jì)援助與心理支持。

這些創(chuàng)新服務(wù)形式，展現(xiàn)了孝南煙草以新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)志愿服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的探索實(shí)踐，體現(xiàn)了孝南煙草在共創(chuàng)和諧社會(huì)中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

“姹紫煙紅映初心，為民服務(wù)譜新篇?！焙笔⌒⒏惺行⒛蠀^(qū)局(營(yíng)銷部)將持續(xù)深化“一水一站、一餐一飯、一衣一物、一點(diǎn)一滴”的服務(wù)內(nèi)涵，讓“姹紫煙紅”成為孝南大地上民生溫度的生動(dòng)詮釋。在推動(dòng)綠色低碳發(fā)展、共創(chuàng)和諧社會(huì)的新征程中，孝南煙草將以新質(zhì)生產(chǎn)力為引領(lǐng)，在湖北煙草高質(zhì)量發(fā)展中貢獻(xiàn)力量、展現(xiàn)作為、彰顯擔(dān)當(dāng)。