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提高煙草物流競(jìng)爭(zhēng)力,是精細(xì)管理的需要,是降低成本的需要,是提升服務(wù)的需要。煙草行業(yè)精益物流工作從2012年啟動(dòng),要求:“以煙草供應(yīng)鏈為主線,借鑒精益管理思想,推廣六西格瑪方法,高質(zhì)量地推進(jìn)中國(guó)煙草精益物流,并使之成為行業(yè)最優(yōu)秀的管理環(huán)節(jié)和管理樣板?!苯?jīng)過幾年的努力,行業(yè)物流工作取得了很大進(jìn)步,得到了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,為行業(yè)持續(xù)健康、較快發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。然而,縱觀國(guó)內(nèi)、外物流工作的飛速發(fā)展,我們還存在較大差距。正視差距,分析原因、找出對(duì)策,本文對(duì)此加以探討。
一、主要差距
尋找差距,才能正視差距,進(jìn)而縮小和解決差距,逐步提高物流工作的競(jìng)爭(zhēng)力和推動(dòng)力。
(一)在物流模式方面存在的主要差距。
目前行業(yè)配送中的人、財(cái)、物都由公司自己包攬,物流模式單一,社會(huì)資源缺乏,活力不足,成本偏高。而國(guó)內(nèi)社會(huì)物流有的委托第三方,有的采取業(yè)務(wù)外包,實(shí)行單人計(jì)件送貨模式。有研究表明,這種模式可以大幅降低物流成本。
(二)在物流效益方面存在的主要差距。
以日本煙草物流為例,其按照區(qū)域、交通、地形等條件,以全覆蓋、更便捷、低成本為核心構(gòu)建物質(zhì)網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)行單車、單人配送。據(jù)統(tǒng)計(jì),日本煙草物流每人每天送貨量在80萬支左右,而我國(guó)日均約在50萬支左右。同時(shí),日本煙草物流基本實(shí)行了“當(dāng)日訂當(dāng)日送”“當(dāng)日訂次日達(dá)”。雖然我們有的地區(qū)實(shí)行了24小時(shí)、48小時(shí)送達(dá),但仍有一些地方需要72小時(shí)或更長(zhǎng)時(shí)間才能送達(dá)的。這種差距顯而易見。
(三)在物流服務(wù)方面存在的主要差距。
行業(yè)的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范水平,硬件建設(shè)方面高于社會(huì)物流,但卷煙配送的時(shí)效還不能適應(yīng)市場(chǎng)需求,如上所述,這樣不僅影響行業(yè)的服務(wù)水平的提高,而且還會(huì)影響市場(chǎng)銷售和卷煙零售客戶的銷量以及效益。
二、提升途徑
提升煙草物流競(jìng)爭(zhēng)力,需要探討物流系統(tǒng)的有效建設(shè)途徑。
首先,要按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),以精益物流為目標(biāo),進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)和科學(xué)規(guī)化行業(yè)物流體制、機(jī)制,在制高點(diǎn)上盡快縮小與先進(jìn)物流配送領(lǐng)域的差距。
其次,要精準(zhǔn)發(fā)力,煙草行業(yè)各級(jí)組織、各個(gè)層面要按照效益、效能、效率、效果的系統(tǒng)要求,舉全員之力,建一流物流,不斷提高行業(yè)物流的建設(shè)水平和競(jìng)爭(zhēng)力。
再次,要努力營(yíng)造融入和參與社會(huì)物流競(jìng)爭(zhēng)之中,充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源,借鑒先進(jìn)做法,在規(guī)范、高效的前題下,積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中推動(dòng)精益物流建設(shè)。
三、對(duì)策探討
精益物流建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程。全面推進(jìn)物流高效建設(shè),可以從以下幾個(gè)方面入手。
一是利用社會(huì)資源,在市場(chǎng)化取向上發(fā)力。要以物流非法人實(shí)體化運(yùn)作為重點(diǎn),積極探索市場(chǎng)化運(yùn)作的體制、機(jī)制,在保證資金、卷煙安全的前題下,嘗試業(yè)務(wù)外包形式和單人計(jì)件的配送模式,逐步改革單車、雙人配送方式和固定線路配送,提高人工效率和車輛利用率,使行業(yè)物流在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力。
二是利用先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在資源互利上發(fā)力。國(guó)內(nèi)電商物流大多建立起集散中心,應(yīng)用無人自動(dòng)倉(cāng)、無人機(jī)送貨等,日本煙草物流大力實(shí)施組織機(jī)構(gòu)扁平化管理,配送效率大幅度得到提高??梢蕴剿骼蒙鐣?huì)物流加盟拓展方式,在規(guī)范安全的基礎(chǔ)上設(shè)置委托收點(diǎn)、代送點(diǎn),優(yōu)化固定線路,以提高邊遠(yuǎn)客戶配送效率,實(shí)現(xiàn)物流效益最大化。
三是利用科技力量,在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)上發(fā)力。要利用現(xiàn)有社會(huì)物流科技力量的支撐,在倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝以及均衡配送、節(jié)約配送等方面進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)創(chuàng)新,促進(jìn)行業(yè)物流的管理水平,運(yùn)營(yíng)模式更加現(xiàn)代化、精益化。
四是利用現(xiàn)有基礎(chǔ),在補(bǔ)短揚(yáng)長(zhǎng)上發(fā)力。在精益化物流建設(shè)中,我們要善于學(xué)習(xí)、借鑒、利用先進(jìn)的模式和管理經(jīng)驗(yàn),補(bǔ)自身的短板,揚(yáng)自已的長(zhǎng)處,在取長(zhǎng)補(bǔ)短中不斷推進(jìn)精益化物流建設(shè)水平。
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