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近日,內(nèi)蒙古呼和浩特市煙草專賣局(公司)物流中心組織配送人員開展客戶服務(wù)培訓。此次培訓緊密結(jié)合配送工作實際,認真學習客戶服務(wù)分類手冊、卷煙送貨管理規(guī)范,并邀請營銷中心終端部部長分享客戶服務(wù)經(jīng)驗,切實增強了全體配送人員的服務(wù)意識、廉潔意識、盡責擔當意識,提高了配送服務(wù)水平。
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