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配圖是艾倫
25年前,沒有雪茄行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的艾倫·魯賓創(chuàng)建了一家雪茄制造公司,并以他的兩個(gè)兒子的名字亞歷克、布拉德利來命名。剛開始生意不是很穩(wěn)定,2000年時(shí)差點(diǎn)破產(chǎn)。
直到魯賓找到靠譜的人合作并可以獲得穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)煙葉,亞歷克布拉德利雪茄公司開始從一家不知名的平凡雪茄制造商轉(zhuǎn)變成行業(yè)內(nèi)優(yōu)質(zhì)雪茄制造的知名品牌,擁有豐富和不斷優(yōu)化的品牌組合。公司旗下的Prensado還在2011年獲得《雪茄愛好者》雜志的年度雪茄排行第一名。
如今,公司發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。魯賓的兩個(gè)兒子,28歲的亞歷克、25歲的布拉德利正在成長(zhǎng)為家族企業(yè)未來發(fā)展的決定性因素。隨著他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的累積,他們創(chuàng)建了自己的雪茄品牌,Alec & Bradley。他們可以用新的產(chǎn)品來表達(dá)自己?!堆┣褠酆谜摺冯s志近期通過網(wǎng)絡(luò)視頻采訪了魯賓一家,討論他們?cè)谛袠I(yè)不斷變化的角色以及他們的一款名為Gatekeeper(看門人)的新品牌的成功之道,這個(gè)品牌在2020年的排行榜中名列第七名。
問:艾倫,當(dāng)初你讓孩子們進(jìn)入雪茄行業(yè),有沒有過猶豫,還是很堅(jiān)決的意見?
答:確實(shí)沒有那么堅(jiān)決。我剛開始創(chuàng)業(yè)時(shí),他們年齡還很小,我也不知道他們想朝著什么方向去實(shí)現(xiàn)自己的生活。猶豫是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)不是很穩(wěn)定。他們是進(jìn)入一個(gè)不穩(wěn)定的行業(yè),還是去賣保險(xiǎn)?所以我有點(diǎn)猶豫。我和他們聊過這件事。我說你們應(yīng)該去賣保險(xiǎn),因?yàn)槊總€(gè)人都需要保險(xiǎn),但是不是每個(gè)人都需要雪茄。你是愿意賣別人想要(want)的東西,還是需要(need)的東西?當(dāng)然,賣別人想要的東西更有趣。
問:有一些父母在安排孩子進(jìn)入家族企業(yè)之前,會(huì)讓孩子先在這個(gè)行業(yè)工作,但是是在其他公司,是為了考察孩子們真的愿意在這個(gè)行業(yè)工作。你有沒有對(duì)孩子說過,去別的雪茄公司打工吧,如果嘗試后發(fā)現(xiàn)還喜歡,就來給我打工吧。
答:我和妻子確實(shí)討論過這個(gè)問題。當(dāng)時(shí)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的很順利,我妻子就說,現(xiàn)在需要他們的加入。我也覺得他們應(yīng)該在別的公司先工作一段時(shí)間,當(dāng)遇見一些變化時(shí)再來我們自己的公司工作。布拉德利小時(shí)候打棒球,我曾經(jīng)教過他。后來他去了旅行隊(duì)遇上了一個(gè)不好的教練,他就失去了興趣,再也沒有玩過棒球。我為什么要讓他和一個(gè)可能讓他遠(yuǎn)離他喜歡的運(yùn)動(dòng)的教練呆在一起呢?我所做的是嘗試為他們建立一個(gè)平臺(tái),讓他們能夠成功和獨(dú)立成長(zhǎng),這是我的目標(biāo)。
問:你曾經(jīng)想過要將他們帶入一個(gè)有永久發(fā)展前途的行業(yè),鑒于現(xiàn)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況,你覺得他們會(huì)比你更輕松的工作嗎?
答:某些方面他們會(huì)容易一些,因?yàn)楣居幸欢ǖ幕A(chǔ)。在某些方面,會(huì)比較艱難?,F(xiàn)在的消費(fèi)者喜歡個(gè)性化,所以你要借助社交媒體成為熱點(diǎn),這個(gè)太難了。但是大多方面,孩子們面臨的挑戰(zhàn)和我創(chuàng)業(yè)那時(shí)候有所不同。
問:那么未來呢,會(huì)怎么樣?
答:只能一直往前走,他們的日子會(huì)更難過。我剛進(jìn)入雪茄行業(yè)時(shí),雖然也是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),但是還是有一些新的領(lǐng)域我可以去探索和嘗試。但是現(xiàn)在我們已經(jīng)奠定了基礎(chǔ),他們不得不去尋找新的領(lǐng)域、新的客戶、新的替代品、新的收入,他們必須比我更有創(chuàng)意。
問:亞歷克和布拉德利兄弟倆,你們有沒有在家族企業(yè)之外的公司工作過,還是一直只是在雪茄行業(yè)?
亞歷克:我以前做過其他工作,在鄧肯甜甜圈(Dunkin’Donuts),還有三明治店,但是就專業(yè)性質(zhì)來說,雪茄是我目前唯一熟悉的行業(yè)。
布拉德利:和父親一起工作是我第一份工作,我也希望是我最后一份工作。
問:你們?cè)诠竟ぷ鞫嗑昧?#xff1f;
亞歷克:我先是兼職工作了兩年,然后全職工作了七年。
布拉德利:我工作快四年了。
配圖是亞歷克
問:亞歷克,你剛進(jìn)雪茄行業(yè)時(shí),你父親是怎么安排你工作的?
亞歷克:兼職時(shí)主要是在暑假工作,當(dāng)時(shí)我在煙葉庫房做事,有幾個(gè)暑假我負(fù)責(zé)接打電話。全職上班后,我和銷售經(jīng)理一起出差,開始學(xué)習(xí)物流,一點(diǎn)點(diǎn)的去了解我適合哪些工作內(nèi)容,直到今天我還在繼續(xù)探索更多的領(lǐng)域,還沒有確定我最適合在哪一個(gè)領(lǐng)域。
問:所以對(duì)于你來說,沒有崗位內(nèi)容描述?
亞歷克:在家族企業(yè)里,每天都有一些隨機(jī)出現(xiàn)的事情需要處理。我的工作涉及到營(yíng)銷、新項(xiàng)目、煙葉混合、管理工廠,還有一些涉及到自有品牌的工作。
問:布拉德利,你和你哥哥的工作起點(diǎn)是一樣,還是另有不同?
布拉德利:很相似,我父親對(duì)我也是一樣的方式,希望找到適合我的工作崗位。我剛進(jìn)公司時(shí),父親說你是年輕人,你要了解社交媒體。所以我就開始學(xué)習(xí)這一塊。我記得我是在一次IPCPR展覽會(huì)的前兩周進(jìn)公司的,那段時(shí)間忙的頭疼。
問:是哪一年的事情?
布拉德利:2017年。展會(huì)第一天我在現(xiàn)場(chǎng)接受媒體采訪,當(dāng)時(shí)我對(duì)煙草一無所知,他們問我關(guān)于煙葉混合和計(jì)劃發(fā)布的新品的事情。當(dāng)時(shí)我們剛推出Black Market Esteli(埃斯特利黑市)和Prensado Lost Art(緊張迷失的藝術(shù))。我當(dāng)時(shí)是拿著公司給我準(zhǔn)備好的備忘錄和他們聊天的。我發(fā)現(xiàn)最有效熟悉市場(chǎng)的方法就是出差。那一年我還去了德國(guó)多特蒙德的InterTabac展覽會(huì)?;旧衔颐總€(gè)月都會(huì)出去參加類似的活動(dòng)。隨著工作的開展,我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)向社交媒體?,F(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)外包裝、產(chǎn)品策劃和營(yíng)銷。
問:你們兩兄弟在同一家公司工作,會(huì)不會(huì)做一些分工,比如一個(gè)專注于市場(chǎng)營(yíng)銷,另一個(gè)專注于原料和生產(chǎn)?
布拉德利:我們各自側(cè)重不同的工作,亞歷克會(huì)更多參與煙草方面的工作,我更多的是關(guān)注如何包裝產(chǎn)品和營(yíng)銷。
亞歷克:我同意布拉德利的觀點(diǎn),我也喜歡產(chǎn)品包裝和市場(chǎng)營(yíng)銷的一些工作,但是我更多關(guān)注煙草。我們兩個(gè)都會(huì)和銷售經(jīng)理一起出差,嘗試以這種方式提供幫助。
問:聊一聊你們第一次親自參與煙葉混合的工作吧。
亞歷克:我以前參與過一些新品的發(fā)行,比如Coyol、Sanctum。直到發(fā)布Blind Faith時(shí)我們才真正意義的全部參與。決定如何混合煙葉比例是一件很艱難的過程。如果你希望雪茄口味強(qiáng)勁,那么它的風(fēng)味就會(huì)減少。如果你添加大量風(fēng)味,往往會(huì)沒有強(qiáng)度。但是我們希望可以在雪茄中實(shí)現(xiàn)完美的平衡,就是口味又強(qiáng)勁,風(fēng)味又豐富。
問:你們經(jīng)歷了很多次調(diào)試嗎?
亞歷克:那一次確定煙葉混合比例我們大概經(jīng)歷了38次測(cè)試,前后花費(fèi)9個(gè)月的時(shí)間,這是一次艱難的經(jīng)歷。
問:為什么覺得很艱難?
亞歷克:這是我們第一次獨(dú)立進(jìn)行煙葉混合工作,在這個(gè)過程中我們沒有向父親尋求幫助。我們都希望職業(yè)生涯的第一支產(chǎn)品能讓我們?yōu)橹院?。在這個(gè)過程我和弟弟爭(zhēng)吵了很多次。
問:布拉德利,你還記得那次經(jīng)歷嗎?
布拉德利:對(duì),和亞歷克說的一樣。我們一起討論煙葉混合比例應(yīng)該是什么樣的。我們都認(rèn)可一款雪茄不可能適合所有人的口味。但是我們得首先確保我們自己喜歡它。
亞歷克:我們確實(shí)突破了很多混合煙葉的傳統(tǒng)做法。做了一些與之前市場(chǎng)上不同的事情。無論是我們自己公司還是其他雪茄公司。
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