以前，消費者關注的重點是產品「好不好」；后來，消費者選擇產品的關鍵變成了「喜不喜歡」；如今，隨著人們生活水平和文化程度的提高，在消費時往往更加感性，會更加傾向情感需求的滿足——「情懷」，無疑是美好消費趨勢下人民生活的主旋律。

正值美好消費時代，消費者對「儀式感」的熱度逐漸升溫，采用消費者有情懷共鳴的營銷方式，才有市場。

對于中式卷煙「情懷」創(chuàng)新的研究，要從以下幾方面入手：

首先，主流消費群體年齡段遷移。

「80后」「90后」「95后」所謂的新時代的消費群體，尤其是90后至95后一代，將成為未來消費市場的主導力量，新中產、新世代群體的崛起，使得消費習慣更外放。

當前的卷煙行業(yè)在產品開發(fā)階段，包括產品的調性、產品的定位、產品的后期營銷宣傳，已經逐漸開始開發(fā)包含注重生活品質、精神消費、個人興趣培養(yǎng)、健康生活、二次元產品、精簡生活、智能科技等態(tài)度及觀念的產品和服務。

卷煙在進行產品情懷創(chuàng)新過程中，要仔細研究新一代消費群體的興趣、偏好，使得提煉出的品牌情懷能夠與當前目標消費者產生化學反應。

其次，敢于打破慣性思維，情懷營銷不止于情懷本身。

隨著雞湯文化的泛濫成災，夢想、情懷等正能量營銷方式，卻近乎成為了各品牌商的禁區(qū)。對于煙草來說，或許可以做出一套「情懷營銷的」組合拳，以全新的思路搞情懷創(chuàng)新。

情懷營銷活動，需要一個落腳穩(wěn)健的開端，開展創(chuàng)意性地推活動不失為一種好的選擇?！竸?chuàng)意快閃+網紅直播」貨可以引爆現(xiàn)場，通過線上線下共同發(fā)力，可以促進情懷營銷活動達到一個高潮，并且這種方式是主流消費人群更樂意接受和感知的。

第三，告別沉重和正統(tǒng)，更多融入新時代元素。

如今的消費市場正向著多元化、個性化、圈層化發(fā)展，現(xiàn)在消費者早已練就火眼金睛，一個品牌光有情懷顯然不夠。

在同類的產品競爭中，品牌之間的情懷也存在著比拼，因此，情懷類產品要具有和賦予它現(xiàn)實價值。我們塑造一款有「情懷」的卷煙產品，就要充分考慮到產品本身所具有的情懷，是否能夠經得住當前快速發(fā)展的社會的考驗。

比如，打破常規(guī)煙盒的排煙方式，如16支裝；再如采取類似于可口可樂「心愿瓶」的方式，或采用盲盒的方式，根據(jù)產品想要傳達的某種情懷，將條裝煙盒中的每包煙設定不同的主題，等等。一方面增加消費者品吸時的趣味性，另一方面加深了這種特定情懷在消費者內心的印象。

當下的情懷，在創(chuàng)新上應更多的考慮到年輕化的元素，深入洞察消費市場規(guī)律，與時俱進，避免自嗨，方可攻占消費心智。