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為持續(xù)改進服務方式，提高服務質量，創(chuàng)新服務理念，努力為廣大零售客戶及群眾提供優(yōu)質、滿意服務，近日，江西廬山市煙草多舉措提升優(yōu)化政務服務水平。
?一是強化大局意識。切實落實優(yōu)化政務服務水平各項舉措，要求全體人員提升大局意識，嚴肅工作紀律、規(guī)范服務行為，提升服務效能，展現(xiàn)政務服務一流新形象。
?二是強化服務意識。不斷提升全體員工的服務意識，增強主動性績及時性，探索政務服務工作的新舉措、新辦法，進一步提升服務水平，助推政務服務提質增效。
?三是強化責任意識。劃區(qū)稽查人員分片，落實片區(qū)責任責，推行政務服務“好差評”制度，建立“差評”事項整改、監(jiān)督、通報、滿意度回訪運行機制，將“群眾找我辦事”轉變?yōu)椤拔覟槿罕姺铡薄?/p>
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