為持續(xù)改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)理念，努力為廣大零售客戶及群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)，近日，江西廬山市煙草多舉措提升優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平。

?一是強化大局意識。切實落實優(yōu)化政務(wù)服務(wù)水平各項舉措，要求全體人員提升大局意識，嚴肅工作紀律、規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)效能，展現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一流新形象。

?二是強化服務(wù)意識。不斷提升全體員工的服務(wù)意識，增強主動性績及時性，探索政務(wù)服務(wù)工作的新舉措、新辦法，進一步提升服務(wù)水平，助推政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。

?三是強化責(zé)任意識。劃區(qū)稽查人員分片，落實片區(qū)責(zé)任責(zé)，推行政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，建立“差評”事項整改、監(jiān)督、通報、滿意度回訪運行機制，將“群眾找我辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覟槿罕姺?wù)”。