為進(jìn)一步利用和分析好卷煙市場數(shù)據(jù),2020年以來,貴州省黔西南州煙草專賣局(公司)堅持“三個+”模式,用好用活信息采集。
一是培養(yǎng)+激勵,確保信息的及時性。要求客戶經(jīng)理綜合客戶檔位、經(jīng)營業(yè)態(tài)、上柜品種、守法情況、市場環(huán)境等因素,選擇經(jīng)營穩(wěn)定、責(zé)任心強(qiáng)、配合度和代表性高的客戶作為信息采集客戶。并以高端、緊俏貨源傾斜,促銷活動優(yōu)先考慮等激勵方式,保證信息采集客戶忠誠、高效、嚴(yán)謹(jǐn),確保實(shí)時掌控市場真實(shí)數(shù)據(jù)。
二是人工+自動,確保信息的全面性。以高標(biāo)準(zhǔn)選取、高貨源鼓勵、高頻次采集為要求,確定區(qū)域大、中、小型信息自動采集客戶,并以相同要求選取人工采集客戶,保證采集戶數(shù)代表性高、配合度強(qiáng),確保信息采集數(shù)據(jù)的真實(shí)全面。
三是更換+復(fù)查,確保信息的準(zhǔn)確性。定期對系統(tǒng)自動采集客戶進(jìn)行清理更換,對注銷、停供等客戶進(jìn)行及時更換,并確保更換客戶與原客戶信息高匹配度。定期對客戶真實(shí)社會庫存、動銷、上柜品牌等信息進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)復(fù)查,對照系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,確保信息真實(shí)準(zhǔn)確。