為進(jìn)一步加強(qiáng)年末卷煙市場(chǎng)監(jiān)管，有效抵制異地卷煙流入對(duì)市場(chǎng)的沖擊，確保歲末卷煙市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序平穩(wěn)有序，近日來(lái)，江西省南昌市西湖區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局著眼即將開(kāi)展的元春保衛(wèi)戰(zhàn)，要求專(zhuān)賣(mài)市場(chǎng)監(jiān)管工作要從“零”做起。

　　一是時(shí)刻堅(jiān)持“零思維”。全體專(zhuān)賣(mài)人員將自身工作狀態(tài)“清零”，以嶄新的思維和飽滿的態(tài)度，腳踏實(shí)地的從“零”做起，樹(shù)立“不怕苦、不怕累、不怕麻煩”的思想，及時(shí)梳理分析案件線索，隨時(shí)關(guān)注卷煙市場(chǎng)異動(dòng)，時(shí)刻準(zhǔn)備投身元春保衛(wèi)戰(zhàn)的具體工作中。

　　二是市場(chǎng)走訪“零距離”。充分利用“金葉衛(wèi)士”“移動(dòng)門(mén)戶”等軟件平臺(tái)，對(duì)照“三統(tǒng)一”任務(wù)發(fā)布、誠(chéng)信等級(jí)客戶走訪、“雙隨機(jī)”市場(chǎng)監(jiān)管，通過(guò)對(duì)卷煙市場(chǎng)“零距離”的接觸來(lái)充分了解和掌握轄區(qū)市場(chǎng)的真實(shí)情況，及時(shí)做好異常信息反饋工作。

　　三是法規(guī)宣傳“零死角”。以法制宣傳周為契機(jī)，通過(guò)對(duì)南鐵入網(wǎng)“新客戶”重新辦證為切入口，積極宣傳煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規(guī)知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)宣傳的全覆蓋，切實(shí)做到法規(guī)宣傳不留一個(gè)死角，不忽視一個(gè)盲點(diǎn)，不留下一個(gè)隱患。

　　四是問(wèn)題處理“零容忍”。對(duì)于在市場(chǎng)監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)違法違規(guī)問(wèn)題，尤其對(duì)“12313”舉報(bào)投訴電話來(lái)訪，專(zhuān)賣(mài)人員要認(rèn)真排查、及時(shí)反饋，對(duì)違法違規(guī)行為不遺余力地“零容忍”，對(duì)長(zhǎng)期出現(xiàn)“被投訴”的客戶，列入重點(diǎn)監(jiān)管視野，從而有效提升案件查處命中率。