為穩(wěn)步做好年底各項業(yè)務收官工作，統(tǒng)籌規(guī)劃2021年卷煙銷售開局，安徽蕪湖直屬分局客服部以穩(wěn)步收尾、前瞻謀劃、周期宣傳、突發(fā)預警等措施為工作內(nèi)容，確保實現(xiàn)“收好尾、開好頭”的既定目標。

　　一是穩(wěn)步收尾，保質(zhì)保量。根據(jù)直屬分局客服部年度工作計劃安排，督促各項業(yè)務推進負責人，全面梳理、搶抓時間、緊盯標準，嚴格審查落實情況，確保業(yè)務完成基礎(chǔ)上既要有數(shù)量達標，更要有質(zhì)量保證。

　　二是前瞻謀劃，科學制定。組織營銷人員提前收集零、消兩方的卷煙需求，通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷、走訪了解摸底、數(shù)據(jù)共享分析等措施，制定明年元月卷煙投放預定方案，全力確保卷煙銷售完美開局。

　　三是周期宣傳，不留死角。針對元月份銷售周期調(diào)整，安排營銷人員自制周期小便簽，粘貼在店內(nèi)顯目位置；借助誠信互助小組會議制度，形成組內(nèi)發(fā)布內(nèi)循環(huán)，組員傳播外循環(huán)的雙循環(huán)宣傳模式，確保周期調(diào)整宣傳全覆蓋、無死角。

　　四是突發(fā)預警，應急預案。建立每日疫情通報與天氣預報制度，密切關(guān)注國內(nèi)“新冠”疫情變動與極端天氣預報，制定突發(fā)預警應急預案，切實保證節(jié)前銷售、存款收貨順利運行。

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