煙草在線隴西消息　　近期，甘肅省隴西縣局（營(yíng)銷(xiāo)部）緊抓社會(huì)庫(kù)存消化工作，通盤(pán)考慮，及時(shí)梳理，隨時(shí)調(diào)整，做到　“客我同心，利益同體”，嚴(yán)格監(jiān)控社會(huì)庫(kù)存，努力幫助客戶消化滯銷(xiāo)品牌，進(jìn)一步夯實(shí)終端客戶盈利基礎(chǔ)。

　　一、如實(shí)盤(pán)查庫(kù)存，客我精準(zhǔn)商定供量。日常拜訪中，客戶經(jīng)理、送貨員要盤(pán)實(shí)、盤(pán)準(zhǔn)客戶庫(kù)存，要密切關(guān)注轄區(qū)卷煙動(dòng)銷(xiāo)情況，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息，引導(dǎo)客戶理性上報(bào)自己確切的需求量，做到快進(jìn)快銷(xiāo)不積壓，提高客戶資金周轉(zhuǎn)率。

　　二、加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo)，及時(shí)調(diào)整卷煙供量。卷煙銷(xiāo)售是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，我們要緊緊圍繞　“總量控制，稍緊平衡”原則，時(shí)刻分析客戶庫(kù)存信息，從源頭上抓起，努力釋放隱形庫(kù)存，確保　“不斷檔，不壓庫(kù)”，保證片區(qū)卷煙市場(chǎng)供求協(xié)調(diào)，節(jié)奏均衡，庫(kù)存合理。

　　三、采取促銷(xiāo)手段，消化滯銷(xiāo)卷煙庫(kù)存。首先向客戶講解高結(jié)構(gòu)、滯銷(xiāo)煙上柜的重要性，幫助客戶將其擺放在煙柜的醒目位置，并陳列相應(yīng)的卷煙促銷(xiāo)品，吸引消費(fèi)者眼球；其次激勵(lì)客戶主動(dòng)推介“滯銷(xiāo)煙”，采取“買(mǎi)整條、單包積分兌換”，“買(mǎi)單包送禮品”、“拆包品吸”等活動(dòng)，在與消費(fèi)者聯(lián)絡(luò)感情的同時(shí)借機(jī)促銷(xiāo)。

　　四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，引導(dǎo)客戶主動(dòng)出擊。為更好地消化庫(kù)存，賺取利潤(rùn)，要鼓勵(lì)農(nóng)村客戶變“坐商”為“行商”，積極尋找商機(jī)、轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)建房裝修、婚慶宴請(qǐng)等一次性購(gòu)買(mǎi)卷煙較多的客戶要主動(dòng)出擊，以提供酒類(lèi)、飲料等配送上門(mén)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此來(lái)鞏固老顧客，發(fā)展新客源。

　　五、做好宣傳解釋，獲得客戶信任理解。強(qiáng)化“一家人”服務(wù)理念，及時(shí)溝通，做好解釋，讓客戶認(rèn)識(shí)到庫(kù)存調(diào)控的重要性。此外，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶訴求，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，幫助客戶徹底將卷煙銷(xiāo)售出去，獲得實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)，進(jìn)一步提高終端客戶依存度與忠誠(chéng)度。

　　
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