煙草在線專稿　　我的小店是位于廣西壯族自治區(qū)柳州市三江縣古宜鎮(zhèn)興宜街東方紅的一個(gè)十幾平米的商店，不過(guò)我這小店的卷煙生意卻不比商場(chǎng)超市差，大家知道為什么嗎？這次我來(lái)和大家分享我的小店生意經(jīng)。

　　一、產(chǎn)品豐富庫(kù)存足

　　我店面的產(chǎn)品在這一條街來(lái)說(shuō)是很豐富的，不管是雪茄煙、外國(guó)煙、各種品牌的卷煙、高、中、低檔次，都要仔仔細(xì)細(xì)的備好，只要有人問(wèn)，而我沒(méi)有的，我都會(huì)在第一時(shí)間和煙草公司進(jìn)貨。庫(kù)存一定要足，根據(jù)季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣和人群特點(diǎn)，進(jìn)行庫(kù)存預(yù)測(cè)，這個(gè)可以從現(xiàn)代零售終端中分析銷售和庫(kù)存信息，把貨備足，避免斷貨的出現(xiàn)。

　　二、早起不如看點(diǎn)賣

　　俗話說(shuō)，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃。以前我起很早，每天天剛亮我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)門，只要有人開(kāi)始走動(dòng)，那么我的店面都會(huì)是開(kāi)的，不論刮風(fēng)下雨，這是給消費(fèi)者提供方便，也為自己創(chuàng)造利潤(rùn)。不過(guò)，通過(guò)與客戶經(jīng)理溝通，申請(qǐng)了整店打造，有了現(xiàn)代零售終端，我就能通過(guò)銷售時(shí)段查詢，什么時(shí)候賣的好，什么時(shí)候沒(méi)人這些信息，合理的安排我的店面計(jì)劃，有計(jì)劃的去處理一些事情，在繁忙的時(shí)間點(diǎn)堅(jiān)守自己店面，讓自己的時(shí)間充分的利用起來(lái)。

　　三、新老客戶要抓牢

　　老客戶誰(shuí)都喜歡，而新客戶也同樣重要。新客戶久了會(huì)變成老客戶，客戶的維護(hù)必不可少，不然新變老，而老客戶又溜走了。以前了解每個(gè)客戶的實(shí)際需求很難，現(xiàn)代零售終端給我解決了這個(gè)問(wèn)題，只要是消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買卷煙，只要是這附近的經(jīng)常來(lái)的消費(fèi)者，我會(huì)仔細(xì)的記錄他們的信息，對(duì)他們購(gòu)買的卷煙進(jìn)行記錄，了解他們的習(xí)慣、特點(diǎn)、消費(fèi)水平、喜好等信息，不斷的提升對(duì)客戶的服務(wù)，達(dá)到守住客戶的目的。

　　四、產(chǎn)品宣傳有奇招

　　產(chǎn)品宣傳的途徑有很多，而我多走一條路，那就是品吸。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是發(fā)煙給消費(fèi)者吸食，通過(guò)他們自己的感受，來(lái)評(píng)價(jià)這些煙的口味，就能知道大眾的需求。新品需要宣傳，不斷的拓展新的消費(fèi)者。讓這些消費(fèi)者來(lái)“蹭煙”的，慢慢的就喜歡上某一款煙了，就一直在我這買，還得到了消費(fèi)者的好評(píng)。