煙草在線專稿　　“你今天要是不給我個說法，我就打電話舉報你，你這生意也別想做了?！?/p>

　　“我這里是崇左煙草零售終端，我不怕你，你也別走，我打電話叫煙草局和工商局的人過來。”

　　這是發(fā)生在覃老板煙酒店里的一段對話。他的店位于城里的繁華地段，經(jīng)營煙酒生意多年，也逐漸在這條街上打出了名聲和信譽。在煙草公司的幫助下，老板進行了整店打造，在卷煙零售上更加專注和專業(yè)。就在不久前，覃老板店里發(fā)生了一起假煙訛人事件，不法分子以買到假煙為名，要挾老板進行賠償。在一次走訪中，覃老板跟我們提起了這件事。

　　“生意做久了，真是什么人都能遇見。”覃老板慨嘆，得益于老板的良好口碑，來她這里買煙的除了老顧客外，新顧客也很多。那天，有兩個新面孔出現(xiàn)在她的店門口，一男一女兩個人在店前晃來晃去，逗留了許久，不時把目光投到老板的店里?！爱敃r那男的抽著煙，我還以為他是要等煙抽完了再進我店里來買煙呢。”覃老板說道，但那兩個人最后也沒進店里就走了。覃老板開始也沒將這件事放在心上，覺得也許是人家逛街逛累了到這兒休息，多看自己的店幾眼罷了。但令人意外的是，第二天這兩人到店里買煙來了?！澳悄械囊藘砂饺赝?#xff0c;還問我能不能便宜點。我跟他如實說了煙草不能低價賣煙的行規(guī)，當時他也沒過多刁難我，付錢后，把買到的煙拿出來抽了一根，然后把煙交給那個女的，兩人就走了。”覃老板說，這兩個人口音很重，一聽就知道是湖南人，但他也沒多想，有生意就好。但令人意想不到的是，過了幾個小時，他們又回來了。一進門那男的就大聲嚷道“老板，你是賣假煙的吧，你這煙抽著不對勁啊。”一邊說一邊將兩包芙蓉王摔到收銀臺上，那女的也應聲附和?！拔耶敃r一看就知道他倆想來訛詐我了，我這煙都是從煙草公司拿的，怎么會是假的。”覃老板說到這里時依然很氣憤。

　　“我這兩包芙蓉王就是從你這里買的，是假煙，不信你自己抽看看?！闭f著，男的把煙盒里的煙拿出來給老板看。

　　“你開什么玩笑，我記得你倆，買的時候抽著沒見你說是假煙，回去幾個小時才過來，想訛詐我，門都沒有?！瘪习宕绮讲蛔?。

　　“好，你不信是吧，你找個會抽煙的人過來試試看是不是假煙。”不法分子仍不放棄。

　　“我不會找的，我這里證照齊全，進煙渠道正規(guī)，沒必要跟你辯這個?！崩习逯钢鵁煵輰Ｙu零售許可證沉穩(wěn)地說道。

　　“你今天要是不給我個說法，我就打電話叫人過來，我舉報你，你這生意也別想做了?！辈环ǚ肿尤宰プ〔环?。

　　“我這里是崇左煙草零售終端，我不怕你，你也別走，我打電話叫煙草局和工商局的人過來。”說到這里，覃老板更加堅定了，轄區(qū)市管員常常在微信群里提醒防范詐騙，沒想到今天真遇上了。

　　“算我倒霉，你給我等著”說完這倆人就灰溜溜地走了?！吧碚慌掠白油?#xff0c;我店門頭有‘崇左煙草零售終端’這么大的LOGO，樓上還是自律互助小組之家，可以說是卷煙零售官方旗艦店了，想訛詐我，門都沒有?！瘪习逭f起這件事仍然義正辭嚴，“我這里又不是無證經(jīng)營，看起來就很正規(guī)，真不知道他倆是怎么蹲點的?！?/p>

　　“遇到這個事，那晚心情不怎么好，本來想提前關門來著，后來我一想，我正規(guī)賣煙我怕誰啊，然后我就拿出手機將剛剛的遭遇發(fā)到自律互助小組群里，并告知客戶經(jīng)理和市管員，讓大家注意防范?！甭狇习逭f著，我不禁為她鼓起了掌，臨陣不慌不亂，巧妙地化解了此次訛人事件，值得其他老板借鑒和學習。