在具體的管理過程中，領(lǐng)導們似乎總是處于居高臨下的境地，被慰問、被關(guān)切的人，只能仰著頭看，產(chǎn)生了許多不好的心理感受。其實，筆者以為，在群眾路線教育活動中，領(lǐng)導更要善于“聆聽”，更應該帶頭學會“低下頭”，讓一線職工和職工群眾有發(fā)言的機會，有發(fā)牢騷的場合，也有抒發(fā)自己熱愛企業(yè)的內(nèi)心感受。

　　“低下頭”，并不是要裝模作樣，而是要真實、自然、虛心地向職工群眾學習。秉持一顆平常心，學會和職工群眾打成一片，掏出他們的心窩子話，讓他們敢于說出真實情況，這樣的“低下頭”，才可以稱得上一種境界，也是一種為政者的美德。

　　“低下頭”，就要領(lǐng)導者善于傾聽、用于糾錯、不怕批評，秉持一顆平常心，心系職工群眾冷暖，一心一意為職工群眾和企業(yè)發(fā)展謀劃、實踐和思考，真正把心思放在工作上來，放到和職工群眾一條板凳上來，體諒他們，盡量為他們創(chuàng)造舒心的工作生活環(huán)境和積極向上的精神家園。

　　“低下頭”，還要我們善于修身正己，不怕放低身價，不怕丟掉官威，不怕得罪同僚，不怕丟失既得利益，而是要把自己定位成職工群眾的貼心人、朋友知己和同事，盡全力為職工群眾服好務，提升自己的管理水平和工作能力，為煙草企業(yè)發(fā)展提供真實的正面形象。