特困群眾諶智一家與社區(qū)、退辦工作人員合影

　　11月12日，綿陽(yáng)分廠退管辦迎來(lái)了特殊的一家人，夫妻倆，推著一個(gè)嬰兒車(chē)，一進(jìn)門(mén)，就把一面鮮紅的錦旗往辦公室工作人員手上送，不住地說(shuō)“感謝綿陽(yáng)煙廠退管支部，給老百姓辦實(shí)事，解決了我們家的一個(gè)老大難問(wèn)題！”只見(jiàn)錦旗上寫(xiě)著“千謝萬(wàn)謝退管辦，真解疾苦送溫暖”。

　　原來(lái)，這是綿陽(yáng)市西河路社區(qū)的一戶特困家庭——諶智一家。此前，綿陽(yáng)分廠退管支部曾幫助他家解決了一個(gè)非常疾手的問(wèn)題，他全家非常感激，特來(lái)送錦旗。諶智夫妻婚后多年未生育，抱養(yǎng)了他姐姐的女兒，不想十年后他們意外懷孕，不幸的是，因?yàn)殡y產(chǎn)，孩子患上嚴(yán)重腦癱，兩夫妻不離不棄，堅(jiān)持傾囊相治。但禍不單行，諶智患上腎病，無(wú)工作能力，全家的生活、治病全靠妻子一人打工維持，日子過(guò)得非常艱辛。鑒于諶智一家的實(shí)際困難，綿陽(yáng)市西河路社區(qū)將其一家納入特困戶，安排居住在政府廉租房，并給諶智和其養(yǎng)女辦理了低保，但由于其親生女屬于超生，他家無(wú)力交納高額的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)，一直未上戶口，給孩子治病全是自費(fèi)，治療也是斷斷續(xù)續(xù)，療效不顯著，孩子4歲仍不能說(shuō)話、站立。

　　綿陽(yáng)分廠退管支部在開(kāi)展“黨員聯(lián)系服務(wù)群眾示范城”創(chuàng)建活動(dòng)過(guò)程中了解到了這一情況，便將諶智一家納入了支部幫扶對(duì)象。在溝通中支部了解到，諶智希望能解決小女兒的戶口，這樣社區(qū)就能為小女兒申請(qǐng)低保，小女兒也就能享受到相應(yīng)的醫(yī)療保障，大大減輕家庭壓力。經(jīng)過(guò)慎重考慮，本著以人為本，為群眾辦實(shí)事、辦好事的宗旨，退管支部發(fā)動(dòng)支部資源，幾經(jīng)周折，終于為諶智的小女兒免費(fèi)辦下了戶口。對(duì)此，諶智一家千恩萬(wàn)謝，感動(dòng)不已，所以才發(fā)生了開(kāi)頭那一幕。

　　“黨員聯(lián)系服務(wù)群眾示范城”創(chuàng)建活動(dòng)是綿陽(yáng)市委結(jié)合文明城市創(chuàng)建推行的一項(xiàng)重大活動(dòng)。綿陽(yáng)分廠退管支部充分發(fā)揮退管團(tuán)隊(duì)的特長(zhǎng)，確定了走入社區(qū)、幫扶群眾、傳遞正能量的活動(dòng)主旨。支部主動(dòng)與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系，確定了5戶重困家庭，開(kāi)展了捐款、捐衣、走訪摸底、節(jié)前上門(mén)慰問(wèn)等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，并盡力解決個(gè)別訴求……這些舉動(dòng)，感動(dòng)了社區(qū)工作者，感動(dòng)了被幫扶群眾。志愿幫扶活動(dòng)，凸顯了行業(yè)“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀，體現(xiàn)了企業(yè)真摯的社會(huì)責(zé)任感，樹(shù)立了煙草企業(yè)良好形象。

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