辦公室是一個綜合管理部門，具有整體性強(qiáng)，影響范圍大的特點，擔(dān)任著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等繁重工作。如何才能做好辦公室工作？筆者認(rèn)為，要成為一個合格的辦公室人員，必須做好以下幾個方面。

　　一是要提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。辦公室工作人員是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，他們的工作質(zhì)量，直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的工作效率。在工作中不僅工作態(tài)度要好，善于處理各方面的關(guān)系，而且自身的能力、首先要發(fā)揮主動性和積極性；其次要有較強(qiáng)的組織和表達(dá)能力，多思考，說話、做事要有分寸，又要有水平。所以辦公室工作人員要不斷更新知識，提升理論境界，培育全局眼光，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的能力，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，建言獻(xiàn)計。要不斷解放思想，勤于思考，勇于實踐。

　　二是要做好協(xié)調(diào)工作。辦公室要著眼全局，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真抓好“四個協(xié)調(diào)”：即協(xié)調(diào)好各科室之間的關(guān)系，確保各科室互通情況、共同協(xié)作；協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系，使各部門之間密切配合，形成合力；協(xié)調(diào)好上下級之間的關(guān)系，確保政令暢通，貫徹有力；協(xié)調(diào)好干部之間的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)結(jié)與合作，充分調(diào)動好各個方面的積極性。特別要注意幫助理順各科室在工作中遇到的各種困難和問題，為各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障。比如在召開重要會議和組織重大活動時，要做好方案，精心組織，整合力量，確保各項議程、各項活動順利進(jìn)行。

　　辦公室工作人員也要注意加強(qiáng)督促檢查，督促、提醒各科室或有關(guān)部門及時完成各項工作任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。特別是要抓好中心工作、重要部署、重要會議、重要文件和領(lǐng)導(dǎo)批示件的督促檢查，推動全局工作的開展。

　　三是要做到轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法。辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。對工作中的矛盾要善于思考，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實地，真抓實干，力減浮夸，在工作任務(wù)較重較多時要冷靜思考，一一落實，工作要講實話，向領(lǐng)導(dǎo)報實情，不能報喜不報憂，投其所好。

　　四是要創(chuàng)新意識。辦公室工作人員，要以改革的精神去思考和研究本職工作，勇于創(chuàng)新，在工作實踐中大膽探索開創(chuàng)辦公室工作新局面的有效途徑，力求有新突破、新發(fā)展。要積極探索建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、信息靈敏、反應(yīng)快捷、優(yōu)質(zhì)高效的辦公室工作機(jī)制，要創(chuàng)造性地利用好現(xiàn)代高科技手段，如互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等來為中心工作服務(wù)。要緊緊圍繞單位中心工作和廣大員工關(guān)注的熱點問題，提出辦公室工作的新思路、新對策和新舉措。在督查協(xié)調(diào)上要有新辦法、新手段和新途徑；在文字工作上要有新思想、新觀點和新語言；在信息工作上要做到敏捷、敏銳、敏感。只有這樣，才能不斷提高辦公室工作質(zhì)量和工作效率，才能更好地發(fā)揮辦公室的職能作用。