5月15日是第32個全國助殘日，主題是“促進殘疾人就業(yè)，保障殘疾人權(quán)益”。日前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)方案，對當(dāng)前和今后一個時期加快推進殘疾人就業(yè)工作作出部署。多年來，幫助殘疾人就業(yè)，共享改革發(fā)展成果，煙草行業(yè)單位一直在持續(xù)努力、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。今天，我們一起關(guān)注行業(yè)部分單位助力殘疾人過上幸福美好生活的點滴實踐。

近日，江蘇省連云港市煙草專賣局（公司）客戶經(jīng)理（右）在指導(dǎo)殘疾客戶崔明霞網(wǎng)上訂貨。江麗園 黃艷攝影報道

便民利民有溫度

“各單位根據(jù)實際設(shè)置對營業(yè)執(zhí)照組成形式為個人經(jīng)營的殘疾人、特困戶、低保戶、軍烈屬等特殊群體的照顧政策……”

2021年，浙江省煙草專賣局下發(fā)《關(guān)于加強煙草制品零售點布局管理的指導(dǎo)意見》，通過一手抓照顧政策，放寬特殊群體申領(lǐng)煙草專賣零售許可證的要求；一手抓審核核查，加強照顧性條款執(zhí)行申請審核和實地核查，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，讓有實際需要的弱勢群體真正享受到政策紅利。

就業(yè)通道寬了，辦事通道也更為便捷。

“您好！您可以對照這個演示動畫，在手機上逐步進行操作，就可以線上完成許可證申請流程了?！比涨?#xff0c;杭州市桐廬縣的殘疾群眾李淑芬通過該縣煙草部門制作的“煙草專賣零售許可證新辦證操作流程”小視頻，打開“浙里辦”App，短短幾分鐘就利用手機自主完成了許可證線上申請流程。

通過“浙里辦”App，群眾可以隨時隨地提出辦證申請。同時，浙江省局進一步打通與省政府共享數(shù)據(jù)平臺的雙向聯(lián)通，迭代升級“網(wǎng)上申請、自動受理、在線審批、快遞送達(dá)”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，實現(xiàn)許可證申請零距離、內(nèi)容零填報和材料零提交服務(wù)，提高服務(wù)水平和效能。今年一季度末，浙江煙草網(wǎng)上辦證率達(dá)99.97%。

讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，這對出行不便的殘疾群眾來說尤為重要。以99.97%的網(wǎng)上辦證率計算，網(wǎng)上申請平均節(jié)省辦事時間2小時、少跑28公里，浙江省8877戶殘疾卷煙零售戶可節(jié)省辦事時間約1.8萬小時，減少出行約25萬公里，減少辦事成本約43萬元。

除了辦證方面的減負(fù)增效，浙江煙草還為殘疾客戶提供更貼心的經(jīng)營指導(dǎo)，與其攜手推進零售終端轉(zhuǎn)型，使他們通過卷煙經(jīng)營實現(xiàn)自立自強，切實提升他們的獲得感、幸福感和安全感。

圖為近日黃義筍在管理柚子樹。周坤強攝

江西省上饒市廣豐區(qū)上鋪村村民黃義筍因操作機器失去了左臂，生活陷入困頓。幫扶過程中，江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司廣豐卷煙廠幫他買了60棵柚樹苗，并請農(nóng)藝師教他種植、管理?！?021年，我賣柚子賺了2萬多元，今年柚子樹長大了會賺更多。加上在村里做保潔員和養(yǎng)魚的收入，我的生活越來越好啦！”黃義筍說。

用愛鋪就幸福路

一直以來，福建中煙工業(yè)有限責(zé)任公司把穩(wěn)就業(yè)作為一項重要社會責(zé)任，把惠民助殘作為國有企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，依托產(chǎn)業(yè)鏈助力社會就業(yè)，用心用情幫扶弱勢群體，用行動樹立責(zé)任煙草的良好形象。

在福建中煙鑫葉投資管理集團有限公司膠印一車間，有一群特殊的員工，他們是來自全國多地的聾啞人。因為企業(yè)的關(guān)愛和支持，他們的心定了，家穩(wěn)了，夢想的舞臺更廣闊了。王贊發(fā)和黃明月夫婦就在其中。

2003年，夫妻倆一同從晉江聾啞人染色織布廠轉(zhuǎn)崗來到鑫葉公司，分別成為成品班的輔助工和選標(biāo)工。王贊發(fā)負(fù)責(zé)成品輔助打包，吃苦耐勞；黃明月負(fù)責(zé)煙標(biāo)扎只和人工質(zhì)檢，勤懇細(xì)致，兩人每天起早趕晚，干勁十足?！昂芨卸黯稳~公司給我們一份穩(wěn)定的工作，讓我們能靠自己的雙手養(yǎng)活一家老小，這里就是我們愛的港灣！”黃明月用手語比劃著。

在福建中煙的領(lǐng)導(dǎo)下，鑫葉公司始終將關(guān)心愛護殘疾職工作為企業(yè)管理的一件大事，為他們謀得相關(guān)福利保障，解決生產(chǎn)生活實際困難。車間管理人員和老員工對殘疾職工展開結(jié)對幫扶，耐心傳授生產(chǎn)技能；企業(yè)為殘疾職工找到適合的工種崗位，開展崗位練兵、技能競賽活動，為殘疾職工創(chuàng)造提升技能、體現(xiàn)價值和平等參與的工作環(huán)境。目前，鑫葉公司共有殘疾職工74人，企業(yè)的積極幫扶不僅為他們的小家保駕護航，更為他們創(chuàng)造了一個溫馨的大家。

而在城鄉(xiāng)市場零售終端，不少殘疾零售客戶之前或因自身殘疾而生活困難，或因家庭變故而舉步維艱。福建中煙同樣及時伸出援手，走在精準(zhǔn)幫扶一線，幫助他們一掃陰霾，重拾生活信心。

廣西賀州市鐘山縣大橋村殘疾群眾郭春怡養(yǎng)殖的肉牛近日出欄。賀州市煙草專賣局（公司）幫扶脫貧殘疾家庭發(fā)展種植、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，聯(lián)系技術(shù)人員提供技術(shù)指導(dǎo)，助力他們就業(yè)、增收。圖為郭春怡在放牛。毛崗 唐明文攝影報道

致富路上不停歇

初夏時節(jié)，安徽皖南煙區(qū)移栽后的煙苗茁壯成長。站在田埂邊，望著長勢喜人的煙苗，安徽省涇縣泉水村煙農(nóng)吳雙喜臉上露出欣慰的笑容：“多虧涇縣煙站黨員志愿服務(wù)隊幫助我完成100畝煙田的起壟、移栽工作，這一年又順利開了個好頭?！?/p>

今年49歲的吳雙喜幼年時因意外失去了雙手，殘疾的身體讓他一度很自卑，但這也堅定了他改善自己生活、改變別人看法的決心?？恐环?、不低頭、敢闖敢拼的勁頭，通過個人的努力奮斗，他成了當(dāng)?shù)厣須堉緢缘闹赂荒苁帧?/p>

吳雙喜能致富離不開煙葉。2013年，他聽聞種煙收益不錯。在安徽皖南煙葉有限責(zé)任公司涇縣煙站的鼓勵下，他下定決心種植煙葉。2014年，在當(dāng)?shù)卮逦瘯膸椭?#xff0c;他流轉(zhuǎn)50畝土地，并申請加入了涇縣徽映琴溪煙農(nóng)專業(yè)合作社，開始了種煙之旅。

從最初種50畝煙葉到如今種100畝，在涇縣煙站的幫助下，吳雙喜實現(xiàn)了從脫貧到致富的“蝶變”。2021年，盡管當(dāng)?shù)卦馐芰吮⒌茸匀粸?zāi)害，吳雙喜種植的煙葉依然取得了不錯的收益，純收入十幾萬元。

今年，吳雙喜種煙100畝，并嚴(yán)格將技術(shù)規(guī)范落實到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)?！盁熑~生產(chǎn)有好政策，我自己還能干點活，沒有理由不把煙種好?！眳请p喜說。

涇縣煙站對每戶煙農(nóng)進行全方位煙葉生產(chǎn)技術(shù)和管理指導(dǎo)，聯(lián)合徽映琴溪煙農(nóng)專業(yè)合作社為煙農(nóng)提供覆蓋煙葉生產(chǎn)全過程的專業(yè)化服務(wù)，極大降低了煙農(nóng)的生產(chǎn)成本和勞動強度。當(dāng)?shù)卣闹С帧熣镜募夹g(shù)指導(dǎo)、合作社的專業(yè)化服務(wù)，這些都在為吳雙喜致富保駕護航。

與此同時，涇縣煙站還鼓勵吳雙喜發(fā)展“煙+N”多元化產(chǎn)業(yè)，積極為他出謀劃策。2016年吳雙喜開始煙稻輪作，2017年探索種植貢菊，2018年他又開始探索稻田養(yǎng)殖小龍蝦。

今年，吳雙喜種植煙葉100畝、水稻105畝、貢菊10畝，養(yǎng)殖小龍蝦20畝，全年預(yù)計收入可觀?！霸跓煵萑说膸椭?#xff0c;致富路上，我會一直努力向前，日子一定會越過越好?！眳请p喜說。

小店“照亮”新生活

藍(lán)田縣局（分公司）組織客戶經(jīng)理指導(dǎo)溫英（左）通過“絲路通”終端系統(tǒng)做好掃碼銷售。趙清攝

“自從你們幫我裝修了店鋪，安裝了這個終端系統(tǒng)，店里的生意一天比一天好，感謝你們對我們一家的幫助！”近日，陜西省西安市藍(lán)田縣孫家坡村殘疾卷煙零售客戶溫英對前來拜訪的客戶經(jīng)理韓鋒濤說道。

半年前，溫英的小食雜店還只有一個小柜臺、兩個舊柜子。她因身體殘疾行動不便，只能坐在柜臺前賣貨。店內(nèi)商品擺放凌亂、店面形象不佳，小店的生意很蕭條。沒有多余的錢裝修，加之還要供兩個孩子上學(xué)，溫英一家的日子過得艱難。

了解到溫英一家的特殊情況后，藍(lán)田縣煙草專賣局（分公司）組織召開專題會議，制定精準(zhǔn)幫扶方案，成立志愿者服務(wù)隊，對溫英一家展開系列幫扶。

從店面改造到系統(tǒng)升級，藍(lán)田煙草志愿者們輪流上門協(xié)助溫英進行店鋪分區(qū)，并根據(jù)鄉(xiāng)村消費習(xí)慣，保留了小零食、散裝食品等區(qū)域，逐步把農(nóng)村食雜小店打造成了干凈整潔的便利店。不僅如此，藍(lán)田縣局（分公司）還為溫英送去了“絲路通”終端系統(tǒng)，教她進行掃碼賣貨、開展店鋪管理。

“在煙草人的幫助下，我的店鋪亮堂了，顧客也多了，生意越來越好，現(xiàn)在每個月比過去多賺一兩千不成問題！”溫英高興地說，藍(lán)田煙草人讓他們一家對未來生活充滿了信心，以后她要好好經(jīng)營這家店、好好生活，不辜負(fù)大家對自己的幫助。

近年來，西安市煙草專賣局（公司）在進一步加強零售終端建設(shè)的同時，積極履行社會責(zé)任，對殘疾客戶開展對口幫扶。2021年至今，西安煙草商業(yè)系統(tǒng)累計投入129萬元幫助殘疾客戶改善經(jīng)營條件；開辟煙草專賣零售許可證辦理綠色通道，幫助331戶殘疾客戶順利實現(xiàn)就業(yè)。同時，他們還“一戶一策”制定幫扶方案，持續(xù)提升殘疾客戶的經(jīng)營能力和盈利水平，助力殘疾客戶通過雙手致富、過上幸福生活。