煙草在線專稿　　時(shí)下，網(wǎng)絡(luò)上什么節(jié)目最為火爆、最為震撼，有人會(huì)回答一定是網(wǎng)絡(luò)視頻直播知識(shí)競(jìng)答類節(jié)目。的確這樣，當(dāng)下，從“芝士超人”到“百萬(wàn)英雄”等各類網(wǎng)絡(luò)視頻知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)如“雨后春筍”般煥發(fā)出勃勃生機(jī)，網(wǎng)絡(luò)視頻直播競(jìng)答“熱”始終呈現(xiàn)出持續(xù)高漲的發(fā)展態(tài)勢(shì)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)此類節(jié)目是一檔體現(xiàn)“知識(shí)成就價(jià)值”益智類節(jié)目，其憑借參與的便捷性、優(yōu)厚的回報(bào)率、答題內(nèi)容的廣泛性、占用時(shí)間較少等突出特點(diǎn)吸引了數(shù)以百萬(wàn)計(jì)網(wǎng)友的眼球，參與率之高、參與面之廣、參與數(shù)量之大可謂前所未有，在帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播視頻類節(jié)目走出沉寂和低谷的同時(shí)，也令社會(huì)各界極為驚嘆。

　　一時(shí)間，此類網(wǎng)絡(luò)視頻直播活動(dòng)吸引人氣的火爆程度引起了各大媒體的高度關(guān)注和議論，在紛紛對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻直播競(jìng)答節(jié)目給予冷靜分析和評(píng)價(jià)的同時(shí)，也對(duì)這種新型的營(yíng)銷模式展開了深入的研究與討論。一方面，媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播競(jìng)答類節(jié)目以較低的成本取得如此之好的效果表示了肯定，應(yīng)當(dāng)說(shuō)此舉是營(yíng)銷模式的一種創(chuàng)新，其利用參與者尋求其他人幫助復(fù)活的辦法，保持了參與數(shù)量的不斷增加和擴(kuò)大，真正形成了互動(dòng)鏈，并且此類活動(dòng)了極大地調(diào)動(dòng)了廣告商的參與興趣，個(gè)別廣告企業(yè)也加入其中。這些都為活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另一方面，社會(huì)公眾和廣大媒體也為此類節(jié)目能否真正延續(xù)和穩(wěn)步發(fā)展也提出了一定的質(zhì)疑。最大的焦點(diǎn)主要集中在網(wǎng)絡(luò)視頻直播視頻競(jìng)答類節(jié)目的資金鏈能否始終保持充足和穩(wěn)定，這種以經(jīng)濟(jì)效益作為回報(bào)的營(yíng)銷模式能夠堅(jiān)持多久，是不是真正能夠成為我們所期待的較為優(yōu)質(zhì)高效的營(yíng)銷模式創(chuàng)新等方面。筆者認(rèn)為，我們暫且不考慮和研究網(wǎng)絡(luò)直播競(jìng)答類節(jié)目是否能夠真正走得更遠(yuǎn)更好，也不對(duì)其能否真正成為核心的網(wǎng)絡(luò)視頻直播運(yùn)營(yíng)模式，引領(lǐng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻直播走出一條全新的發(fā)展之路發(fā)表觀點(diǎn)和看法。單就其敢于大膽嘗試創(chuàng)新傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)視頻直播運(yùn)行模式就值得我們點(diǎn)贊，這種勇于探索和創(chuàng)新的做法與態(tài)度就值得我們煙草行業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。

　　既然是探索創(chuàng)新一種全新的運(yùn)營(yíng)模式，那么必然會(huì)承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)和壓力

　　敢于成為“第一吃螃蟹的人”固然值得我們肯定和稱贊，也被我們引為實(shí)踐創(chuàng)新精神的領(lǐng)路人和表率，但是我們也應(yīng)當(dāng)看到事物發(fā)展的“兩面性”，既有好的一面，也有不利的一面?！俺泽π贰本褪菄L試引進(jìn)和接受新鮮事物的過(guò)程，其存在著巨大的不確定性因素，可能取得預(yù)期的成功，也可能流于失敗，在嘗試過(guò)程中必然要經(jīng)歷這樣或者那樣的風(fēng)險(xiǎn)與考驗(yàn)，這是我們每個(gè)致力于創(chuàng)新或者嘗試的組織或者個(gè)人都應(yīng)當(dāng)明確的重要內(nèi)容?？v觀我們煙草行業(yè)近些年來(lái)的改革創(chuàng)新以及發(fā)展進(jìn)程，我們同樣也經(jīng)歷著巨大的考驗(yàn)和壓力。整個(gè)煙草行業(yè)一直以來(lái)也是在積極探索著行業(yè)體制、企業(yè)發(fā)展、隊(duì)伍管理、文化建設(shè)等方面的改革與創(chuàng)新，并且進(jìn)行了諸多的實(shí)踐和變革。就目前來(lái)看，我們整個(gè)煙草行業(yè)的創(chuàng)新與改革取得了巨大的發(fā)展和成就。煙草企業(yè)之間的整合重組，真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)做強(qiáng)扶弱、提檔升級(jí)的改革預(yù)期目標(biāo)；卷煙品牌之間的壓縮、削減、整合，進(jìn)一步精減了卷煙品牌的數(shù)量，淘汰了一批競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、市場(chǎng)銷路不暢的卷煙品牌，使得市場(chǎng)卷煙更具競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿?#xff1b;煙草隊(duì)伍管理方面也實(shí)現(xiàn)了“引水活源”，打破人事管理上存在的封閉狀態(tài)，許多地區(qū)煙草企業(yè)面向社會(huì)實(shí)施了公開招聘考錄各類人才。特別是值得一提的卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在營(yíng)銷模式方面的改革，“網(wǎng)上訂貨，電子結(jié)算，一庫(kù)式配送”的新型營(yíng)銷模式就是在不斷細(xì)化具體運(yùn)行流程，著力解決出現(xiàn)的各類問(wèn)題的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)行與完善，已經(jīng)取得了巨大的成功。目前，其成為了卷煙經(jīng)營(yíng)的主要運(yùn)行模式，也為卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)和卷煙零售網(wǎng)點(diǎn)所認(rèn)可和接受。只所以能夠取得這樣的改革創(chuàng)新成就，就是我們煙草行業(yè)能夠根據(jù)自身發(fā)展的實(shí)際，本著實(shí)事求是的原則，在全面深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，頂住來(lái)自于各方面的壓力和風(fēng)險(xiǎn)，不斷發(fā)現(xiàn)和解決各類新問(wèn)題、新困難，能夠及時(shí)糾偏補(bǔ)漏，及時(shí)整合更為高效的資源，不斷大膽嘗試和創(chuàng)新的結(jié)果。

　　既然致力于追求新型營(yíng)銷模式的成功應(yīng)用，那么我們必然要有“打鐵還需自身硬”的條件

　　有沒(méi)有雄厚的實(shí)力、是否具備適宜的條件、是否有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和敢于創(chuàng)新的勇氣與信心是我們能否取得創(chuàng)新營(yíng)銷模式的先決條件和要素。作為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更應(yīng)在充分研究和分析整個(gè)卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行和發(fā)展方向的同時(shí)，能夠綜合考慮實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新營(yíng)銷模式必備的能力和實(shí)力。從這個(gè)角度來(lái)看，我們煙草經(jīng)營(yíng)企業(yè)在多年以來(lái)的改革與創(chuàng)新過(guò)程中積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，卷煙營(yíng)銷創(chuàng)新方面的成功典型案例也不在少數(shù)，這些都為新型卷煙營(yíng)銷模式的推出與完善提供了強(qiáng)有力的支持。作為參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體來(lái)說(shuō)，我們煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身所具備的優(yōu)勢(shì)和條件，敢于正視卷煙營(yíng)銷方面存在的不足與缺陷，善于尋求卷煙營(yíng)銷模式的新突破、新發(fā)展和新進(jìn)步。只有這樣，才能進(jìn)一步提升卷煙營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)結(jié)構(gòu)，使得整個(gè)卷煙營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展。

　　首先，應(yīng)當(dāng)具備“敢想”的精神，打破常規(guī)式營(yíng)銷思路的限制。

　　有句話“思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大”說(shuō)得很好，我們首先應(yīng)當(dāng)把創(chuàng)新的視角放遠(yuǎn)放寬，以發(fā)展和動(dòng)態(tài)的眼光看待創(chuàng)新，絕不能受到過(guò)多因素的限制與束縛，必須具備勇于探索和不懈追求的精神，“敢為天下先”絕不是一句空話，更不是“套話”。我們知道，當(dāng)前，受到相關(guān)法律法規(guī)的限制，卷煙營(yíng)銷還僅限于實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷的大環(huán)境之中，網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)還無(wú)法開展卷煙經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是，我們也應(yīng)當(dāng)鼓足勇氣敢于有創(chuàng)新性的想法，在不久的未來(lái)，卷煙制品營(yíng)銷方面的內(nèi)容也必將運(yùn)用到虛擬平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中去，成為推進(jìn)卷煙銷售的一大有效途徑。特別是當(dāng)前許多卷煙生產(chǎn)企業(yè)在各自的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上紛紛發(fā)布了有關(guān)卷煙品牌方面的信息和介紹，并且還以掃碼等方式吸引更多的消費(fèi)者或者零售業(yè)戶來(lái)關(guān)注和參與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。此外，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)新型卷煙營(yíng)銷配送模式中網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的充分利用，也有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入的痕跡。這些表現(xiàn)都說(shuō)明了在未來(lái)卷煙營(yíng)銷模式創(chuàng)新與發(fā)展進(jìn)程中必然會(huì)更多的運(yùn)用電子信息技術(shù)，也有可能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等有效載體作為卷煙營(yíng)銷的主要推進(jìn)手段和途徑。因此，煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)立足行業(yè)發(fā)展的實(shí)際，敢于構(gòu)想或者嘗試虛擬環(huán)境的卷煙營(yíng)銷新模式或者新途徑。在未來(lái)全新的發(fā)展形勢(shì)下，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮隨著相關(guān)法律法規(guī)的不斷調(diào)整和完善，卷煙網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能否被“解禁”，真正實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)上運(yùn)營(yíng)這種新模式來(lái)開展。只有這樣，才能真正為卷煙營(yíng)銷模式的創(chuàng)新創(chuàng)造有利條件。

　　其次，應(yīng)當(dāng)具備“過(guò)硬”的基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化卷煙營(yíng)銷運(yùn)行結(jié)構(gòu)。

　　隨著新型卷煙營(yíng)銷模式的不斷完善和推進(jìn)，許多卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)投入了巨大的財(cái)力、人力和物力給予網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以強(qiáng)有力的建設(shè)和支持。目前，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運(yùn)用的設(shè)施、手段、環(huán)境等方面都十分細(xì)致和到位，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效果也非常理想。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，我們煙草企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)比較成規(guī)模，運(yùn)行情況相對(duì)較為穩(wěn)定，在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、管理以及使用方面積累了較多的經(jīng)驗(yàn)。這些優(yōu)勢(shì)都為今后一個(gè)時(shí)期卷煙營(yíng)銷模式的創(chuàng)新和發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。但我們也應(yīng)當(dāng)看到，目前，煙草企業(yè)“人”的因素方面還還存在著一定的制約和不足。特別是個(gè)別煙草企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型人才相對(duì)短缺，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用與更新有一定的滯后性，并且個(gè)別企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與卷煙銷售等方面研究和探索相對(duì)較少。這就導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用的發(fā)揮受到限制，在對(duì)卷煙營(yíng)銷模式的創(chuàng)新產(chǎn)生阻礙作用。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視各類人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)，吸納更多的技術(shù)型、創(chuàng)新型人才投入到卷煙營(yíng)銷模式的創(chuàng)新與改革中來(lái)，使得整個(gè)卷煙營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)全新的轉(zhuǎn)變和發(fā)展。

　　第三，應(yīng)當(dāng)保持較強(qiáng)的“可持續(xù)性”，使其能夠呈現(xiàn)出穩(wěn)定運(yùn)行的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　眾所周知，卷煙營(yíng)銷模式的創(chuàng)新不僅僅在于其能夠在一定時(shí)期和范圍內(nèi)吸引或者凝聚特定的營(yíng)銷對(duì)象，也不是為了嘩眾取寵引起社會(huì)的關(guān)注，而是為了切實(shí)發(fā)揮更具實(shí)效性、可操作性的營(yíng)銷載體作用，使其能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)定的卷煙營(yíng)銷目的或者任務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，一個(gè)新型卷煙營(yíng)銷模式的搭建與使用必須具備實(shí)效性、可操作性、規(guī)范性和可持續(xù)性，否則的話，其將無(wú)法成為能夠?qū)崿F(xiàn)卷煙營(yíng)銷目標(biāo)的有效途徑。其最終的結(jié)局是必然被淘汰或者放棄，這也就預(yù)示著卷煙營(yíng)銷模式的創(chuàng)新沒(méi)有取得成功。因此，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)在探索和推出新型卷煙營(yíng)銷模式過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范實(shí)效”的原則，必須切實(shí)開展深入的調(diào)查研究，提出切實(shí)可行的效果評(píng)估，并且注重對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)或者問(wèn)題進(jìn)行提前預(yù)判，這也就是我們常說(shuō)的打好“提前量”。

　　既然是探索卷煙營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，那么我們應(yīng)當(dāng)樹立敢于接受“新事物”的思想

　　我們知道，任何新事物或者新做法的出現(xiàn)，都需要我們煙草企業(yè)以及廣大從業(yè)人員有一個(gè)認(rèn)知、接受和適應(yīng)的過(guò)程，這主要是由于我們對(duì)創(chuàng)新的內(nèi)容或主題不了解或者不知曉等原因造成的，是可以為我們所理解的。無(wú)論是新型卷煙品牌的研發(fā)與培育，在諸如爆球型、細(xì)支型等新型卷煙品牌推出伊始，也為社會(huì)公眾所廣為議論，爭(zhēng)論聲不絕于耳。還是煙草企業(yè)的重組與整合，其在實(shí)施過(guò)程中也經(jīng)歷了來(lái)自于各方面的壓力和置疑，同時(shí)，其也是在創(chuàng)新過(guò)程中不斷對(duì)內(nèi)容和做法進(jìn)行修正與完善，才能使得企業(yè)在整合時(shí)逐步走向規(guī)范化發(fā)展的軌道。凡此種種，創(chuàng)新的過(guò)程中必然會(huì)面臨這樣或者那樣的問(wèn)題，這們絕不能讓暫時(shí)的困難或者坎坷嚇倒，更不能知難而退。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，探索卷煙營(yíng)銷的創(chuàng)新也應(yīng)如此，在